2007 年 08 月號 第 254 期
2002年，位於荷蘭的飛利浦總公司覺得，用了九年的「讓我們把產品做更好」（Let’’s make things better）的這句企業宣言，似乎過時了，因為幾乎所有競爭品牌也都可以把品質做到很好。這個百年企業花一年時間，在全世界進行了多達1600個消費者的會談，想瞭解消費者到底需要什麼產品、還有消
管理上指的Simplicity，並不全然是中文「簡單」的意思，而是指要回到人心的根本需求，掌握企業運作的根本邏輯。管理大師彼得杜拉克說過，生產是要找尋對的資源運用邏輯。 管理者若能問對問題，問關鍵的問題，例如你的顧客是誰，經營事業就會比較簡單。傑克．威爾許掌管奇異公司時，他只告訴每個事業部的主管，如
我常跑北歐，很欣賞北歐的企業理念和生活風格，現在我可說是過著北歐「極簡主義」的生活。例如我很重視空間，家裡家具不要多，保留空間才有生活品質。所以我會固定清理家裡不用的物品，然後捐出去，這樣一舉兩得，讓我自己很快樂。我的抽屜、車子的後行李箱也經常是空的，辦公室牆面唯一的裝飾，是朋友特地幫我繡的企業標誌
簡單五要 1.要節省時間成功的簡單必須讓人節省時間。例如若是想追求簡單的流程，必須在不影響效率下，把原來五分鐘才能完成的工作縮短到一分鐘，省下來的時間可以讓人做更多的事。豐田汽車（Toyota）與寶僑（P&G）都有好方法。豐田創造了「A3報告」、寶僑出名的「一頁備忘錄」，流程上的簡化，均讓經理人把
科技愈來愈複雜，功能愈來愈多。誰能把多功能科技結合在單一產品上，又能讓消費者方便使用，誰就是贏家。整合，成為簡單風潮下的一大守則。只要看看餐風露宿排隊等候著的這群人，眼神裡透露著飢渴的光芒，就可以知道整合可以有多大的力量。這群粉絲數以百萬計，來自全球各地。不分男女、年齡、種族、膚色，他們眼裡只有一個
M型社會中，玩減法策略有兩種訴求。第一種很單純，就是減去所有多餘的、不必要的，成本降至最低，讓消費者一見就大喊：「怎麼這麼便宜！」另一種減法，不僅簡化了成本與規格，更關鍵的是，在顧客享受低價的同時，還提升了消費體驗。 降低/低價航空甩盡多餘成本在西歐，平均物價指數約是台灣三至五倍，卻有數十家低價航
在1980、1990年代，全球企業流行多角化。一旦一項事業成功了，就再把投資移往另一個事業去，包山包海樣樣來。但現在，單一、專注，已經取代沒有核心優勢的多角化，成為新趨勢。2001年，宏碁的代工和品牌分割，原本被視為賠錢貨的品牌事業，在董事長王振堂的努力下，因為專注品牌，和經銷商密切合作，短短幾年內
突然間，簡約低調的設計風格蔚為流行，遍布各個領域。偶然走進金石堂書店忠孝店，感受很不一樣，室內設計簡單大方，從下到上，原木書櫃、搭配毫無裝飾的天花板，管線直接裸露在外，給人一種極簡的設計印象。從2006年開始，金石堂就以低調奢華重新定位，拉高品牌的文化層次和深度。在國外，低調奢華也成主流。不久前美國
回歸自然，去除各項繁複的人工元素，崇尚原始材質與生活的簡單，儼然成為新興時尚。華燈初上，台北巿基隆路、信義路交會口巷弄內，一棟不起眼的建築物二樓的鐵板燒餐廳裡，全部72個座位，早已擠滿用餐人潮。這裡的價格不便宜，最少1580元起跳，但仍每天客滿。如果沒有事先訂位，根本沒有位置。出人意料地，沙朗牛肉、
