2005 年 02 月號 第 224 期
「效率」這兩字曾是台灣企業成功的關鍵字，卻也變成限制創新精神的緊箍咒。已有一些業者，試著「重新想像」，走出新局。金革唱片在市場一片衰退聲中，逆勢成長，過去三年業績倍數增加，關鍵就在於推翻過去賣唱片的思惟，重新想像「產品」；標榜金革賣的不是唱片，而是品味與典藏價值。曾面臨經營危機的優美家具，不但引入產
從國外戴爾電腦的戴爾（Michael Dell）、IBM的葛斯納（Lou Gerstner），哈雷機車的提爾令克（Rich Teerlink），到國內的華南銀行、金革唱片、優美家具與合勤科技等，他們的主管都不約而同做了一件事：重新想像造自己的反。1980年代以《追求卓越》一書樹立大師地位的畢德士，在
10大「顛覆」守則 1.像老闆一樣思考做任何事都該以企業家的角度自居。例如，你在傑西潘尼百貨（JC Penney）工作感到乏味，你應該重新想像，把自己想成是傑西潘尼百貨外包業者的執行長，目前只是暫時借調給傑西潘尼百貨，協助接下來的一項專案計畫。如此一來，你就會對工作產生積極投入感，你也賦予自己有利
爸爸到底愛車還是愛我們？」一段家庭溫馨的廣告對白，讓Mitsubishi這款休旅車，連續三年蟬聯同等級房車的銷售王座；優美的廣告配樂，更讓金革唱片代理的音樂主題曲「綠鋼琴」狂賣三十萬張，並帶進超過新台幣1億元的營收。金革的崛起，對普遍受到盜版衝擊的唱片業來說，是過去數年間最大的驚歎號。根據IFPI（
「我稱這個Effice系列家具叫『毒藥』，因為沒有一定規格，不怕同業模仿，」理個小平頭、將近五十歲的優美董事長兼總經理林偉修自信地指著產品展示室裡，只靠一根轉接柱和屏風所組成的工作站，解釋優美如何以彈性設計，撐起現代辦公室空間設計的一片天。走過三十二個年頭，優美是國內第一家自創品牌的製造及銷售辦公家
我want my轉運color，好運就在你我身旁，快樂永遠不嫌晚……，」華南銀行現金卡輕快兼具流行的廣告歌曲、五彩繽紛的卡面設計，頻頻在電視媒體強力曝光，讓一向被外界冠上「老行庫」封號的華銀，開始變得不一樣了。根據統計，屬於市場後進的華銀現金卡，2004年2月推出，目前發卡量達十八萬張，動用餘額已躍
今年合勤真的不太一樣。走進合勤科技總部大廳，「恭賀營收突破百億」幾個燙金字高掛中庭屋頂，格外耀眼，往來的員工不時望著它露出微笑。甫獲得日本Good Design設計大獎的無線網路路由器，擺在展示間內顯得現代感十足，一改過去呆板的黑盒子造型。狀似「X」、象徵網路連結的符號「Supergraphic」反
一位在外商銀行工作二十年的副總經理，前幾年面臨到組織調整的壓力，五十多歲的他選擇了退休。從忙碌的外商銀行退休下來後，他開始把生活重心從職場移回家裡面。每天起床後，翻閱報紙的健康專欄，再逐一與自己的身體現況做對照，甚至洗澡之後，對著浴缸排水口仔細地數著掉落的毛髮，失去生活重心的他罹患了「慮病症」與「憂
德國文豪歌德（Johann Wolfgang Von Goethe）曾說，「不管你想做什麼，只要勇敢去做，自有天才、力量，與神奇在其中。」這句話聽在風華正茂的青年耳裡十分受用，但對耳順之年的退休人員而言，或許會不以為然。在一般觀念裡，退休代表壓力的解除，卻也意味著權力與地位的交卸。面對大量出現的閒暇
