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好關係連結大變革
變革相當困難,員工往往會本能地反對變革行動方案,因為它們會擾亂現有的權力結構和做事方式。但有些領導人能順利推動工作場所改頭換面, 是什麼原因使他們得以發揮這種影響力? 來看看以下例子。英國的國民健康局(National Health Service,以下簡稱NHS) 雇用超過100 萬人,分屬數百個
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