遠見雜誌

去年夏天，中央大學資管系教授嚴秀茹到一家大型量販店買電器，因為對一款復古造型的電風扇愛不釋手，一口氣買了三台，但回到家才發現，零件缺東掉西，沒有一台可以組裝完成。隔年，她又在相同地點看到同一款電風扇，嚴秀茹試探性地詢問一名女性服務人員，可否直接購買組裝好的樣品，那名服務人員面帶輕蔑地答道，「公司規定