alexa
置頂
腦袋經濟學

2005 年 05 月號 第 227 期

腦袋經濟學

腦袋經濟學

人工智慧經濟學(AI-ECON)與傳統經濟學最大的不同,在於前者認為人的經濟行為是「有限理性」(Bounded Rationality),因為人的決定受到許多因素的影響,不可能完全理性決定。人工智慧經

封面故事 人工智慧抓理財方程式

人工智慧抓理財方程式

2005-05-01
文 / 陳樹衡

人工智慧經濟學(AI-ECON)與傳統經濟學最大的不同,在於前者認為人的經濟行為是「有限理性」(Bounded Rationality),因為人的決定受到許多因素的影響,不可能完全理性決定。人工智慧經濟學到了1990年代開始加速發展,首先是因為新的實驗方法及心理學方法在經濟模型中的大量使用;第二,日

封面故事 天邊的BRICs不如身邊的CHATs——「話題」比「磚塊」更貼近台灣的發展

天邊的BRICs不如身邊的CHATs——「話題」比「磚塊」更貼近台灣的發展

2005-05-05
文 / 高希均

兩岸的領導人從來沒有得過諾貝爾和平獎,就是因為他們所追求的不是雙方的「和平」,而是一方的「勝利」。偉大的政治家就是能夠化隔絕為對話,化猜忌為互信,化戰爭為和平,化交流為雙贏。 (一)一個新名詞:CHATs最近台灣媒體對BRICs有不少報導。有人誇大地稱它們為「四塊金磚」,台灣大學政治學系朱雲漢教授

封面故事 腦袋經濟學

腦袋經濟學

2005-05-05
文 / 汪 芸

天下沒有白吃的午餐。傳統經濟學家告訴我們,沒有付出代價吃不到午餐;然而,傳統經濟學家沒有說明——我們是怎樣「決定」付出代價吃午餐。哈佛大學曾經針對消費者的購買決定做研究,發現決定未來的、或長期的行為,像長期儲蓄,和此刻是否要買巧克力點心這類的即時決定,是兩個迥然相異的運作方式。愈來愈多類似的研究,以

封面故事 人性,測試不得

人性,測試不得

2005-05-12

我在1992年回台灣之後,感覺台灣認知心理學大約落後國外約三十年,美國1970年代都已經開始在大學教認知心理學。如果不知道大腦如何運作,對於人類行為的分析可能就是事倍功半;如果瞭解人的大腦如何看東西、如何反應,瞭解大腦訊息的傳遞方式,企業設計出來的產品,會比較能達成銷售目的。認知心理學也可以運用在教

封面故事 廣告就是賣幻想給大腦

廣告就是賣幻想給大腦

2005-05-19

廣告界有一句名言,提升市場占有率之前,要先提高心靈占有率。嚴格說起來,絕大部分的消費行為,都是非理性的。以品牌而言,多了個品牌圖案在商品上面,價格就翻了好幾倍,而且消費者可能也知道商品是OEM代工,但是基於對品牌的嚮往或忠誠,消費者就是願意花這個錢。廣告到最後,賣的通常不是商品本身,而是賣給消費者一

封面故事 用故事打動大腦

用故事打動大腦

2005-05-26

在設計時,我們都會去思考使用族群的使用情境、使用行為,做為設計的依歸。這也是設計先行,跟製造先行最大的不同。製造先行的話,可能顧慮的是如何降低成本、如何開模等等,比較不會去考慮消費者在使用上方不方便,以及使用者的需求有沒有被滿足等等。 產品相同,定位不同在推出MP3播放器、手機、數位相機的整合產品

名家專欄 「舉重若輕」包容代替防堵

「舉重若輕」包容代替防堵

2005-05-01
文 / 楊 索

「談判」是一種對立,陸委會與海基會要去談判,永遠談不起來,因為上面的人沒有教,下面的人怎麼敢談,如此形成了負面思考,把對方當作壞人的心理準備防堵,對談怎麼可能會有結果?像南韓和北韓,在上位者彼此握手,下位者看到了就知道該如何應對,可以好好來談,這才會產生正面的效果。當大家都把對方當小偷、強盜時,對談

名家專欄 「最低果子」應得物不錯失

「最低果子」應得物不錯失

2005-05-01
文 / 楊 索

一個談判高手所得到的權力,會大於地位或立場所給予的應得權力。就像將來如果兩岸開始談判,台灣的談判者必須要談到比十三億中的兩千三百萬人比例更高的權力,才能夠算是談判高手。真正高明、複雜的談判叫做principled negotiation (原則性談判)。原則性談判,就是脫離零跟一百,找一個中間點的談