保守與變革之間，一直是企業永恆的拉鋸戰；究竟是激烈的拉扯奏效，還是穩定守成才能長青？《重新想像》一書作者畢德士高呼，現在是企業造反重生，換個腦袋的時候了。 舊企業分崩離析回顧1917年至今，《富比士》美國百大傑出企業中有六十一家企業已經作古。三十九家存活的企業，只有十八家到1987年仍名列美國前一
去年底，美國迪士尼∕皮克斯推出動畫電影「超人特攻隊」，劇情描述退休、而且身材發福的超人，再度穿上超人裝，拯救地球。在台灣社會，也正上演著另一齣真人版「超齡特攻隊」。2004年12月30日晚上九點，圓山飯店十二樓芙蓉廳的舞台上，宏碁董事長施振榮帶著全家三代向現場八百多位政商界大老，深深地三鞠躬，施振榮
三星的品牌色彩是藍，LG的品牌色彩是紅，一藍一紅，巧妙地結合成藍紅相間的韓國太極旗。這兩家韓系大廠，先後於三年前重返台灣，正以鮮明色彩競逐台灣家電市場。早已登上台灣對開冰箱、洗衣機市占第一的LG，今年除了電漿電視將衝刺三萬台的新高外，並將挑戰營收新台幣200億元，要比去年營收百億翻上兩番，為家電產值
國有諍臣則國興《遠見》223期出人意表，難能可貴地將國內政經界令人敬重的四位耆宿齊集一堂，為台灣的出路提出建言。古人謂：「國有諍臣則國興，家有諍子則家全，當其不義則諍之」。在短視近利的政客操弄下的台灣，在只求勝選不擇手段的台灣，還能夠聽到暮鼓晨鐘的讜論，實在令人喜出望外！更重要的是一定有更多人在閱讀
從鴻海土城總部到木柵政大，僅二十分鐘的北二高車程，對政大兼任副教授周延鵬來講，走得很辛苦。從鴻海法務長變成副教授，周延鵬雖然擁有十八年的企業智慧資源規劃實務經驗，但礙於嚴格的大學教師任用資格，政大智財所所長劉江彬不得不耗費甚多時間跟校方爭取周延鵬的任教資格，周延鵬才能在政大講授「跨國企業經營與國際投
「您教管理快三十年了，不會膩嗎？」「怎麼會呢？又不是跟牆壁練打網球，人是活的；而且管理很有趣，問題層出不窮，答案千千萬萬。」政大企管系教授司徒達賢新書《管理學的新世界》即將出版，教學三十年的精華都集結在這三十萬字的巨著裡，筆者專程採訪請益，發現兩鬢添了白髮的「大俠」，依然是辭鋒犀利、幽默過招，教學熱
急救有所謂「黃金七十二小時」，企業合併的成功與否，也同樣有著三個月「黃金蜜月期」。聯想2004年12月8日宣布併下IBM個人電腦事業部，至今已邁入第三個月；聯想台灣區總經理盧建軍在合併案後率先接受《遠見》訪問，指著記者身穿的IBM Thinkpad外套，意有所指地說，「我們有信心把那三字順利接下。」
我們的研究基於消費者調查，輔之以財務資料評估方法，對中國最有價值的消費品牌進行嚴謹、科學的評估。雖然我們不能斷定研究結果準確無誤，但我們有理由認為，這是迄今為止中國市場上最為科學、嚴謹，規模最大的品牌價值評估專案。這一切僅僅是開始，以後的年度裡還將逐步把評估範圍擴大到工業品牌和服務品牌，並陸續發布有
每年元月在舊金山舉行的「麥金塔世界大會」（Macworld & Expo），吸引數千名來自各地的麥金塔愛好者參加，今年也不例外。11日一大早，莫斯科尼會議中心擠得水洩不通，大家都在等待蘋果電腦執行長賈伯斯（Steve Jobs）的專題演講，其中也包括前美國總統候選人高爾。在此之前，網路上頻傳蘋果電腦
廈門市位於福建東南、瀕臨台灣海峽，面對金門諸島，與台灣寶島和澎湖列島相隔。廈門市總面積為一千五百六十五平方公里，僅為福建總面積的1.28％，在全國兩百七十八個城市中倒數第五。2002年廈門市登記戶籍人口一百三十七萬人，常住人口兩百一十四萬人，是福建總常住人口的6.17％。雖然廈門的GDP排在福建省第
