教育

小心別踩雷！超級員工為何變不了超級主管？

編按：許多新手主管，從績優員工升任，卻誤把自己當成「超級員工」，什麼都親力親為。文章點出三大常見錯誤，提醒新手主管如何避雷、強化溝通，學會放手與承擔責任，才能走出初階管理的陣痛期。最近，我們公司主管群做了滿大幅度的改組，透過內升和外找，出現了不少新手主管。我當過部屬，也當過新手主管。新手主管常犯的錯

口語表達專家：成功的社交是懂「設限」，也懂如何讓關係「加溫」

拒絕職場聚餐不是錯，但「怎麼說」會影響人際形象。你有權選擇不參與，但你也有責任維持人際的溫度與連結。 真正成熟的你，懂得優雅地說不、誠懇地補位、聰明地留名。 你要讓大家知道你不是不好相處，而是懂得為自己的生活「設限」，但也知道怎麼樣讓關係「保溫」，甚至「加溫」。（本文節錄自《升遷不單靠努力，讀懂空氣

教養專家：怎麼幫孩子克服「開學焦慮」？培養積極思維的「ABCD訓練」

有「開學症候群」的孩子敏感且容易焦慮，面對環境變化時會更加敏感。能消除引發焦慮的外在刺激當然最好，但要為孩子消除所有環境刺激是不可能的。我們終究還是必須透過內在的力量，找到降低焦慮的方法，這裡指的就是「積極性」。這套名為「ABCD訓練」的方法，有助於將偏頗的思維轉換成客觀角度。（本文節錄自《小學生正

當代教養危機？心理學博士：孩子更玻璃心，是父母太早放棄「這件事」

現代的孩子，為什麼這麼容易焦慮、玻璃心、沒耐性？父母投入這麼多愛與資源，為何孩子反而更失控？醫學博士、心理學博士里昂納德．薩克斯提醒：核心問題在於，我們太早放下父母的權威，把教養的責任交給了錯的人：「手機」、「同儕」、「潮流文化」。不教而教，是教養最大的誤解。（本文節錄自《教養的崩壞》一書，作者：里

職場最強跳板！AI時代下，Z世代當業務仍是好選擇?

最近看到不少美國 Z 世代年輕人，擔心白領工作會被 ChatGPT 取代，紛紛轉向房仲、保險等需要業務能力的行業。我認為，不一定要當房仲或保險，年輕人嘗試任何行業的業務職，都會是好選擇。哪怕只是剛畢業，先做個幾年也無妨。為什麼呢？業務真的是值得投入的職場經驗嗎？以下是我的觀察。「我真的很怕打電話給陌

存款餘額一直增加，為何實際是在虧錢？理財專員用「賠錢」獲得客戶信任

編按：人們缺乏耐性，想早點嚐到甜頭、討厭的事則晚點再說……「成本與效益的時間差」會導致人們遲遲不肯行動。因此如果改變代表著現在就要付出成本，好處以後才會顯現，人們就會什麼都不做。（本文摘自《如何改變一個人》一書，作者為約拿．博格Jonah Berger，以下為摘文。）人性：馬馬虎虎的東西會留在原地重

贏得他人信任不是靠迎合：3個關鍵要素開啟「優雅對話」

過去4年，有超過1,300位學員為了學習與練習如何說好話而前來。託他們的福，我有機會接觸到各行各業的精英與夥伴，透過這些寶貴的經驗，我深刻體會到：無論性別、年齡或職業為何，「優雅對話」都包含了3個關鍵要素。（本文節錄自《優雅說話的力量》一書，作者：金志允，好的文化出版，以下為摘文。）每日的結尾，我總