名家專欄 「情緒計算」削弱對手銳氣

「情緒計算」削弱對手銳氣

2005-05-01
文 / 楊 索

談判前一定要讓對方知道,自己有解決問題的誠意,可是如果問題解決不了的話,我會是你最強悍的對手,絕對戰到一兵一卒。談判手太正直不行,但不正直也不行。如果被人認為你很狡詐,談判手生命就結束了。談判就是打仗,絕對是寸土不讓。談判時,連情緒發作也是經過算計的。有一次,我們想幹掉對方一個難纏的人,就故意對他發

名家專欄 「順道一提」用閒談博尊重

「順道一提」用閒談博尊重

2005-05-01
文 / 楊 索

談判一定要是「雙贏」或「數贏」,談判者要是一個「deal maker」(達成交易者)而不是一個「deal breaker」(交易破壞者)。談判時應該把對方說法分成三類,第一是,對我們「有利」,第二是對我們「無害」,第三是對我們「有害」。「無害」可以當籌碼,「有利」也可以當籌碼。國內應該先做分析,不是

名家專欄 陳丕耀 4000萬元的CEO學習之旅

陳丕耀 4000萬元的CEO學習之旅

2005-05-01
文 / 陳丕耀

ING集團2004年從全球兩百多位高級主管中,挑選十二位精英,進行一項「領袖探索之旅」。加入集團僅四年的陳丕耀是這次十二位圓桌武士中,唯一的華人。一年內,集團花費100萬歐元,讓他們在矽谷、印度和西雅圖各待一週,聆聽國際級的名師開講,拜訪各地成功的公司,借鏡各產業的成功模式。本文是喜歡分享的陳丕耀這

名家專欄 多面向思考 當群眾比專家聰明時

多面向思考 當群眾比專家聰明時

2005-05-01
文 / 陳鳳馨

《紐約客》的專欄撰述索羅斯基(David Surowiecki)憑著淵博的知識、各類行為科學的研究,在《群眾的智慧》(楊玉齡譯,遠流出版)這本書中,成功地說服人們打破一些根深柢固的想法──對群眾的貶抑與不信任、對精英的迷信與崇拜。但真正的問題是在這本書之後。群眾能否智慧地認知問題、解決問題,實是爭論

名家專欄 幫高清愿統一世界 羅智先的四大挑戰

幫高清愿統一世界 羅智先的四大挑戰

2005-05-05
文 / 王一芝

4月7日晚間,統一集團執行副總羅智先和夫人高秀玲手挽著手,連袂出席友人在台北的私人聚會。羅智先神采奕奕的臉上,看不出整天會議滿檔的疲憊,一身深色西裝,打著與妻子高秀玲棉杉相配的亮紫色領帶,將臉色襯得更加光亮。羅智先的容光煥發其來有自。前一天,在台南總部召開的董事會,才通過人事案——由他兼任統一中國投

名家專欄 用杜拉克的「八個方法」改善兩岸關係—如果政府高層決策者像企業CEO

用杜拉克的「八個方法」改善兩岸關係—如果政府高層決策者像企業CEO

2005-05-05
文 / 高希均

(一)杜拉克又得麥肯錫獎去年6月在《哈佛商業評論》(HBR)讀到彼得‧杜拉克的六頁文章,題目是如此地簡單、清晰而又動人:「What Makes an Effective Executive?」筆者自告奮勇地在《遠見》去年7月號介紹了這篇文章。HBR今年4月宣布了第四十六屆麥肯錫論文獎(McKinse

名家專欄 今作浪子,明為孤兒—台灣在經貿上排拒大陸恐有嚴重後果

今作浪子,明為孤兒—台灣在經貿上排拒大陸恐有嚴重後果

2005-05-05
文 / 張作錦

國民黨副主席江丙坤率團訪大陸,與中共官方獲得十點共識。江丙坤此行是為黨主席連戰鋪路,連戰不久將往訪,和胡錦濤商討兩岸和平相處問題。總統陳水扁嚴詞抨擊這些行動,民進黨政府認為違法,台獨基本教義派說他們「賣台」。這些反應都不出人意料。但據《聯合報》的民意調查,台灣居民42%樂見連戰訪大陸,只有28%的人