2004年9月，台南科工園區一棟占地兩千四百坪的豪華企業總部落成。令人意外的是，這棟造價高達新台幣2億元的新廠房，竟是再傳統不過的「隆美窗簾」企業總部。短短八年內，在外界不看好的情況下，隆美窗簾發展成擁有一百家連鎖通路的中型企業，占專業窗簾通路的三分之一強。隆美是怎麼辦到的？「別人輕忽的所在，就是我
在古希臘，只有冠軍才能受到官方的正式獎勵，而現代奧運會自第三屆以來，對各項目的前三名都進行了獎勵。現代奧運會為什麼要獎勵前三名而不是只獎勵第一名呢？瑞士蘇黎世大學學者布拉佛斯基（Pavlo Blavatskyy）在最近的一項研究中給出了一個獨特的解釋。雖然現代奧運會每個比賽項目的前三名都會得到獎勵，
有些屢屢出現於生活中的畫面，你一定不陌生。抽空參加親朋好友的婚禮，只看見新人進場、敬酒、送客等公式化步驟，看不見新人幾眼，連當面恭賀的機會都沒有，甚至在喜宴中同桌用餐的人也都不認識。白天在辦公室辛勤工作，回家本來希望能感受到優閒氣氛，打開日光燈卻只見刺眼的白亮，讓人想放鬆都難。遇上親人朋友的生日，不
當個人在1963年有機會到美國密西根大學攻讀MBA時，真沒有想到四十年後的今天，MBA這一學位——尤其所衍生的EMBA——在國內以及世界上許多地方，會變得如此炙手可熱。 五花八門的各類MBA不過令人不解的是，原來單純的MBA，如今除了加上了E（executive）外，又加上各式各樣的形容詞，如代表
諾貝爾獎得主李遠哲和台北市長馬英九都曾經提到，在新竹中學和在建國中學所受的教育，對於他們日後發展影響深遠。高中階段是人身心成熟的關鍵時期，中央大學認知神經科學研究所所長洪蘭認為，在這個階段把優秀學生集中教育，利用同儕的競爭壓力，可以產生一加一大於二的教育成效，對國家社會有利。洪蘭曾於1986年到安徽
一提到美國加州，大家首先就會想到UCLA（加州大學洛杉磯分校），但是加州一所中學的知名度也不下於UCLA，那就是維尼中學（Whitney High School）。維中的大學升學率是全加州最高，因此吸引了大批重視子女教育的亞裔移民，它三分之二的學子來自包括台灣、香港、南韓、印度等亞洲移民。不過，吸引
去年底甫擢升為萬寶龍（Montblanc）執行總經理的韓悟夫，在來台停留不到二十四小時的緊湊行程中，接受《遠見》雜誌專訪，談起萬寶龍下個階段，他表示，女性精品將是未來的開發重心。曾有國外記者問過韓悟夫，在萬寶龍工作期間最有成就感的一件事。韓悟夫回答，他曾贈送一支萬寶龍鋼筆和親筆信，給公司高階主管的初
「請容我致上最大的歉意，」2004年5月28日「喬登快閃」事件發生一週後，NIKE台灣分公司總經理林欽禮召開記者會，兩度向球迷鞠躬致歉。從事件發生當晚，消基會就掌握事件的主導權，除了召開記者會抨擊主辦單位廣告不實，疑似違反消費者保護法外，更發起「義工舉牌站崗、拒買相關產品」等抗議行動，讓NIKE承受
1939年，普克（David Packard）和惠烈（Bill Hewlett）在一間車庫裡創立了惠普（HP）公司。這也同時代表著美國矽谷的誕生。到2004年，惠普的年營收已經達到近800億美元。隨著惠普的成長，「惠普之道」——惠普的哲學和作風，也在不斷的演化。惠普最根本的哲學，就是「以人為本」，這