最近以來我明顯感受到，有兩個愈來愈當紅的概念，正在社會各角落流傳。而這兩個概念其實又很相關。第一個是本期封面故事：「簡單」。本期在訪問過程中，我們聽到一個個受訪者，重複談論著簡單思潮為何會風行。這裡且引用飛利浦台灣設計總監陳禧冠的一段話：「當資訊大爆炸，你的人生從早上起床一張開眼睛，就是一連串選擇時
以《非理性的年代》（The Age of Unreason）、《大象與跳蚤》（The Elephant and the Flea）等著作聞名的英國管理大師查爾斯．韓第（Charles Handy），又有新作在台灣面市了。這本新作《你拿什麼定義自己》（Myself and Other More Imp
今年6月5日台北國際電腦展中，華碩董事長施崇棠為英特爾站台，下台後立即被媒體包圍，詢問華碩何時要分家。施崇棠回答：「愈快愈好、愈徹底愈好。」6月8日上午華碩股東會場，一位小股東發言問到：「華碩到底何時要分家？不要每次都是媒體刊登地轟轟烈烈，小股東卻是最後才被告知。」華碩電腦董事長施崇棠在台上很有耐心
許久未曾爆滿的信義路台北國際會議中心，6月28日從上午9點到下午3點，都是車水馬龍的景況，時速不到10公里，計程車司機問：今天開的是什麼國際大會？其實這是曾經在1982年以《大趨勢》銷售900萬冊、以及2000年時以《2000年大趨勢》等書暢銷全球的趨勢大師約翰．奈思比（John Naisbitt）
（一）國際寵兒到國際孤兒近年來蕭萬長先生說：當台灣從國際寵兒變成國際孤兒時，就出現了「邊緣化」問題。對這位曾為台灣經貿拓展有貢獻的首長而言，這是何等沈痛的觀察。自1971年我們退出聯合國後，外交逐漸陷於孤立；1979年中美斷交，情勢愈發不利。近20年來大陸經濟快速成長與兩岸政治關係陷入僵局，更使被邊
胡適曾經說過：「讀書求知就是為了找一個不受人惑的方法」，就像菩提達摩東來，只為尋找一個不受人惑的人。林語堂也提到：一個不讀書的人，就像幽囚自己的囚犯，每天接觸相同的人、事、物；一旦他拿起一本書，「他就走進另一個世界」。與讀者一同走過1∕4世紀的「天下文化」出版公司，把25年來帶領大家走進另一個世界的
「天下文化」出版的《藍海策略》暢銷一時。這本書的主旨是說，別往萬千競爭者已經殺得血流成河的紅海裡擠，勉強跳下去也無生路；而應運用智慧，發揮創意，到尚少人跡、天地廣闊的藍海裡開創新局。這樣的忠言與策略，不僅適用於企業界，其他各界也都適用；尤其對政界，更具特殊意義。一家企業的興衰，只是關乎其業主或投資人
喧騰一時的邱小妹人球案以偽造文書判決。法官指出「邱小妹案凸顯整個醫療體系出現重大問題，包括仁愛院區這麼大的醫院竟然缺乏小兒呼吸器及相關器材設備，緊急醫療網的病床調度系統運作失靈。」法院認為「基於罪刑法定主義，不能單純從醫德及醫事倫理等來看待此事；本案救治邱小妹過程中，整個醫療體系都出現可議之處，不能
國內企業較大規模的國際購併，可說自早期宏碁購併Altos和Counter Point以及統一購併威登這些案件開始，雖然它們都以失敗為結局，但所代表的意義是：一方面反映國內企業為了國際化，購併乃是一種必須採取的策略；另一方面，從這些失敗的案件中也獲取了不少有用的教訓。經過這麼多年，兩年前明基購併西門子