名家專欄 歷史、文學 反思的動力

歷史、文學 反思的動力

2005-05-05
文 / 王力行

歷史,要像面鏡子,真確地反映事實,因為它會被檢驗。最近在全球上演的「帝國毀滅」,被喻為較可信的希特勒最後十三天生活紀錄。因為它取材自希特勒隨身女祕書的回憶錄。回憶錄中,她誠實面對戰爭、國家處境,忠實地描述德意志帝國和「元首」的毀滅。同樣是二次世界大戰的禍首,日本政府卻遠不如希特勒的女祕書,不肯誠實處

名家專欄 我最怕被媒體吹捧的名醫

我最怕被媒體吹捧的名醫

2005-05-05
文 / 黃達夫

最近有位記者問我,我們醫院(和信治癌中心醫院)既不是醫學院的附屬醫院,也不是醫學中心,不能授予「教授」之名,且又不施行績效支薪制度,醫師無法衝量來提高個人的收入,這樣會不會找不到「優秀」的醫師到我們醫院服務?我覺得這問題問得很好,不禁回應她:這不表示我們的理念,和台灣的主流價值觀大不相同嗎? 李家同

名家專欄 科技與習慣 我們何時進入無紙辦公室時代?

科技與習慣 我們何時進入無紙辦公室時代?

2005-05-05
文 / 李誠

科技與無紙辦公室早在三十年前科學家與未來學者便預言二十世紀後期,在網路與資訊科技的快速發展下,全球會進入無紙辦公室的時代。因為在通訊科技快速發展的趨勢下,一片光碟片便可以存貯全部大英百科全書和一次的人口普查數字,而企業間的通訊可以透過電腦網路,不需要任何紙本的報告,無紙辦公室的出現不但使公文與資料的

名家專欄 世紀災難 悲觀生力量

世紀災難 悲觀生力量

2005-05-05
文 / 牟中原

或是為了生活、或是為了超越等理由,我們對未來都很好奇。如果能抓到一點未來的趨勢,那多好!也因此有了預言、啟示、算命。有關個人或社會的未來,總有悲觀或樂觀的看法。這裡要談的是二十一世紀的未來。照說,二十世紀經歷二次世界大戰的殺戮,人類學會了如何和平相處,使過去六十年地球上沒有大規模戰爭,我們應該很樂觀

名家專欄 大學「市場化」,是趨勢?還是逆流?

大學「市場化」,是趨勢?還是逆流?

2005-05-05
文 / 許士軍

具有古老傳統與歷史的大學,一向在社會中獲有崇高的地位和形象,不但被認為是人類知識的源泉,而且被賦予社會良心的神聖責任。然而,隨著世界環境的急遽改變,包括社會和經濟的多元化發展、數位科技的普遍應用、還有全球化的潮流。即使大學,也不免受到這些改變所帶來的重大衝擊:一方面,在一種嶄新多變的環境下,大學所擔

名家專欄 統一執行副總經理 羅智先:要在每個市場找到「拳頭產品」

統一執行副總經理 羅智先:要在每個市場找到「拳頭產品」

2005-05-12
文 / 王一芝

Q:從現在起,整個中國布局由你主導,有何具體計畫?A:其實不像外面所說,現在才開始主導,早在幾年前工作就已經上軌道,而且中國市場需要集思廣益,我們有一個委員會,每個月都要聚在一起討論。很多人問我在中國有什麼計畫,憑良心說,在中國,計畫跟不上變化,唯一能掌握的就是,做好自己的業務,才有機會利用市場的變

名家專欄 CEO開講 安泰人壽總經理:有「心」比有經驗重要

CEO開講 安泰人壽總經理:有「心」比有經驗重要

2005-05-19
文 / 林美姿

Q:你從ING集團荷蘭總部空降到台灣,擔任總經理已經一年多了,去年的業績表現很好,你做了哪些改變?A:3月30日,第一屆保險卓越獎頒獎的那天,是我來台灣之後最開心的一天。我們在五個獎項中拿下三個,最難能可貴的是「電子商務卓越獎」,那是所有獎項中,唯一只頒給單一壽險公司的獎項。我開心不是因為個人的榮譽

名家專欄 南部企業家「台灣馬達之父」建準電機董事長 洪銀樹 想像,才有生意

南部企業家「台灣馬達之父」建準電機董事長 洪銀樹 想像,才有生意

2005-05-26
文 / 張經義

專事生產微型馬達風扇的建準電機對一般消費者聽來陌生,但建準的英文品牌「SUNON」在全球微型風扇市場上卻是赫赫有名。建準風扇的全球市占率不僅高居第二,世界上每三台筆記型電腦中,就有一台配備建準的產品,此外,無論家電、通訊、汽車產品都能見到建準風扇的蹤影;更驚人的是,建準還發展出全球最小的毫米風扇,體

