碰到令你火大的事，你能在失控大吼前懸崖勒馬告訴自己「不能對眼前這個人吼，他可是老闆」嗎？生活起起伏伏，每一回你被擊倒，你都能很快回復平靜，再度一躍而起嗎？
專注、自我認知、駕馭、成就、同理心、善念，這些關鍵字，是全世界最創新、最成功、最賺錢的。
Google內部名為「搜尋內在自我」的一場革命，它讓Google 最聰明優秀的員工學會專注傾聽、控制脾氣
的方法，大大提升工作效率；學會化解歧見的技巧，贏得客戶的信任與尊重。
「搜尋內在自我」是Google 資深工程師陳一鳴專門為Google 人量身打造的自我成長課程，透過傾聽自
己內在的聲音，將負面的情緒轉化成正面的能量，不但能紓解壓力，更能提高專注力與創造力。
你也想跟Google 人一樣，在工作上、生活上從此脫胎換骨，創造出全新的人生意義和價值嗎？請跟著
人稱「開心一哥」的陳一鳴，一起探索這6 個搜尋關鍵字，找回你的健康、快樂與自信。
搜尋關鍵字1：專注
開發你的EQ，達到自己的最佳狀態
EQ 訓練，就從訓練注意力開始。強壯、穩定且富洞察力的注意力能提供你平靜和清澄的心智。電影《駭客任務》很酷的一幕是，男主角能夠察覺子彈發射的瞬間，慢動作處理彈道，進而躲過子彈；同樣的，養成強大、穩定、敏銳的注意力之後，你就能夠看著情緒產生，感覺到興衰中細微的變化，並看著它結束。這種能力很重要，因為我們愈能感知情緒，就愈能管理情緒。
《練習》專注於當下2分鐘
Step1 要讓心念當下專注、不帶批評，我提供2 種方式。首先是名稱很有創意的「容易法」，就是將持續的專注力溫柔地帶到呼吸上，為時2 分鐘。開始時知道自己在呼吸，然後專注在呼吸的過程，注意力如果飄走，就溫柔地把它帶回來。
Step2 也可以採用「超容易法」，正如其名，只要沒有目的坐著2 分鐘即可。重點是從「作為」轉成「存在」，這2 分鐘只要「單純地存在」就好了。
Step3 如果還要更簡單，你可以在這2 分鐘內在「容易法」和「超容易法」中任意轉換。現在想專注在呼吸上，就轉成「容易法」；下一刻又想漫無目的坐著，那就再轉成「超容易法」，沒人會干涉。
搜尋關鍵字2：自我認知
思緒和情緒不等於我，只是心靈和身體上來來去去的現象
自我認知是提升EQ 的關鍵，包括3 個層面：情緒覺察、正確的自我評價、自信。當你看得見自己的情緒，認清其帶來的影響，就不至於完全被情緒淹沒；當你能正確的自我評價，就能了解自己的強項和極限，重視回饋並從錯誤中學習，知道哪裡需要改進、何時要和有互補能力的人合作；真正自信的人，對於自我是很有伸縮性的：需要時能抬起自我，但必要時也能放下自我，來透過傾聽而學到全新事物。
《練習》撰寫自我評價日誌
Step1 花2 分鐘想想你曾經正面回應過哪些很有挑戰的情境，而且結果也讓你很滿意的。如果你腦中有1個以上的例子，想想看當中有沒有關聯或特定模式。
Step2 現在，讓心靈放鬆一下子（停頓30 秒）。
Step3 撰寫日誌，包括：1. 給我帶來樂趣的事情有⋯⋯；2. 我的優勢是⋯⋯（每個提詞寫2 分鐘）。
Step4 接著，花2 分鐘想想你曾經負面回應過哪些很有挑戰的情境，而且結果不如你意的。如果你腦中有1 個以上的例子，想想看當中有沒有關聯或特定模式。
Step5 現在，讓心靈放鬆一下子（停頓30 秒）。
Step6 撰寫日誌，包括：1. 讓我覺得很煩的事情有⋯⋯；2. 我的弱點是⋯⋯（每個提詞寫2 分鐘）。
Step7 花幾分鐘回頭讀讀自己所寫的內容。
搜尋關鍵字3：駕馭
不只控制情緒，還要能自我調節
情緒就像馬，我們常覺得無法控制馬，只好任憑牠帶著我們四處去。但事實是，只要了解馬並觀察牠的偏好、傾向和行為，然後有技巧地和牠溝通合作，馬兒就會帶我們到我們想去的地方，也就是從無奈被迫轉換成自由選擇。自我調節的技巧最能派上用場，就是當我們受到刺激之時。學會面對引爆點的第一步，就是要確認自己何時受到刺激。
《練習》冷卻情緒爆發點
Step1 用3 個深呼吸來開始。把注意力帶到吸氣與呼氣，以及呼吸之間的間隔。
Step2 現在轉換到負面情緒，回想一件不愉快的事，或沮喪、氣憤、受傷的經驗。看看你是否可以用想像再體驗一次該事件，以及當時的情緒。為時2分鐘。
