經營管理

領導人的硬翅膀

編按：領導從來不是討好所有人，而是在有限資源與不同立場之間，做出艱難抉擇。本文透過真實管理經驗，解析凝聚共識、化解分歧，以及領導者必須面對的責任與成長，從中看見成熟決策的關鍵。在一次醫學會的茶敘上，一位比我小幾屆的女醫師跑來聊天。她說，永遠記得當她還是小實習醫師時，曾受到我的照顧。在她的記憶裡，我是

企業成敗看「基因」？三得利、麒麟命運在出手前就決定

金融風暴後，日本市場萎縮、全球競爭加劇，麒麟與三得利在合併破局後，幾乎同時壓注海外併購，試圖突圍成長困局。然而，十年後結果卻南轅北轍：一方因高價錯配付出慘痛代價，另一方則憑藉長線布局躍升全球烈酒巨頭。這不只是併購成敗的差異，更關鍵的是：策略背後的企業基因，早已在出手那一刻，決定了結局。金融風暴後，面

企業「變革疲倦」了嗎？執行長領導轉型啟示錄

企業轉型能否成功，並非取決於CEO一人的意志，而是員工的能力與意願是否到位；若缺乏配套且頻繁更改決策，易引發「變革疲倦」與知識斷裂。領導者必須敏銳偵測市場訊號，走入第一線，建立心理安全感，並思考「價值共創」新典範。唯有避免斷裂式的重啟，依循節奏建構系統觀，轉型才能如同呼吸般自然。某個研討會給我的演講

當員工挑戰主管，正是組織進步的開始

編按：主管不再是唯一答案的擁有者，領導方式也正在快速改變。當員工敢於提出不同觀點、挑戰既有決策，反映的未必是衝突，而是組織建立心理安全感後，逐步走向創新與共創文化的重要訊號。第一次看到員工和主管衝突，是在美國工作時。還記得那天，主管在會議上清楚下達他的指令，我的同事激烈提出了完全相反意見。處於會議室

尹衍樑逝後潤泰集團布局曝光：尹崇恩、尹崇堯分掌江山

「我一生利用犯錯來學習！」潤泰集團總裁尹衍樑辭世，享年76歲。回顧他一路開疆闢土，將父親留下的傳統紡織廠，打造成橫跨營建、量販零售、金融保險與生技醫療的龐大企業帝國；隨著這位傳奇企業家的謝幕，外界也高度關注潤泰集團的下一步。事實上，多數傳統家族企業面臨的接班震盪，在潤泰集團並未見到；由於尹衍樑對企業

如果連小孩都懂，那才算是真正懂了！五十年探險經驗教會他的事

黃效文，七十六歲。被《時代雜誌》稱為全中國在世最偉大的探險家。CNN、BBC多次採訪。香港大學以他的名字成立了探險中心。我問他這麼多頭銜、身份，他怎麼定義自己，他說：「我就是一個在說故事的人。只不過，我比別人更能夠看到問題，想解決問題。」採訪前，我告訴他需要提前半小時到場，因為要架燈打光。「喔，我以

Meta行銷長談「投資報酬率」真相：如何讓每一分錢都發揮最大效益？

「點擊」是數位行銷的成功關鍵。只有有效點擊，才能將顧客興趣轉化為行動。然而，在實務上，數位行銷遠比想像中困難：預算難以掌控、成效難以評估，甚至連是否真正帶來獲利都說不清楚。當你無法釐清哪些行銷活動真的有效，他人的成功經驗往往也無法複製。（本文節錄自《點擊成長》一書，作者：亞歷克斯．舒茲／天下文化出版