特別企畫 台灣企業最需要的獎/2005第一屆 遠見雜誌 企業社會責任獎

台灣企業最需要的獎/2005第一屆 遠見雜誌 企業社會責任獎

2005-05-30
文 / 林宜諄

什麼是CSR?廣義來說,企業社會責任(Corporate Social Responsibility,簡稱CSR),就是企業除了追求股東(stockholders)利潤的極大化外,也應同時兼顧員工、消費者、供應商、社區與環境等利害關係人(stakeholders)的權益。回溯至十九世紀,當時普遍將企

特別企畫 巨龍+3 CHATs時代來臨

巨龍+3 CHATs時代來臨

2005-05-01
文 / 何文榮

在外資眼中,CHATs一直被視為一體,是逐年茁壯的經濟體。在兩岸四地間,CHATs互動頻繁,經貿相依日漸加深。在亞洲,CHATs的經貿總額大大超過日本。在全球,CHATs是一個繼歐洲EU(歐盟),美洲FTAA(美洲自由貿易區)後,排名第三的經濟體。在未來,外資預估這個經濟體將於2007年超越歐盟,成

特別企畫 政治鐵絲網阻絕不了CHATs

政治鐵絲網阻絕不了CHATs

2005-05-01
文 / 宋秉忠

4月底,由北方大陸跨海颳來的沙塵暴,塵霧瀰漫,讓人看不清楚彼此,好像反分裂法公布後的兩岸政治。不過,塵霧再厚,卻掩蓋不住大中華經濟圈散發出來的耀眼光芒。台灣第一大食品廠統一在大陸營收去年突破10億美元,4月份接任統一中國投資副董事長的統一執行副總羅智先指出,1980年代,大陸還只是個地理名詞,還不算

特別企畫 坐三望二的經濟體

坐三望二的經濟體

2005-05-01
文 / 汪 芸

只不過短短的四分之一個世紀,中國大陸崛起,帶動周邊地區經濟起飛之勢銳不可擋。世界銀行2002年便估計,五年(2007年)內大中華經濟圈出口額占全球總出口額的比例將高達13.7%,購買力將超過歐盟,全部的國內生產總值將達12兆美元,幾乎是日本的3倍。此外,高盛亞洲〔Goldman Sachs & Co

特別企畫 讀者投書

讀者投書

2005-05-01

讓生命很有感覺閱讀226期《遠見》,李國修對於自我的「存在主義」見解,當兒子問他,「爸爸,您是如何找到自己?」這句話的無助感,令我感觸極深。也覺得他的兒子很幸福,能有這位父親,能給予適時的解惑與支持。在我的成長過程中,受到的教育是以成績來論定一個人,所以流眼淚就是支撐我找尋自我的動力。哭是非常好的工

特別企畫 裕隆汽車副董事長 嚴凱泰:定位裕隆「一哥半」

裕隆汽車副董事長 嚴凱泰:定位裕隆「一哥半」

2005-05-05

訪問過程中,嚴凱泰呈現出多面體,每一面都有強烈的個人特質。十分亮眼。近來頻頻為亞曼尼代言亮相的嚴凱泰,談到去年2月與心儀偶像亞曼尼(Giorgio Armani)先生會面,仍流露朝聖一般的雀躍之情。亞曼尼先生讚美說:「你是穿得很漂亮的人,不像我這麼邋遢。」他幽默以對:「因為你不需要這樣穿著來襯托。」

特別企畫 誰能缺席CHATs?

誰能缺席CHATs?

2005-05-12
文 / 汪 芸

二十世紀初,美國國務卿約翰‧海(John Hay)就曾預言:「地中海是過去之海,大西洋是現在之洋,太平洋是未來之洋。」近年來,大中華區的前景,逐漸受到全球矚目。對中國經濟抱持審慎態度的《紐約時報》去年8月大篇幅報導「北京之星橫跨亞洲,高高躍起」。北京大學教授林毅夫更預測2030年時,中國經濟可望追上

特別企畫 談判競爭力

談判競爭力

2005-05-19
文 / 楊索

沒有人能免於談判,你具有愈多談判籌碼,人生就愈有勝算!談判意味著雙方存有需要協調的衝突。談判專家麥考梅克(Mark H. McCormack)說,萬物之中,只有人類能把「談判」發展極致,只有人類能用談判代替武力,對其他生物而言,武力就是談判。 針對「談判」一詞,《教你贏得一生的談判》作者盧克(Ric