被稱譽為「亞洲設計鬼才」的杉浦康平，為初夏的台灣帶來了「疾風迅雷」。他將自己長達半世紀的設計理念與作品集結成書——《疾風迅雷——杉浦康平雜誌設計的半個世紀》，於6月底來台舉行發表會，並與多位台灣出版文化界名人，如李賢文、郝明義等人舉辦座談會。這位75歲的日本平面設計家，在50年的設計生涯中，曾為40
最近幾年來，新竹縣尖石鄉山上的偏遠小學，因為資源貧瘠受到社會與企業界關注。國內幾大電腦公司常一車車地載送電腦上山，民間組織也經常發動上山捐書與陪讀運動。但這一切看在上尖石鄉必經的橫山鄉沙坑國小師長眼中，卻只能乾瞪眼。沙坑國小位於台三省道，「運送電腦與圖書的車隊，都從學校門口經過，卻都不願意停下車，問
全球閱讀熱潮 閱讀，讓歐美亞站在知識經濟浪頭21世紀是知識經濟時代，誰能掌握知識、發揮智慧就是最大贏家，閱讀是最快掌握知識的方法。上一世紀，世界各國在軍事、經濟、政治的硬國力上較勁。20世紀末，歐美強權悄然地把競爭舞台轉移到教育與文化。其中，國民閱讀能力成了建構下一波國家軟實力的關鍵，從歐洲、北美
在薰風徐徐的7月天，高緯度的芬蘭脫離冬天的酷寒，溫暖陽光大片灑上柔軟的草地，只見人們三三兩兩坐在如茵綠草上，悠閒的捧著書本，沈浸閱讀之樂，形成一幅動人的畫面。「我認識的每個北歐人都非常愛讀書，不論去踏青或做日光浴，他們都會隨身帶著一本書，」在芬蘭定居四年的網路作家涂翠珊說。據統計，芬蘭平均每人每年向
「打從兒子很小時，我就為他準備很多童書，每天晚上唸故事給他聽，一直唸到他小二呢！」一位在媒體工作的高階主管說，自己很辛苦地做基礎工程，好不容易培養出兒子的閱讀習慣，在國小時就讀完《金庸》《三國演義》，甚至小五時還用筆名寫起武俠小說來。但是，這個小天才上了國中對閱讀卻不再感興趣，「六年過去了、高中畢業
台南縣後壁鄉的艷陽下，許多農民如同紀錄片《無米樂》主角崑濱伯一般，大把汗水揮落在綠油油的稻田上。辛苦之餘，他們也許抬頭遙望田野一端的校園，想像自己的孩子在教室、圖書館中看書的模樣，那是農家子弟出頭天的希望所在。但是望子成龍的家長沒想到的是，位於田野中央的學校圖書館，裡頭的書很多是他們小時候在學校時就
在閱讀習慣與出版市場上，台灣有著「豐富的兒童」與「貧乏的青少年」。過去幾年來，台灣如火如荼推動小學以下閱讀，各種進口與國內出版的繪本書十分豐富。但孩子一旦進了國中、高中後，在升學壓力下，閱讀運動立刻破了功。許多一向重視兒童閱讀的家長慌亂，「我家的孩子要從小學畢業啦，接下來給他看什麼書好呢？」「唉！怎
談到圖書館，你會想到什麼？是老舊採光不佳的空間？還是只有在準備考試苦讀才去的地方？國內的各大小公共圖書館，經歷過2003年文建會的空間改造計畫後，正變裝為溫馨的閱讀空間，向民眾敞開雙臂歡迎。《遠見》與中華民國圖書館學會合作，透過統計系統，告訴你所不知道的11個台灣閱讀之最。2006年全國民眾共借閱了
2001年，日本評論家小林一博的《出版大崩壞》一書問世，震驚全球出版界。當國際間感歎擁有百年出版根基的日本人，也因漫畫、網路、手機等「新玩意」興起，陷入閱讀文化崩壞時，一場晨間閱讀運動已在日本校園裡悄然興起。經過日本教育界與出版家聯手推動，十年來，已有近2萬5000所高中、國中與小學，實施「晨間閱讀
