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百年難變的高爾夫, 綠夾克用App改造服務

打地鋪四年 造就英特爾創業大賽之星

鄭婷方
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鄭婷方

2013-11-01

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百年難變的高爾夫, 綠夾克用App改造服務
 

本文出自 2013 / 11月號雜誌 逆齡幸福學

「鏘」的一聲開球揮桿,這位年輕男生廖聰哲,站在偌大的高爾夫球場,看著小白球劃越蔚藍天際,停在球道的正中央。那正是進攻果嶺的最佳角度,能夠瞄得這麼準,多虧了他自己研發的高爾夫球場資訊管理系統「Golface」。

這套安裝在平板電腦及手機上的高球管理應用軟體,在2013年的「英特爾創業大賽」大放異彩,也讓廖聰哲領軍、今年4月才成立、毫無名氣的「綠夾克運動事業」,打敗來自15個亞洲國家的上百家創業團隊,取得唯一一席代表台灣、前進美國矽谷的決賽門票。

打地鋪苦撐 澆不熄創業熱情

事實上,高爾夫球是相當傳統的運動,過去一、兩百年來都沒什麼改變,球場運作更是數十年如一日,倚賴人工目測擊球方向、調度球車。而綠夾克如何從中尋得創業點子?愛打小白球的廖聰哲,在每次的擊球經驗中都在想,「是不是可能把球場跟新科技結合,讓每個人都能像職業選手,打場精采好球呢?」因此,這套創業想法早在他心中醞釀了四年多。

交大工業工程系畢業後,廖聰哲原本只是平凡上班族,但他逢人便聊起關於高爾夫球創業計畫,還自學撰寫商業計畫書,坐在咖啡廳裡,手繪希望呈現的使用介面,也曾寄出過上百封的創業提案,但最後都石沉大海。創業路走得很克難。他時而借住在朋友位於清華大學的小辦公室,夜晚得用睡袋入眠,冷風颼颼的冬日裡,必須在簡陋的浴室裡盥洗。

幸好,廖聰哲後來找到三位志同道合的伙伴,分別是原本在台積電工作的軟體工程師李將碩,熟悉行銷策略、有美國工作經驗的陳姿君,還有目前仍就讀交大應用藝術所、負責介面設計的曾泓喻,「我們都是被聰哲的熱情感動,」李將碩說道。

而直到今年的春節前後,一通來自「勞力士全球千大球場」之一、南投南峰球場的電話,才讓他的創業點子不再只是空中樓閣,開始有了真實的客戶。「第一次有球場老闆願意見我,真的緊張得不得了,」廖聰哲回想。

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App管理球場 還能點餐

來到位於八卦山半山腰的南峰球場,倚著坡陵而建,步移景異。不過,一直以來,也因為地勢關係,打球的人反而難窺全貌。隨著廖聰哲實地試用綠夾克開發的球場管理系統Golface,不僅可預覽球場的實景空拍美景,遠達400碼的球道資訊更盡收眼底。上頭會先提示哪裡有沙坑、距離果嶺目標還有多遠、更明確指示該瞄準的地方,讓看過的人都直呼好炫!

接著,觸碰系統上另一按鍵,整座球場和每台球車的分布情形,一目暸然。還能看到每組球友的擊球進度,方便場內人員隨時調度,以防球場大塞車;甚至可在等候隊友打球時,進行線上點餐。上述這些工作與服務,以往都要靠桿弟用對講機互相回報。現在只要「一指神功」就能輕鬆辦到,提高球友的打球樂趣之餘,更大大提升了球場經營者的管理效率。

不只App 打造全套球場服務

「我們要做的,絕不是一個衝下載量的App!」他強調,真正讓Golface高球場管理系統與眾不同、有價值的,是整套的「球場服務」,才能贏得更多客戶的信任。例如,為了找尋適合把平板電腦安裝在高爾夫球車上的「支撐架」,創業團隊就走遍了台北國際電腦展。為尋找特殊材質的防偽辨識貼紙、以便管理平板電腦裝置,他們也搜遍網上所有資料。

自嘲臉皮很厚的廖聰哲,更用他的三寸不爛之舌,央求廠商替綠夾克客製化極小量的樣品。種種動作,就是為了做好每個服務的細節與接觸介面。「本來只是單純地想給年輕人一個機會,但他們想得很周到,」南峰高爾夫俱樂部總經理楊崇志滿意地說。

台灣現有64座球場、約200萬的高爾夫球人口,廖聰哲如今已拿下第一個客戶,能替公司帶來穩定營收,目前更有日本連鎖高球場,正在洽談中。只不過,他們在交大育成中心的辦公室,裡頭僅有一張長型會議桌、幾張椅子,依舊相當樸素。

不同於別人北上洽公多半搭高鐵,廖聰哲習慣坐國光號,不僅能在車上小憩片刻,也能順便構思行程。「我們不是富二代,都有經濟壓力,不能浪費一分一毫,每一步都要很小心,」他說。

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