去年，序曲（Overture）在台灣上市，搜尋引擎廣告正式宣告進軍台灣。任何廣告主只要付出最低每個關鍵字新台幣3元的代價，就可以讓自己的產品出現在關鍵字搜尋的頁面上。加上Google原已在台灣提供的類似服務，一個新的廣告年代已然降臨。從1950年代電視在美國普及以來，三十秒廣告進入每個家庭，製作廣告
約拍攝的那天，包氏（Pao & Paw）國際公司創辦人包益民一進辦公室，手裡拿了一台數位相機，「我極力推薦這款，」他一面說，一面把這台精巧相機推近牆上，展示極近距離攝相的威力。在台灣，三十八歲的包益民擁有極為罕見的經歷。從全美頂尖的加州帕薩迪那藝術中心設計學院畢業後，包益民進入廣告界的傳奇公司——威
去年底台灣兩大媒體購買的女當家都有新任命，一是余湘在她的媒體庫被收購之後，升任為WPP下M集團的在台董事長，統轄含傳立在內的三家媒體購買。另外則是凱絡的李桂芬由總經理升任執行長。凱絡在2003年的表現非常亮眼，以新台幣48億元的廣告承攬量，從傳立手中搶下台灣媒體採購第一名。以品牌溝通者自居的李桂芬說
走進漢城南方的三星綜合技術院（Samsung Advanced Institute of Technology，簡稱SAIT），一部38吋電視正在播放○○七的電影。這部看起來跟許多美國家用電視相同的平面顯示器，其實是使用奈米科技的新一代電視。這種經由奈米碳管（carbon nanotubes）發射電
梅鐸取得福斯 媒體帝國更鞏固澳洲媒體大亨梅鐸（Ruport Murdoch）於1月10日宣布，新聞集團將以58.6億美元的價格，收購美國福斯娛樂集團（Fox Group）18％的股份，加上先前已經持有的82％股份，梅鐸將可以完全持有福斯的所有權。梅鐸的媒體帝國更形鞏固。福斯娛樂集團包括二十世紀福斯電
痛苦指數暴增三成民生痛苦指數是由消費者物價指數（CPI）與失業率兩個數據加總而來，通常用來顯現一國國計民生的現狀，當CPI上升過於快速，或者是失業率提高，都會立即影響到人民的生活水準。就經濟部統計處發布的資料顯示，2004年國內的失業率在「延長擴大公共就業」等方案扶助下，雖有小幅度的改善，但CPI卻
最自由經濟體，香港連十一霸美國《華爾街日報》和傳統基金會於1月4日公布了2005年「經濟自由度指數」報告，香港連續第十一年獲評為全球最自由的經濟體；排名第二和第三的分別是新加坡和盧森堡。台灣和中國大陸則分別排名第二十七及第一百一十二。「經濟自由度指數」衡量全世界一百六十一個經濟體的經濟自由程度，分析
南亞海嘯為2004年畫上悲傷的句點，海水消退了，但悲傷並未止息。這場死亡人數超過十六萬的大災難，波及十一國，百萬人無家可歸。印度洋沿岸、印尼亞齊省，以及斯里蘭卡尤其災情慘重，醫院外放置上千具無人認領的屍體，原本如人間天堂的度假勝地，現卻成為哀鴻遍野的破敗河山。受創最大的產業，莫過於被許多南亞國家視為
在我們的大師名單中，畢德士可能是最具個人魅力的表演家。他熱力四射，宛如傳播福音的布道家，從自己的觀點出發，賦予組織深刻的意義與振奮人心的活力。他每年演說超過百場，到處演說訪問，連他的第一匹馬都取名為「飛行常客」（Frequent Flyer，譯註：此為航空公司對經常搭機顧客的稱呼）。他的熱情與投入貫
建築師簡學義說話沈緩，一字一句像板模中的灌漿，需要時間停格，才能凝結定型。不過，就如簡學義所表現的純粹、理性的建築型式，他整個人由內而外也沈浸在和作品相似的氛圍中。在長達二十年的設計生涯中，簡學義完成的重要作品僅有八件，但是，他從一貫採用的清水混凝土、木質、鋼構的素樸建材，發展出強烈的個人風格，也屢