位於日本靜岡縣浜松市的「私立浜松學藝高等學校（高中）」已有105年的歷史，學生1000多名；校內分成普通科與藝術科兩部，都是以升學為目標，其中藝術科設有日本唯一的專門電子音樂科，頗具名氣。普通科近年來升學率連續攀升，尤其今年初考上難關大學（意即入學測驗難考的大學）、知名大
墨田區立兩國中學校是典型的東京都內的公立國中。570多位學生來自同一學區，比起小學的自由學習，這裡更強調的是紀律感。今年建校60周年，4月份才搬到新建成的校舍內，玻璃鋼構、木質地板光可鑑人，更像是一所專業有效率的大學商學院。因位於日本國粹相撲運動場地「兩國國技館」旁，屬於東京都內的國中教育「重點門面
1.台北市立圖書館北投分館 全台首座綠建築圖書館「只要我提到我住北投，很多人就會接口『我知道，你們那兒有座很漂亮的圖書館！』」從事工程顧問業的北投居民何世勝笑著說。確實，在綠蔭濃密的北投公園，乍見斜屋頂、木構造，宛若大型樹屋的台北市立圖書館北投分館，很少人不為之驚豔。自去年11月落成，市圖北投分館
有277年歷史的大甲鎮瀾宮是大甲鎮民祈求平安的宗教中心，而成立75年的大甲鎮立圖書館更是居民點燃智慧光明燈的文化重鎮。僅有8萬人口的大甲鎮，在去年就借閱了15萬本以上，平均每人每年借了近兩本。最近三年，大甲圖書館更是每年增加3萬冊借書量。今年放暑假的前一個週日爆出巨量，八個小時內借出了1300本書，
彰化縣埔鹽鄉這個盛產糯米的3萬4000人小鄉鎮，最近兩年卻以傑出的圖書館營運績效，屢屢獲得教育部全國公共圖書館營運評比大獎。雖然每年只有10萬元購書經費，但是埔鹽鄉立圖書館在五年內，借書量大幅成長7.3倍，每年至少添購2500本新書，近兩成鄉民辦理借書證。「鄉長全力推動閱讀，就會帶動讀書風氣，」曾到
七年前，台北縣蘆洲的小朋友要聽故事，必須到一河之隔的台北市；現在，一提到親子讀書會，所有人都會第一個想到里長蕭文福的「阿福的書店」。蕭文福、楊雪惠夫妻創辦的「種子小大讀書會」，七年來，已為蘆洲四萬人次講故事，開啟了數千位學童的閱讀殿堂。位於蘆洲空中大學對面的「阿福的書店」，每週三上午10點半「福爸講
6月的午後雷陣雨，澆不熄中華汽車員工閱讀的樂趣。每天下午5點鐘，位於楊梅的中華汽車圖書館一開門，都會看到十多位身穿連身工作服的生產線員工，顧不得傾盆大雨或炙熱艷陽，陸續走進圖書館翻閱雜誌，也常見女性員工忙著幫家中小朋友借書，一邊打手機安慰小孩說「你要的書被借走了，換別本好不好？」中華汽車員工真的很愛
目前最受全球建築界肯定的兩位日本建築大師，一位是大家風靡的安藤忠雄，另一位是最近頻獲大獎的伊東豐雄。他們這幾年都和台灣有密切的關係，我因緣際會與能近距離兩位大師共事，很想騰出時間來寫新書《台灣的日本建築雙雄》。曾是拳擊手而且自學建築的安藤忠雄成名很早，1970年代來過台灣，成為國際大師後就沒空再來，
創造新的旅遊文化儘管政府和民間團體多年來不斷倡導生態旅遊的觀念，可是國人對於旅遊，大都還是停留在「上車睡覺，下車尿尿」的思考模式。7月份的10大旅遊趨勢中，提到了近年來最盛行的服務學習旅遊和生態旅遊的概念，很高興看到在台灣已經有人開始突破傳統旅遊的思惟，把旅遊和「夢想、服務、冒險」做連結。國外盛行的
「書中自有黃金屋、書中自有顏如玉」，這兩句話所有華人倒背如流。但在這個知識經濟的時代，國人卻不愛讀書，每週閱讀時間只剩寥寥可數的2.72小時，平均每天只花23分鐘看書。當全球各國掀起全民閱讀浪潮，把閱讀能力當成國家重要競爭力之際，國人的閱讀力究竟如何呢？《遠見》針對超過18歲以上的成年人進行閱讀大調
