總編輯的話

2005年2月號

總編輯的話

一生的職志

文 / 刁明芳        2005-02-23
一生的職志


「您教管理快三十年了,不會膩嗎?」

「怎麼會呢?又不是跟牆壁練打網球,人是活的;而且管理很有趣,問題層出不窮,答案千千萬萬。」

政大企管系教授司徒達賢新書《管理學的新世界》即將出版,教學三十年的精華都集結在這三十萬字的巨著裡,筆者專程採訪請益,發現兩鬢添了白髮的「大俠」,依然是辭鋒犀利、幽默過招,教學熱情絲毫不減當年。(見頁56)

每回採訪統一超商總經理徐重仁,也能感受到對方二十年如一日的熱忱,有談不完的「通路經」,時刻都在想著怎樣給客戶更「便利」的服務。問起這一行到底有什麼樂趣,值得一生的投入?他透露自己念高中的時候,就已幫開書店的父親採購、陳列和篩選所謂的「暢銷書」,能夠抓到消費者的心,滿足他們的需求,既是商機,也是成就感。

還有一回,特別向高鐵董事長殷琪請教,工程這一行給人的感覺就像是硬梆梆的鋼筋水泥,一成不變、挑戰何在?難道只為了繼承父業(其父親創辦大陸工程),才無怨無悔地投入?她回答說,她視每個工程都如藝術品般,因為不論大廈或橋樑,至少存在三、五十年,甚至上百年;而且每回承攬的工程,都在「整合」不同的工程團隊、資源與業主意見,挑戰千變萬化。

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