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貝佐斯敢革自己的命,對顧客永遠全心關注
有些人愛他,認為他開啟了一個網路零售的新時代;也有人好奇他能成就這樣龐大的企業,背後是否有難以言明的祕密?更有人猜測深愛科幻故事的貝佐斯,創業致富後,正偷偷打造登上太空的計畫?還有人認為他推低價電子書,對於出版業衝擊力之大,就像核彈。在去年《什麼都能賣!——貝佐斯如何締造亞馬遜傳奇》(The Eve
醫學人文教育與診斷能力同樣重要
學生提出的問題很廣,譬如病人不願意接受我們提出來的治療建議時,碰到不尊重醫護人員的兇悍病人時,或當醫學生發現主治醫師對病人的態度不友善時怎麼辦等。不久前有位醫學生說,她在病房照顧了一位晚期病人,這位病人在出院前,問她:「下次回門診時,能不能帶我兒子來與妳見面?」這個問題讓這位醫學生陷入兩難。因為我一
香港企業家轉戰社企,藉「有機上網」對抗貧窮
他每天工資只有50港幣,光來回交通就花掉12塊半,剩下錢只夠買一個半餐盒。有天晚上他熱到睡不著,乾脆出去躺天橋,「屋內是攝氏38度,屋外是36度,好一點,」他苦笑。體驗結束後,他感歎人口不過700萬的香港,竟有上百萬貧民,他們並非不努力,卻始終翻不了身、近乎絕望,完全不符合「香港精神」! 提供電腦
賺錢不是全部,美好生活從了解自己開始
2010年,被經濟合作暨發展組織(OECD)封為「生活最美好國家」。聯合國「人類發展指數」(HDI)也評選這裡為全球最適合人居住的國家,86%的挪威人,滿意自己的生活。更實際一點,挪威每年平均工時1414個小時,整整比台灣少了1000個小時,一般上班族下午4點就回家。但是,該國的國民年所得將近9萬美
駁二特區擺脫官樣,用「二伯」和粉絲搏感情
很難想像,有哪一個政府單位的臉書粉絲專頁,人數竟然超過民間?這個不可能的任務,高雄市政府文化局的駁二藝術特區辦到了。同樣性質、由民間營運的台北華山藝文園區,粉絲數只有9萬人,而駁二卻高達19萬多人,整整多了二倍。根據駁二特區臉書的使用者資料分析,粉絲年齡層以18歲與34歲的80、90後世代最多,超過
王品戴勝益:先沒大沒小,才能有大有小
台灣年輕人最嚮往的企業是什麼?王品集團已連續三年勝過台積電等其他企業,第三年蟬聯第一名。董事長戴勝益也曾被票選為八年級心目中最受歡迎的企業家。王品集團共有1萬5800個員工,其中5000人是90後的大學工讀生。一般服務業正常流動率大多超過10%,但這麼多年輕員工的王品,竟只有1.7%。「王品的成功,
政大X書院授權學生 創造更好的學習方式
如果你對以下的教室場景覺得有些詫異,代表你有可能有點過時了。週五早上9點,政治大學藝文中心的創意實驗室,大約30幾名同學正在上課。這次課程內容,取了一個有趣的名字「英雄獻聲」,同學必須和其他人分享「我是誰?」有人用一封書信、也有人用一首搖滾樂曲表達自己,每個人的形式都不同,展現各自的鮮明性格。台下呢
勇闖杜拜淘金,有能力處處是機會
杜拜就像小紐約,匯聚了來自全球約200個國家的各色人種。在這當地人只占總人口一成五的邦國,從最低階到最高階工作,幾乎都由外國人代勞。包括印度人、英國人、巴基斯坦人、菲律賓人與近30萬的中國人,統統都湧來杜拜淘金。然而,或許是距離遙遠與文化差異,目前在杜拜的台灣人約100~200人間。光阿聯酋航空的機
facebook時代的企業經營
在美國,2004 年可說是一個世代的分水嶺。那之後入學的大學生,幾乎人人都有facebook 帳號。大學4 年與同學交流、玩社團、認識新朋友,畢業之後與校友聯繫,常常都靠FB 完成。對這個世代的年輕人來說,facebook 就像是生活裡密不可分的一部分。在台灣,FB 晚了5 年才流行,因此這個分水嶺
先給他他要的,再給他我想要的
太陽花學運帶出了新世代的新面貌,讓人驚覺這一批80、90後的新世代年輕人,與想像中的有些不一樣。其實在我的部門中,新生代的年輕人的確有表現優異的,他們的能力不輸上一代,未來前途也必定是無可限量。這裡想談的是,如何與新世代的年輕人溝通。我想從兩個層面來談:一是如何做好溝通,第二是針對年輕世代,有那些需
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