今年年中熱鬧開幕的第二屆「台灣國際機車產業展」，吸引來166家廠商參展，湧入逾萬名國際買家，顯示台灣機車業舉足輕重的國際地位。而這次風頭最健的熱門產品，除了酷炫有型的重型機車，就屬銷量直線成長的沙灘車。沙灘車（All-Terrain Vehicle，ATV）又稱「全地形車」，是近年來全球大受矚目的潛
如果你想到大陸工作，最好先擁有一張證照。6月23日，文化大學推廣教育部大陸證照研究中心主任謝仁杰帶著18位台灣學員，風塵僕僕地趕到上海。現任美嘉資產管理公司總經理杜富國就是其中一名。18位學員帶著台胞證、准考證，進行報到手續，現場拍照後，相片立即掃瞄到准考證上。考試時間一到，杜富國跟著來自大陸各省份
一位河北保定市的49歲馮姓農夫，因為長期的肝功能障礙，頻繁地進出當地醫院。正當醫生最後診斷宣布：「就讓他回家等死吧，」不甘於此的馮姓夫婦，轉而投向美國生命治療公司（Vital Therapies Inc., VTI），在中國地區實驗的人工肝臟計畫。在經過幾天住院實驗治療後，馮姓農夫的肝病竟痊癒了，身
美食主題旅遊已蔚為風尚，在《遠見》2007年6月所做的「旅遊大調查」中，有近五成台灣民眾對美食旅遊感到興趣。也有近一半國人最想出國旅遊的地點是日本。但是美食可以蜻蜓點水，真正的「慢食」之旅則要人到、口到、心到、勇氣到。 慢食旅遊五大訣竅規劃一趟美妙的慢食之旅，必須有五大訣竅。1.勿貪心，一天只吃一
「吃」會讓人不斷想重遊老地方。當日本東京以六本木Midtown等新區開發吸引各國觀光客之際，關西地區也已悄然躍上亞洲「慢食」料理潮流最前端，改寫旅遊新時尚。慢食文化在京都已有千年歷史的根基，當「緩慢」反撲「快速」的趨勢走紅時，更促成細嚼慢嚥的傳統，再度獲得重視，也讓「古都」重新站上了「美食首都」的寶
台灣的銀行業，正面臨內憂外患。外患是昔日的企業金融客戶很多都跑去大陸了，內憂則是消費金融「雙卡風暴」的後續效應。不少銀行認賠打呆的金額過大，元氣仍未恢復，更雪上加霜的是，今年6月中旬立法院三讀通過「債務清理條例」。新法雖讓眾多卡奴復生，卻使「銀行成為救濟卡奴的社會福利機構，」永豐金控研究總處經理朱玉
又一起企業涉嫌內線交易弊案爆發！7月5日，最高檢察署特偵組大規模搜索全球最大高爾夫球桿頭代工廠復盛工業，更傳訊部分董監事、大股東、經理人等23人到案。檢方掌握證據顯示，美商私募基金橡樹資本公開發布收購復盛全部股權消息之前，已有知情人士在巿場低價買進復盛股票，涉嫌內線交易。稍早之前，6月中旬，東森集團
平日，一提起陳長文，總會聯想到他是華人第一大的理律法律事務所執行合夥人兼執行長的身分，但鮮為人知的是，他研究財經法律與企業經營課題多年，也不遺餘力推廣這個課題的重要性。至今，他和理律的同事們已到過台灣與大陸各大知名學府，從台大、政大、交大到北京大學、清華大學等，講授相關課程。到底企業界該如何重新認識
在內湖民權大橋旁，坐落了一座擁有私人教堂的花園洋房。不經意走過，裡面正在舉辦婚禮。教堂悠揚的鐘聲和小喇叭手的樂曲響起，宣告著新婚的愛情；浪漫的花瓣飄在風中，花束拋向天空，讓過往的溫馨、記憶和未來的夢想期待，全都湧上了心頭。這裡就是全台首座為婚禮規劃的會館麗庭莊園。踏進兩側服務人員排排站，並恭敬打招呼
