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「立即購物」崛起,零售商面臨考驗

購物實驗
文 / 林芳宇    
2013-11-01
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「立即購物」崛起,零售商面臨考驗
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美國網路量販商Peapod近期也推出居家用品補貨新功能,只要用手機掃描貨物條碼,訂單馬上會進到線上購物車。《紐約時報》指出,儘管立即購物還在實驗階段,但未來卻極可能動搖傳統廣告商、消費者和商家的關係。知世.安索帕數位行銷代理商總經理周允玉表示,立即購物未來將會從線上,移轉到實體通路,消費者只要透過手機掃描產品商標,或是外包裝如飲料瓶身,即可連結至網頁,直接購物。

立即購物興起,消費者要具備篩選資訊的能力;廣告代理商將挑戰更多元的溝通方式,需提高精準度,且不斷修正溝通訊息;零售商一定會受到衝擊,但也將開發更多元的通路及溝通管道,如沃爾瑪已有網路、手機購物通路,但近期也開發手機版店內優惠地圖,顯示了新的行銷趨勢將不再把重點放在吸引顧客,而是希望顧客搭配新科技增加消費量。

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