Step3 在心裡練習回應的策略。在情緒被觸發之際煞住，把心思專注於呼吸上，不要對情緒做反應，固守這個停頓，持續30 秒。
Step4 將注意力放在身體上，痛苦的情緒對應在身上有何感受？此刻最重要的，就是試著把情緒困頓當作是生理現象來體驗，而不是讓情緒等於自我的存在。花1 分鐘來體驗身體上情緒的生理現象。
Step5 反思情緒從何而來？是否積壓已久？如果和他人有關，把你自己放在別人的角度上觀看自己。
Step6 想想看要怎麼回應，才能帶來正面的結果。你不見得要親身實踐，只要想像最慈悲、最正面的回應。用大約1 分鐘來創造那般回應。
Step7 回到當下，把意識帶回呼吸上，手緊緊握拳，把所有剩餘的情緒都留在掌心。慢慢把手張開，釋放所有的能量。把注意力帶回來，放在身體上或呼吸上皆可。
搜尋關鍵字4：成就
自我激勵，找出人生道路該通往何處
找出工作動力的最佳方式，就是找到自己崇高的使命。如果清楚自己的價值觀，了解何事對自己意義最重大，就知道該著力於何處，以求完成使命。如此一來，工作就能成為長期快樂的源頭。工作和價值觀、使命感連線結盟，必得建立在自我了解之上。
《練習》探索我理想中的未來
Step1 這是個寫作練習，會花上7 分多鐘，題目是：如果我人生中的大小事，從今天開始，都達到、甚至超出我最樂觀的預期，5 年之後我的人生會是如何？
Step2 在下筆前先想想這些問題。在將來：你是什麼人？在做什麼事？你的感受如何？大家對你有什麼看法？
Step3 花1 分鐘沉思，然後再動筆。Step4 如果你寫不出5 年之後的情況，試試看10 年或20 年；或是假裝你正在過5 年之後的理想生活，寫寫未來的日記。
搜尋關鍵字5：同理心
讓你更樂於接受他人，他們也更樂於接受你
同理心不是心理分析，也不是一味同意，而是以善意為出發點，試圖了解他人的問題與對他在認知、情意上造成的影響。同理心是幫助你工作成功不可或缺的要素，特別是如果你的工作內容包括建立團隊或輔導、指導、照顧他人。因為用同理心與他人互動時，他人較能感覺到受到注意、聆聽與了解。人一旦有此感受，安全感就會增加，也比較會去信任能了解他們的人。一旦建立起信任，就可在信任這個基礎上打造更穩固的長期工作關係。
《練習》同理傾聽
Step1 兩人一組進行，輪流擔任說話者和傾聽者。
Step2 說話者必須滔滔不絕講3 分鐘，主題建議：劍拔弩張的工作情境，或你和老闆、同事、下屬之間的衝突；你能感受到他人痛苦的時刻，或你願意感受卻感受不到他人痛苦的時刻；或摻雜情緒成分的任何題材。
Step3 傾聽者必須給予說話者全部的注意力。3分鐘的時間內，你都不能提問，只能用臉部表情、點頭、或說「我懂」、「了解」來回應。
Step4 說話者獨白後，傾聽者針對所聽到的說話者的感受進行回饋。你的回饋不以「我聽到你說⋯⋯」開始，而是以「我聽到你感覺到⋯⋯」開始。
Step5 兩人互換角色，再進行一輪獨白、傾聽與回饋。
Step6 每一個人都輪流當過說話者和傾聽者之後，談談對話時的感覺如何。
搜尋關鍵字6：善念
讓效能與親和力並存，為事業加分
長遠來看，深得人心可能是完成任務最有效率的方式。即使在困難的情況下，有時候還是可能完成大事，同時又開創愉快友誼，這需要慈心、開放的胸襟、以及正確的社交技巧。領導者要釋放出組織的能量，就必須從「自我」到「他人」，了解別人、感同身受、想幫助別人，從「我」轉換到「我們」是成為真誠領導者最重要的過程。
《練習》為難以啟齒的對話做準備
Step1 你可以選擇以寫作或說話練習來進行。如果選擇說話練習，可以找朋友當作說話對象。
Step2 設想一個以前曾發生過的高難度對話，或是你最近準備要進行的，或是你當初應該要說但卻沒說的。
Step3 不管是寫下來，還是以獨白形式，從你的角度描述「三重對話」。這三重對話為：內容對話（發生什麼事？）、感受對話（牽涉到什麼情緒？）、自我認同對話（對我有什麼看法？）。自我認同對話幾乎一定會包含以下3 個問題之一：我能力夠嗎？我是個好人嗎？我值得被愛嗎？
Step4 假裝你是對話的另一方，盡你所能從他／她的角度來描述這三重對話。
Step5 如果你是和朋友做說話練習，用隨興對談的方式，討論你的感受為何。