馬蕭競選團隊氣勢如虹！國民黨總統候選人馬英九、副總統候選人蕭萬長在6月23日正式組成競選團隊後，根據《遠見》雜誌連續三個月民心指數大調查，其中對總統候選人的支持度調查，本月份呈現馬蕭團隊拉大領先差距的戲劇性變化：馬蕭團隊贏尚未公布副手的謝長廷24.6％，比上一個月的差距增加11.4％。（見表1）《遠
亞洲/夾縫中追求北京奧運商機2008北京奧運將至，奧運贊助商如可口可樂、愛迪達，在人權團體的反對聲浪中，既怕得罪這些團體，又想要在北京奧運大撈一筆，他們將在夾縫中尋求中國奧運商機。廣告公司Group M執行長派特森（Mark Patterson）指出，企業要是發聲批評中國的人權，將會面臨執照核準或是
油價升/大眾運輸醞釀漲國際油價屢創新高，繼突破78美元大關之後，繼續向80美元大關邁進。國內浮動油價，也跟著國際油價上漲。95無鉛汽油油價，每公升從5月初的27元，一路上漲到6月的28.6元，截至7月25日止再調漲至29.8元，直逼30元大關。如果換算一台普通轎車加油加到滿，以每公升30元計算，將會
財星500強/中國石化亞洲第二美國《財星》雜誌公布最新全球500大企業排行。世界零售霸主沃爾瑪，以3511.39億美元的營業額，超過去年第一名的埃克森美孚，成為今年的榜首。中國企業方面也大有進步，今年含香港部分共有24家企業上榜，比去年多出3家。其中，中石化以1316.36億美元營業額，從去年的23
近年來，美國企業擴大在研發上的支出，但主要都用於新專案的開發，忽略了攸關長期創新行動的其他領域。美國的工業研究院（Industrial Research Institute）在2007年的研發預測中，調查了99家設有研發部門的公司，結果有1／3以上的受訪企業表示，他們今年在新專案上的研發開支至少提高
搭上私人飛機，微軟創辦人、世界首富比爾．蓋茲，今年4月份第十度到中國大陸訪問。然而，在上億人民轟動、熱烈歡迎的幕後，微軟這家擁有3000億美元市值、世界首大的科技公司，卻正面臨成立以來最嚴峻的挑戰。讓微軟芒刺在背的對手只有一個，那就是Google。光彩接受清華大學名譽博士學位後，蓋茲面對台下學生單刀
這群人，是改變人類資訊世界的推手。在他們睥睨眾人的眼裡，連MIT（麻省理工學院）畢業的人也算不上厲害。李開復、凌大任、張亞勤、沈向洋、姚期智、許峰雄、洪小文，這些名字，是近20年來，華人科研世界的「尖子」。他們的履歷表上，都有共同背景：微軟研究院（MSR，Microsoft Research）。這個
許多人都在問，麗庭莊園這樣歐式婚宴花園的絕美夢幻場景，究竟是哪一位設計大師的傑作？答案就是太一國際設計負責人姚政仲。 紅毯鋪全城，打破酒宴框架穿著一身黑的姚政仲回憶，2003年接到委託時，得知業主想做一個婚宴場所，他心想，一般耳熟能詳的「台式婚禮」氛圍，就是講究人氣、熱鬧，現場一片杯盤狼藉、喧嘩笑
「以前出國發表論文，簡報完後沒有太大的回響，三星、美光半導體等大廠也不會多看你一眼。現在不一樣了，簡報完後，回應變多了，別人看你的眼神也不一樣了，」英文名Oliver的旺宏研發經理呂函庭自信地說。看過電影《三百壯士》的人一定會印象深刻，300位壯士個個精銳神勇，能抵抗上萬敵軍。其實，這樣懸殊的比例也