特別企畫 談判力,造就影響力

談判力,造就影響力

2005-05-26
文 / 王怡棻

談判訓練之父」尼爾倫伯格(Gerald I. Nierenberg)形容,談判是一個「合作的利己主義」的過程。談判考驗著政治人物的智慧,也試煉著人民的接受度。談判結果是否能接近預期,除了取決於談判技巧,也在於談判者能否在利益衝突的情況下,考量兩造立場,協調出消弭問題的方案。 以埃大衛營協定: R

編者的話 簡單,管理新主張

簡單,管理新主張

2005-05-01
文 / 刁明芳

久違了,少主們。這期很難得同時採訪到羅智先與嚴凱泰。上一次採訪羅智先是兩年前,飛到台南,他剛接手統一執行副總經理的位置,這個月他晉升為中國投資的副董事長。那天和夫人翩然出現在台北,神情愉快而自信,但在專訪中,隱約感受到,權力扶搖直上的他,言談比過去戒慎許多。去年年初採訪嚴凱泰時,他那「很創新但也很大

產業綜合 黑貓宅急便vs.台灣宅配通 上看3億件宅配市場

黑貓宅急便vs.台灣宅配通 上看3億件宅配市場

2005-05-01
文 / 張元祥

2005春節的年貨大街,萬頭鑽動。「黑貓年貨輕鬆寄,開運福箱抱回家」「金雞報喜,鵜鶘送禮」冷冷的氣溫下,比鄰而設的黑貓宅急便與台灣宅配通攤位,服務人員忙著招攬消費者而汗流浹背。2004年是台灣宅配業大豐收的一年。成立短短四年的統一速達「黑貓宅急便」,首度出現新台幣5000萬元的獲利。八百多部宅配車輛

產業綜合 前監察院院長錢復一關鍵談判 冷靜決策

前監察院院長錢復一關鍵談判 冷靜決策

2005-05-01
文 / 錢復

每天生活中,我們進行著無數次談判,談判不是學問,沒有什麼了不起之處,不必把它看得過分嚴重。人類滿有趣的,今天我們衣冠楚楚,古代卻不是如此,古代人以打獵維生,茹毛飲血,且不懂得禮儀,當兩人同時看上同一個獵物、或喜歡同一個伴侶時,就以打架搶奪。但當人類慢慢進步,覺得打來打去造成死傷慘重,不是好事,用打的

產業綜合 李東生 用台韓模式提升中國

李東生 用台韓模式提升中國

2005-05-01

李東生 2004年全球最具影響力商界領袖之一被《財星》(Fortune)雜誌選為「2003年亞洲年度經濟人物」的李東生,於華南理工大學畢業後,即進入TTK家電公司(TCL集團的第一家企業),自此後快速晉升。1986年李東生被任命為廣東惠州市工業發展總公司引進部主任,負責引進外資,與飛利浦、LG等

產業綜合 全民健保 少不了又養不起

全民健保 少不了又養不起

2005-05-01
文 / 黃漢華

2003年2月,台大醫院加護病房裡,歷經四次急救的慧芷奇蹟似地醒過來,因為才在1月份納入健保給付的免疫球蛋白新藥救了她。這場病,她花了新台幣6萬多元,健保局卻幫她付了120多萬元。「台灣看病太便宜了,只要190元。」台北市立聯合醫院婦幼院區裡,挺著肚子做產檢的越南新娘陳氏情說,越南沒有健保,醫院少,

產業綜合 都是總額惹的禍?

都是總額惹的禍?

2005-05-01
文 / 黃漢華

【關鍵字】總額支付制度健保局預先與醫院協商,就醫院的醫療服務,協商訂定未來一年的支付額度,該費用便是總額。如果服務量超過協定額度,醫院不能多拿錢,平均點值也會縮水,藉此控制醫療費。所以,醫院怕做白工,只要服務量接近總額,便會限號、踢人球。醫界人士說,這種情形常見於月底、年底。以P(點值)×Q(申報點

產業綜合 旅美智庫為台灣產業把脈

旅美智庫為台灣產業把脈

2005-05-01
文 / 高聖凱

液晶面板業: 合併力量大,背後商機多eLCOS總裁 徐榮台灣目前液晶面板產值位居世界第二,但經營者大多仍以經營中小企業心態在做,賭性堅強。產業未來投資是以千億為單位,不是兒戲,水能載舟亦能覆舟,一個決策錯誤很可能使全盤皆空。目前液晶面板技術已經發展至七代,據業界觀察,技術與投資門檻已經走到極限,再

產業綜合 非官方網站咬定企業?

