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逆齡幸福學

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逆齡幸福學

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2013 年 11 月號

第329期

封面故事

忘掉身分證上年齡，看你是否未老先衰？

忘掉身分證上年齡，看你是否未老先衰？

「我是不是老了？」49歲的王董事長看著鏡子，懷疑鏡中的自己。他在20多年前開了家磁磚貿易公司，在建材業界小有名氣，向來自豪記性很好的他，最近卻好幾次忘記和客戶的約會，訂單差點就飛了。祕書事前都有提醒，只是自己忘了，他驚覺，怎麼連上一秒的事，都記不得呢？他擔心健忘會誤事，只好一有行程，就馬上告訴祕書，

名家專欄

齊柏林：飛到天際，才認識自己的土地

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小幸福與大經濟

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當「台灣蛙」跳上「大陸肩」

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論量計酬制度徹底腐化了醫療

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高學歷、高失業時代，「企業實習」是救星

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油電定價是經濟價格，還是政治價格？

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再會吧，安藤工地

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中國經濟放緩，是被房地產投資綁架？

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大手筆簽下NBA 強攻中美行動市場

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特別企畫

醫療院所類冠軍〉臺北醫學大學附設醫院

醫療院所類冠軍〉臺北醫學大學附設醫院

誰能想到，一家曾陷入經營危機、幾乎面臨關門的醫院，在十多年前，改變經營思惟、考量病人就醫需求、提供貼心服務後，今年獲得《遠見》服務首獎。這就是臺北醫學大學附設醫院。「醫病要有和諧關係，我們視此為服務的首要任務，」北醫附醫院長陳振文說。隨著醫療技術進步，各家醫院差異不大，注重服務細節，才能建立醫院特色

商務飯店類冠軍〉老爺大酒店

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房屋仲介類冠軍〉21世紀不動產

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直銷公司類冠軍〉安麗四度奪魁

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便利商店類冠軍〉全家六度奪魁

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連鎖速食類冠軍〉肯德基五度奪魁

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任何一個服務細節，都會留在顧客的心中

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為民服務模擬考，北市戶政奪第一

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服務好就會被看見！從掉車尾躍升搶前三

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天使就在細節裡

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1999便民專線類冠軍〉臺北市政府

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頂級休閒旅館類冠軍〉涵碧樓

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百貨∕購物中心類冠軍〉大葉高島屋

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丟掉話術！真心問候才能和顧客建立關係

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尋親、勸合、給幸福，戶政也拚加值服務

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國際航空類冠軍〉中華航空

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一塊沉香可賣90萬，養魚毛利高達20％

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把酷熱變好生意，自創品牌紅遍東南亞

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塑膠袋、衛生紙都熱銷，利潤比台灣好

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寮國小資創業新天堂

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吳寶春、張友辰：創業要常反省，激發前進的動力

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人均1333美元，但高級旅館、餐飲、汽車全有

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內陸外銷成本高，雖產電卻仍停電

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手機品牌類冠軍〉台灣三星電子

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連鎖鞋店類冠軍〉Crocs

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客運交通類冠軍〉首都客運

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宅配運輸類冠軍〉統一速達

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汽車販修類冠軍〉LEXUS

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金融銀行類冠軍〉台北富邦銀行

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挑戰服務員的人性底線

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居家生活類冠軍〉MUJI無印良品

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連鎖餐飲類冠軍〉鼎泰豐

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電信公司類冠軍〉遠傳電信

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編者的話

台灣年輕人正在大出走？

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全球焦點

出國拚第一桶金

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合約內容與仲介誠信最需要用力看清楚

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台灣年輕人到新加坡工作是台星雙贏

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除了新加坡，澳門也看到台灣年輕人優勢

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很辛苦，讓他們更懂得為自己奮鬥

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兩倍薪，讓他們能儲存自己的夢想

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40K的吸引力，年輕人飛向海外尋找未來

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兩岸新世紀

保險業登陸，看得到吃不到？還是時間未到？

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台灣的國際參與不能等

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44.2％民眾希望兩年內看見馬習會

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四地華人互看，新加坡最幸福

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人文生活

池上便當算小品，真正好吃的連金城武也埋單

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從Apple到TESLA，觸控革命將會繼續下去

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車廠都想進入的藍海，為何只有TESLA獲利？

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舒國治全島小吃歇腳

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這裡更珍貴的是－池上Style生活美學

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賺錢沒那麼重要，傻傻過才能學會自在

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如果店老闆去發呆，麻煩咖啡自己來

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刀若沒做好，他晚上也就睡不好

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為何GDP快速成長，幸福感卻不斷下降？

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財經綜合

百年難變的高爾夫，綠夾克用App改造服務

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不只會推新藥，也用心教東部孩子講英文

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時事熱線

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