2004年7月31日，是台大醫院前院長李源德醫師，擔任院長工作的最後一天。趁著工作空檔，他走在醫院各科的長廊裡，敲每間辦公室的門，握每位醫護人員的手，感謝大家六年來的包容，也為自己在這六年中曾得罪過的地方一一道歉。這位國內知名的心臟內科醫師，在六年前接下台大醫院院長一職，經營這個全國最大、歷史最悠久
波布羅……海之神，天之魔……，」黝黑的舞台，明滅閃爍的燈光灑落在祭法懲敵的魔法師吳興國身上。頂著烏黑的沖天高髻，緩緩振開布滿道教符號的朱紅法袍，冷峻眼神往台下一睥睨，詭譎神祕的氛圍立即瀰漫全場。這場當代傳奇劇場年度創作「暴風雨」，在近年蕭條的表演藝術市場上，開出超過九成的票房紅盤，不只衝著徐克的響亮
2004年12月29日，鹿港辜家捐出老宅而設立的「鹿港民俗文物館」正熱熱鬧鬧舉行了三十一周年館慶活動，由中信金控董事長辜濂松代表辜家主持館慶儀式。回到祖厝，辜濂松興奮地細說他童年時代的宅院情景，點點滴滴彷如昨日，沒想到，不到一個星期，百年辜家另一位代表性人物——辜振甫（與辜濂松為叔姪）卻撒手人寰，留
從小最敬畏兩種人：一是老師；一是醫師。老師在我們成長過程中，有時循循善誘，讓人如沐春風；有時師命如山，讓人望而生畏。但走出校門後，不論你是出類拔萃、成就非凡，或是庸庸碌碌、與眾一般，每一個人的生命中或多或少都帶有良師的浸染。醫師懸壺濟世、拔人病苦、癒人傷痛，社會地位崇高，中外皆然。他們白袍披身，聽筒
九一一事件時，美國舉國同聲譴責恐怖分子，將「我們」「好人」「勇敢強大」與「他們」「壞人」「卑鄙懦弱」二分時，桑塔格在一篇「強大幫不了我們的忙」的短文中，勇敢地刺穿謊言，呼籲美國面對此一不幸時需要的是正視和反省，而非自我安慰和持續的謊言。活躍文壇四十年，桑塔格這位美國家喻戶曉的「明星」作家，其著作跨海
自1999年起，專注從事美食寫作以來，每次前往巴黎，無論白日行程如何，一無例外地，幾乎每天晚餐甚至午餐，都在知名餐廳裡頭度過。1月下旬，已經有點兒記不清是第幾次前往巴黎了；在短短四天旅程裡，每一天都安排了大餐。每一回，於我而言，都絕絕對對不僅僅是口腹之慾的縱情享樂；宛如聖徒們在虔誠信仰的廟宇聖堂裡匍
時序進入2005年2月，全球華人地區都為即將到來的農曆年節熱鬧準備著；對台灣表演藝術舞台而言，卻進入票房的淡季；兩廳院也開始為期一個月的休館保養期。反觀鄰近的香港，一年一度的「香港藝術節」卻即將在農曆年後大張旗鼓展開，且號稱是藝術節創辦以來最大規模的一次。在亞洲表演藝術領域獨領風騷三十三年的「香港藝
如今，何大一的名字已經和「愛滋病救星」劃上等號，他當時提出「雞尾酒療法」，即是將各種「蛋白抑制劑」與其他抗病毒藥物合併，在病人感染病毒早期時使用，成效矚目，更大大增加了日後醫學界擊倒愛滋病毒的可能性。在《遠見》雜誌訪談過程中，何大一求知的渴望，專注的神情，不曾因功成名就而稍有改變，「走在路上，也沒
讀這段文字，大家一定會以為是國親兩黨領導人，或泛藍立委，或民間意見領袖，批評民進黨政府的話。殊不知，這是副總統呂秀蓮因為邱小妹妹轉院事件，指責台北市長馬英九的談話。馬英九的市政有沒有做好，喜不喜歡作秀，待在辦公室時間多不多，都可以討論，社會大眾也必有公評，但這話怎麼也不應該由呂秀蓮來說。扁呂政府第一