非官方網站咬定企業?

2005-05-01
文 / 陳建豪

一位偏愛IBM電腦的民眾,接受IBM公司安排參訪IBM位在日本的大和研究中心,意猶未盡的他第二年又去了一趟;兩位蘋果電腦的愛用者,在日前訪問蘋果電腦台灣分公司總經理江旭龍,時間長達兩個半小時。他們也許只有單單一兩人,但企業卻不敢小覷之,因為他們背後有著強烈的民意支持。IBM與蘋果電腦使用者自發性成立

產業綜合 把太陽能電池印出來

把太陽能電池印出來

2005-05-01

晴朗的陽光下,如同相機底片、不起眼的塑膠板散落各處;這種長十公分、寬五公分的塑膠軟板,正是新一代太陽能電池的雛型;只要幾片合在一起,就可以驅動一台小型的風扇。太陽能電池雖然已經不是什麼新奇的產品,可是直到今天,太陽能電池仍須倚靠昂貴的矽面板,而且大概只能和人造衛星或是金字塔頂端的科技產品並提。 製

產業綜合 主管如何幫新人求生?

主管如何幫新人求生?

2005-05-01

現今變化快速的經濟型態中,美國25%的員工在該公司的資歷不滿一年,不滿兩年的則占33%。十八至三十七歲的美國人平均換過十次工作。在此情況下,如何讓新員工快速上手已成為企業的一大挑戰。 經理人面對的挑戰面對新進員工,企業首先面臨的挑戰是如何幫助他們啟動競爭力。根據美隆財務集團(Mellon Fina

產業綜合 新官上任,90天生存學

新官上任,90天生存學

2005-05-01
文 / 林宜諄

艾華士(Douglas Ivester)花了二十年光陰,從基層會計師爬上可口可樂(Coca-Cola)營運長的位置,1997年因前執行長郭思達(Roberto Goizueta)驟然去世而幸運接掌執行長一職。不過,他一直無法擺脫過去大小事一把抓的習慣,加上併購失敗、危機處理能力不足等一連串失策,終於

產業綜合 新人求生,企業怎麼做?

新人求生,企業怎麼做?

2005-05-01
文 / 林宜諄

「一個新人流失的代價,是他薪水的四、五倍之高,」匯豐銀行台灣區人力資源處資深副總裁陶尊芷指出,企業既然找到新人,就必須想辦法讓新人留下來。多數企業投注大部分心力在篩選及獵取好的人才,弔詭的是,人才進來後,卻沒有花太多心思,幫助對方在短時間內站穩腳步、發揮戰力,反而導致人才快速流失。曾任花旗銀行副總裁

產業綜合 企業對待新人應如腎臟移植慎重

企業對待新人應如腎臟移植慎重

2005-05-01
文 / 李瑞華

如果企業把人才當資產,求才就是如何取得對的資產,找對的人上車,後續要怎麼擺都可以;但若買錯資產、找錯人,可能要面臨虧損甚至套牢。過去企業主動找人才,今天千里馬也要主動找伯樂。企業必須思考:為何要找這樣的人才,也要思考對方要的是什麼?根據一項針對前兩百大企業高階經理人(Top 200 executiv

產業綜合 One Angstrom投資公司董事長虞有澄談人生經驗 從Intel Inside到Intel Outside

One Angstrom投資公司董事長虞有澄談人生經驗 從Intel Inside到Intel Outside

2005-05-12

這是「田長霖講座」,首先談田校長,他是柏克萊畢業,我是史丹佛畢業。他是柏克萊第一位亞裔校長,在許多方面都受人尊重,尤其是對推動亞裔族群和美國主流互動不遺餘力。這使我想到,十幾年前我在英特爾創立了「亞洲文化整合社」(Asian Culture Integration),鑑於英特爾富於開放與勇於挑戰的精

產業綜合 科技 集結小家電行 大同迎戰3C賣場

科技 集結小家電行 大同迎戰3C賣場

2005-05-19
文 / 陳建豪

台北市民族西路上,有家不起眼的大同家電經銷商,十餘坪的面積,除了家電展售外,最近卻異類地賣起竹炭被、竹炭襪、葡萄酒、等非家電產品。年近九十的大同,旗下兩百家服務站與三百家經銷商,近兩年來,有了新的蛻變。面對動輒上百坪的連鎖3C大賣場,傳統電器行似乎正面臨到生死存亡的關頭。「小型電器行,有被邊緣化的走

