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失敗值得慶祝?真正的痛苦不是「失敗」,而是來自社會的「成功文化」
我們一直都搞錯了,真正的失敗,不是鼓起勇氣行動但搞砸了,而是因恐懼失敗而壓抑好奇,怯於跨步。令我們痛苦的其實正是「成功文化」,由於怕出錯,我們不敢行動,而「犯錯文化」卻能消減挫敗感,因為每一次嘗試都是小進步。(本文節錄自《慶祝我們的失敗》一書,作者:夏爾.佩潘,寶瓶文化出版,以下為摘文。)你聽過「失
英國人如何解決跨國的「熱水難題」?需要培養3種「全球思維」
你聽聞過這些商務行為:印度人不準時?日本人愛客套?德國人一絲不苟?有話直說在馬來西亞很失禮?英國人的「那還不算太糟」意指很好?文化差異沒有對錯,但若因疏忽了感官無法意識到的「隱形差異」(諸如潛規則、信仰、價值觀),付出的代價可能是讓整個供應鏈上的團隊都陪葬!如何刻意培養「全球思維」,讓自己不被淘汰?
在逆境中保持高客戶留存率:學習這個「亮點管理」策略
大部分企業領導者都用「平均」和「總和」來管理組織:營收是總和,利潤率是平均,淨推薦值也是平均。平均值適合用於監管,但卻不適合用於診斷。平均值可以告訴我們:出問題了,卻沒辦法告訴我們是哪裡出問題,或是該如何解決。如果要找到關鍵支點,就不能只看平均值。我們該拆解彙整的數據,釐清構成組織的個人、產品和客戶
共好是留住人才關鍵!OurScool:以教育創造價值,讓品牌與團隊雙向成長
在人才稀缺時代,企業如何吸引並留下人才?學習教育數位平台OurScool從教育的本質出發,以「共學共好」為核心,不僅提供優於同業的薪資,更透過不藏私的新人培訓、豐厚的福利政策,以及良好的職涯發展計畫,協助員工實踐個人的價值也實現夢想。 「我們希望OurScool能成為一個『陪伴學習者長期成
職場人脈只能靠交際?幽默外向都不重要,重點是掌握「這關鍵」
良好人際關係,其實萬變不離其宗,關鍵只在你是否「看懂所在場域存在的目的」。至於講話是否好笑、中午會不會和大家一起聊天吃飯、有沒有出席下班後的娛樂活動,真的都不是重點。(本文節錄自《大人學破局思考》一書,作者:姚詩豪,張國洋,以下為摘文。)我曾遇過一個有趣的人際關係提問,內容大致如下:某聽眾自認是個內
留美碩士回台理當高薪?前人資:請秀你勝本土學歷的薪實力
近期有一位號稱自己美國名校碩士且頂大商科的高材生,在社群上感嘆自己身為高學歷份子,實際求職時拿到的起薪卻大多僅4萬。她在網上詢問網友該怎麼辦?沒想到反而招來不少網友吐槽這位海歸派,認為她所展現的能力、經驗,對雇主來說恐怕不值那個價。到底是台灣慣老闆太多,還是期望與市場現實有落差?我以外商人資的經歷,
主管請客吃飯,傳遞的不只是「我付錢」這個動作?
最近,一個剛升遷到管理職的朋友問我,是不是該找一天請部屬吃飯,以便先收買人心?花多少錢才顯得大方?像是一些Z世代部屬家世不錯,可能還不稀罕他勉強請得起的中高水準餐廳呢。另外,聚餐時要跟部屬聊什麼才不顯得像是主管在說教,又可以賓主盡歡?我想說的是,台灣畢竟是華人社會,請客文化不會被時代淘汰,挑重點請一
最微小卻最偉大的「弗雷德因子」:4個成就非凡人生的「影響力法則」
當暢銷作家、知名講師馬克.桑伯恩搬到新社區時,一位乍看平凡的郵差弗雷德,讓他體會到什麼是真正的服務精神。弗雷德會記住每位住戶的偏好、主動關心他們的需求、協助追蹤送錯的包裹,從不敷衍或馬虎。對弗雷德而言,送信不只是工作,而是每天創造價值、傳遞關懷的機會。他不為獎賞,只為了讓世界多一點美好。(本文節錄自
數位遊牧:不是不想上班,是想換種活法
最近到某新創企業分享,年輕的CEO突然說:「老師,最近來面試的年輕人都要求『數位遊牧』,而且比例愈來愈高,該怎麼應對?」 未來幾年,企業面對新世代的挑戰早已不是「怎麼留人」,而是「擔憂他們願意待多久?」以及「為什麼不想待在這裡?」 其中,「數位遊牧」(Digital N
蘇東坡自評:問我一生的成就?全來自「被貶謫」的3個地方
蘇東坡是全能型文壇男神,科舉拿下北宋開國百年第一,宰相歐陽修甚至說:「30年後沒人記得我,但大家都會記得蘇軾。」這樣的他卻因「烏臺詩案」差點沒命、在各地顛沛流離。他終生都無法實現壯志,為何願意退一步擁抱生活?又為何如此得到後世推崇與喜愛?一千年前他比我們還慘,卻活成最灑脫的人。(本文節錄自《人生得遇
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