話題版上，「到府美髮頂級價一趟數萬」「名牌的價值＝別人眼中的自己」；另一個社會版上，「失業漢上電塔散心」「婦人毒死丈夫、兒子，自己上吊；遺書交代以保險費償債」。窮人和富人生活在兩個不同的世界，是這個社會的真相，但是貧富差距太大引起的社會動盪，卻是不得不重視的事實。去年10月，世界銀行總裁沃芬松（Ja
日本文化觀察家劉黎兒在中譯本的導讀中更說原作者山崎豐子在《白色巨塔》出版四十年後的今天接受媒體訪問時說：「醫師的學問或是技術都進步了，但是人心以及大學醫院的實態依然。」劉黎兒說：「《白色巨塔》當年在日本社會引起的震撼度驚人，加上五度改拍，每次均有創紀綠的高收視率，所以這四個字是日本社會四十年來從未褪
（一）不對稱的交流以鼓吹美國與大中華地區建立雙邊良好關係的非政治組織——美國百人會（Committee of 100），不定期地來到亞太地區實地參訪。這次1月中旬筆者隨團在台北、香港、北京三地拜訪各界領袖。這個由近二十位成員組成的代表團，在「反分裂國家法」被強烈批判的台北開始，在宣布「春節包機達成共
他就像《倚天屠龍記》的張無忌，」許士軍教授在司徒達賢《管理學的新世界》新書發表會上，如此描述高徒司徒達賢的功力，就像忘記一切宗派，自創武林絕學的大俠，「整合了，才是自己的武功。」而這畢生精華，是政大企管系教授司徒達賢，用近三十年教學歲月點滴累積的。三十載，足以讓半山腰上的政大，從一片平房變成如今林立
我認為，做一個CEO最重要的事就是振奮人心，讓部屬願意為你打拚，我們就像小丑一樣，要把戲演得很生動，讓大家有生氣。台灣目前最大的問題就是人和錢出走得太多了，如何把不同的人和錢找回來，得到平衡，首要之計就是要開放移民政策、外人投資。例如香港股市，1997年最高點時一萬七千點，本益比非常好，現在是一萬四
Q：你這本新書跟過去出過的管理書有何不同？A：以前我的書要不是談策略管理、就是個案探討、或是散文集結，還有一本談非營利組織的管理，這本跟以前的都不一樣。第一，這本書的主題雖然是管理，但不是寫給初學者看的，我假設讀者在此之前都有管理學的基本概念，且已有充分的實務經驗，再來讀我這本書，自然會有很深的體會
「不怎麼會說笑話，長得也不是很流行，但是很踏實，而且築夢成真，」信義房屋董事長周俊吉這麼形容自己。一個從小逃學，幾乎被退學，聯考考了四年的人，今年，他五十二歲，當選過青年創業楷模，也是優良納稅人，創立國內唯一一家上市的房仲公司，長期獲頒許多品牌、形象和品質獎項。2004年當選台灣連鎖暨加盟協會理事長
一、快意恩仇漢高祖劉邦被厚黑學教主李宗吾推崇為厚黑學派大宗師，而史學泰斗太史公司馬遷綜合上古數千人物之後，對劉邦的定評是「意豁如也，大度！」劉邦少年之時游手好閒，在淳樸農村是人人討厭的不良少年；一統天下，當上皇帝之後，第一次為父親過生日，劉邦祝壽後，從容問道：「從小您就瞧不起我，認為我沒有出息，認為
最近十年台灣的高等教育，正進行著很大的變化。展望未來，這些變化只會更加劇烈。我們看到急速膨脹的大學生人數、研究競爭的加強、大學對經費的渴求等現象。這些變化其實是全球的，其重要的社會經濟因素是全球化競爭時代的來臨。全世界的大學彼此相互競爭，它們要去海外競爭學生來源，也要去國際競爭發表最好的研究成果。另
良性循環與惡性循環，誰有職訓的機會？台灣已開始邁入知識經濟的時代，因此台灣的勞動人口必須像歐美先進國家一樣不斷地透過各種職業訓練來提升他們的知識與技術。因為如此，一方面可以免除他們本身因為知識與技術落伍而淪為失業人口，在另一方面則可以提升一國勞動人口在國際市場上的競爭力，因而使他國家的產品在國際市場