產業綜合 宅配業 統一速達總經理 黃千里 向集團借力 終結淡季

宅配業 統一速達總經理 黃千里 向集團借力 終結淡季

2005-05-19
文 / 張元祥

「開車要小心,千萬不要搶快!」「記得臉要笑,嘴要甜,腰要軟,手腳要快!」清晨八點不到,統一速達總經理黃千里已經站在南港營業所的配送區叮嚀SD(sales driver,營業司機)每一個配送服務的小細節。2003年4月,當時統一速達面對一年新台幣3億多元的虧損,找來曾為7-ELEVEN打拚二十三年,立

產業綜合 服務業 台中醫院院長 徐永年 改革醫院從非醫療下手

服務業 台中醫院院長 徐永年 改革醫院從非醫療下手

2005-05-26
文 / 陳怡萍

兩年前的台中醫院,服務態度惡名昭彰。病人寧可捨近求遠,花一、兩小時車程到長庚醫院,也不願委屈自己就近看病。現在台中醫院,進門便有行政人員笑盈盈招呼;路過的醫護人員,看到茫然的患者便主動協助;醫生、護士總是「您好、謝謝」不離口,對年長的病患總是親切地以「伯伯、婆婆」相稱。短短一年,台中醫院就能脫胎換骨

產業綜合 宅配業 台灣宅配通總經理 陳兩國 抗呆節流 挑戰C2C

宅配業 台灣宅配通總經理 陳兩國 抗呆節流 挑戰C2C

2005-05-26
文 / 張元祥

清晨八點半,感冒中的宅配通總經理陳兩國,開著TOYOTA中古車,準時出現在新莊營業所,準備為公司的儲備幹部,進行一小時的教育訓練課程。從順益汽車執行長以及企管顧問公司退休的他,原本天天享受音樂與三溫暖的退休生涯。2003年在東元集團董事長黃茂雄的邀請,接下宅配通振衰起敝的重責大任。雖然外界不看好沒有

全球焦點 國際新聞集錦

國際新聞集錦

2005-05-01
文 / 汪 芸

全球興起客機豪華艙熱全球各大航空公司為增加收益,紛紛提供臥舖以吸引商務豪客。德國漢莎航空某些航線已不再提供經濟艙座位,英國航空的臥鋪座位使該公司過去十七個月中有十六個月在高價客路線的收益穩步增長。新加坡航空也在考慮讓商務旅客飛長途時睡個好覺的商機。英國《每日電訊報》3月底報導,儘管紐約和倫敦間的單程

全球焦點 國際瞭望

國際瞭望

2005-05-01
文 / 汪 芸

陳水扁總統入選《時代》100大人物美國《時代》雜誌4月10日公布2005年全球百位最具影響力人物排行榜,其中包括陳水扁總統、連續兩年入選的大陸國家主席胡錦濤、女星章子怡與日本動畫大師宮崎駿。 ■2005年最具影響力人物1.亞洲地區最具影響力人物●中共國家主席 胡錦濤 ●朝鮮領導人 金正日 ●新加坡

全球焦點 國內聚焦

國內聚焦

2005-05-01
文 / 萬敏婉

金融機構逾放比例逐年下降近來在立法院吵翻天的立委雙姝抄襲爭議,連帶地讓人注意到即將屆滿的「金融重建基金條例」。由行政院金管會的數據上顯示,自2001年7月金融重建基金上路以來,我國的逾放比例已由8.16%降至3.28%,總體逾放金額也由原本的1.33兆元降至5568億元,成效不可謂不大。但細看金融機

全球焦點 他教企業規劃未來

他教企業規劃未來

2005-05-01

大前研一(Kenichi Ohmae)是定居東京的日本人,但他天生就是全球公民。他在加州州立大學洛杉磯分校(UCLA)教授公共政策,在全球各地發表演說,為各大企業與政府機構擔任顧問,並定期為西方國家的期刊撰寫文章。我們可以從這個擁有多重面貌的人身上學到什麼?有人告訴我,他寫過一百多本書,大多在探討日

人文生活 吃到台灣的滋味

吃到台灣的滋味

2005-05-01
文 / 葉怡蘭

「可以請你用一種味道,來形容台灣的料理嗎?」在朋友的託付下,帶著一位遠道前來尋找素材、打算為台北寫作專書的國外美食作家,花一個晚上的時間,在台北吃點道地台灣味。 小吃要量少形簡約車行間,他問了我這樣的一個問題。我瞠目無言良久,腦海裡閃過千百種意念,卻無法歸類出一個清楚的回答。這問題應不一定有標準答

