職場職涯

如何贏得客戶的信任

寫這篇文章的同時，我正坐在飛往山東的飛機上。此行的目的是要去完成一項顧問案，路上讓我想起許多過去自己或同業拜訪客戶時的不愉快經驗，也讓我決定寫出我的經驗，希望大家在與客戶接觸時，能贏得客戶的信任。早年我常去拜訪客戶，但經常要看客戶的臉色。即使當時在IBM工作，也曾被客戶質疑說：「我不知道你們IBM能

薪水多一份，爭吵如何少一半

美國知名理財專家巴哈（David Bach）認為，兩人共同合作的效率通常是分頭進行的2 倍。想要家庭理財有效率，又能減少夫妻紛爭，該怎麼做？談戀愛時，可曾想過金錢是情感的最大殺手？為愛結婚的兩個人，為何進入婚姻生活後，處處因錢寒心、掉淚？家庭理財的困境，也會隨時代而變化。在上一代家庭中，多半是男主外

Say No，用「你可以，但是……」

男女朋友、夫妻之間，該如何開口談錢？愛情中，情話說再多也不會厭倦，一旦要開口談錢，就難免開始驚慌扭捏。月薪多少？有多少資產？有沒有能力養房？有沒有欠債？大多數人面對諸如此類的問題，明明心中萬分想問，話語才剛湧上嘴邊，卻偏偏問不出來。問早了，怕被冠上「錢鬼」、「錢嫂」的封號；問晚了，已經賭上後半人生，

台灣第一所寵物大學開課了

在台中文心路上，有一棟兩層樓透明玻璃外觀的大型建築物，走進其中，右側有著海底隧道般的暗藍色通道，一個個經過精心布置的魚缸與美麗繽紛的熱帶魚輝映，還有鮮豔的珊瑚礁群集景觀，讓人目不暇給。往2 樓走，剛洗完澡的雪納瑞犬正在吹整毛髮，而一臉享受的紅貴賓犬在寵物美容師的巧手下，修剪成阿福柔造型。這裡不是海生

你到底想要畫什麼？你對什麼有興趣？

旅途上，有些風景無論再怎麼快拍照也無法捕捉心中的悸動；想畫畫，一想到從草圖到上色繁複冗長的技術過程又讓人作罷。或許是愈來愈多人有這樣的矛盾，2007年文化大學推廣部首開「旅遊速寫」的課程，一方山坡建築的剪影，充滿異國情調的畫風，輕鬆的線條，清透明亮的色彩，引人無限遐想，立即吸引不少業餘愛好者上門修習

新世代創業精神要核心價值、也要好玩

穿著灰色襯衫、刷白牛仔褲，一身輕裝，這位年輕小伙子，人還沒走進門，聲音先到：「嗨！你好」，圓圓的臉，稚氣未脫，搭配爽朗的笑聲，讓場子立刻活絡起來。 隨性翹起腿，坐在沙發一角，說起話中英夾雜，帶著一點ABC的腔調，親和力十足。他是全球資安大廠趨勢科技創辦人張明正的么兒張友辰，大家都叫他Victor，年

找到好工作：四項關鍵技能

畢業求職季節即將來臨，《華爾街日報》報導，一項分析全美200種工作的調查報告出爐，2013年美國最好的工作是精算師；墊底的則是伐木工人和報社記者、現役軍人。這是美國求職網站CareerCast.com根據體能要求、工作環境、收入、工作壓力和職業前景五個標準，把目前在美國勞力市場需求程度排列的前兩百種