人文生活 印順導師與證嚴法師 記一段特殊因緣

印順導師與證嚴法師 記一段特殊因緣

2005-05-01

那是一個閃動光澤的歷史場景,1963年,台北慧日講堂,午後大雨。這年2月,台北臨濟寺即要開壇傳戒,從各地齊聚而至的沙彌、沙彌尼,都將進入戒壇接受三十二天的具足戒,正式成為僧伽的一員。 最初的一刻一位來自花蓮、自行削髮的沙彌尼,在戒會的前一天到了台北,先去臨濟寺打算報名,而後又到慧日講堂。在慧日講堂

人文生活 閉上眼,聽電影

閉上眼,聽電影

2005-05-01
文 / 劉家渝

好電影帶來回味無窮的樂趣,除了因為它好看,往往也因為它好聽。這些美麗的旋律,總是在電影結束後,仍能獨自成功地走出大銀幕,在影像已在大家腦海中逐漸被淡忘時,仍然陪伴著我們,甚至成為觸動往日情懷的祕密鑰匙。5月起,這把祕密鑰匙即將開啟三場音樂會,從風靡一時的1930年代,由胡蝶、周璇等主演的華語電影主題

人文生活 到學校學時尚

到學校學時尚

2005-05-05
文 / 陳怡萍

抬頭挺胸、注意腳步,記得保持微笑,」舞台下的老師眼神銳利、扯著嗓門,大聲指正台上每位學員的步伐與表情,這不是模特兒經紀公司的例行訓練,而是喬治商職上課實況。另一個場景的會議室裡,每個人聚精會神地研究眼前的一位女孩,七嘴八舌地討論最適合女孩的髮型與服裝,這也不是經紀公司為即將出道的歌星量身訂做造型,而

人文生活 台灣大哥大 張孝威 總經理的養生三寶

台灣大哥大 張孝威 總經理的養生三寶

2005-05-12
文 / 張彥文

「對,撐住,腰部要用力……,」在瑜伽老師李林峰指點下,五十四歲的張孝威完成了倒立動作。在瑜伽課裡,張孝威似乎對倒立情有獨鍾,甚至以「最迷人的動作」來形容;這種「高級班」的動作,張孝威雖然不能說駕輕就熟,但也看得出三年的苦功達到了一定的成效。「他算是很認真的學生,」李林峰對張孝威讚譽有加。聽到老師的誇

人文生活 客家歌手 陳永淘 一介輕鬆人

客家歌手 陳永淘 一介輕鬆人

2005-05-19
文 / 林韋萱

中午,人稱「阿淘哥」的陳永淘,稀哩呼嚕的吞了碗麵,便攤在沙發上,朦朧地說句:「肚皮撐了,眼皮就重了。」然後沈沈睡去。就這樣,我只好坐在暖爐前,聽著轟轟的燒柴聲,迷迷糊糊地等阿淘醒來。可能因為天氣陰冷,早上的阿淘,話就不多,下午睡醒的阿淘,更是臭著一張臉不說話。像個發起床氣的孩子,叼了根煙,一聲不吭的

人文生活 SoWind集團總裁 馬克路索 賽車手重生老錶廠

SoWind集團總裁 馬克路索 賽車手重生老錶廠

2005-05-26
文 / 王一芝

SoWind集團總裁馬克路索(Luigi Macaluso)右臉的傷疤,代表他生命中一段光榮的歷史記憶。三十年多前,仍在大學就讀的馬克路索,就已經是飛雅特(Fiat)車隊的職業賽車手,志在獲勝的競爭精神,為他贏得多場歐洲盃冠軍。「製造鐘錶就像賽車,難免有停滯期,身為領導者,我的任務就是踩下油門,」馬

財經綜合 談判九要,步步為贏

談判九要,步步為贏

2005-05-01
文 / 劉必榮

第一 不能怕談判很多人碰到衝突就緊張,不敢提出自己的要求,或者怕拒絕別人後,人家會對我們印象不好。其實這些都是不對、或沒有必要的憂慮。談判只是一個「共同的決策過程」,目的在解決問題,如此而已。一次談不成,甚至翻了臉回家,下次再談就好了。拒絕別人也沒什麼不對,在談判場上,人家從來也不會期待我們什麼都答