教育

培養你的QQ質疑力

鐵達尼號的沉沒、美國挑戰者號太空梭的爆炸、約翰‧甘迺迪的豬玀灣一役慘敗，它們是運氣不好？還是沒做好萬全準備？歷史學家抽絲剝繭這些災難的共同線索，發現的答案是沒人提出質疑，因為大家不願意挑戰團體意見，覺得提出疑慮，會被認為是「笨問題」。 笨問題更要問但是，質疑力在不確定的年代愈趨重要。快速變化的世界

Why not ? 就是創新的開始 !

如果你的意見跟老闆不同，你會如何處理？」這是廖嘉禾擔任永豐銀行企金事業群協理時，所出的面試考題。很多人對銀行員的刻板印象，就是保守、遵循規則，廖嘉禾為什麼要問這個挑戰題？他想測試什麼？約定俗成的規章，要創新突破，得先有挑戰權威的勇氣，甚至先向老闆挑戰。 質疑力1：創新 從一連串質疑開始永豐銀行在業

質疑力篇

「為什麼鳥會在天上飛？」、「為什麼蘋果會掉在地上？」問對問題，就能找到答案。「你市場報告寫的很好，你都怎麼做？」問對問題，開啟一段有意思的對話。「如果要省成本，可以怎麼做？」問對問題，就懂得帶人管理的技巧。職場上，無論老闆跟員工，大家都在問問題。員工典型問題是：「為什麼是我做？」、「為什麼老闆喜歡他

培養你的EQ探險力

全球化最大的挑戰，就是競爭者的資源成本永遠比你更低廉，你再也無法依靠節約而偉大，如果不能持續創新，就會慘遭淘汰。頂尖設計諮詢公司IDEO創辦人凱利（Tom Kelley）觀察，跨過千禧年之後，能夠在市場上維持長期成長的企業，創新文化只是條件之一，能不能連續創新，才是關鍵。換言之，創新的頻率必須愈來愈

為想法而冒險犯難

「你希望5 年後的自己，在做什麼？」這是威馬克（Mark Wiltse）任IBM 大中華研發中心副總經理時，面試新人所出的考題。來面試的新鮮人發下豪語，「我想要坐上你的位子。」當時威馬克沒有覺得被冒犯，而是立刻追問，「那麼你計畫怎麼做，才能在5 年後，坐上我的位子？」他想知道的，不只是目標，還有達到

探險力篇

石頭每天抬頭看著自由翱翔的老鷹，羨慕地問：「從高處看事物，是什麼感覺？」老鷹卻說：「你忘了嗎？你本來也是一隻自由的鳥，卻因為安於現況，逐漸忘記了四處探險的勇氣，日復一日，才變成一顆僵化的石頭。」管理大師彼得‧杜拉克（Peter F. Drucker）歸納了7 種創新的機會，排名第1 的，就是大部人都

培養你的AQ逆境力

這是你的生活寫照嗎？每天都被做不完的工作追著跑，總被要求發揮更大的才能和潛力，以更快速度完成任務。即使在假期中也要緊盯手機，深怕有突發狀況得處理。專案做得再完美，還是會被檢討，不斷被要求「改善」。努力達成目標是基本要求，挫折是家常便飯。研究統計指出，現代人平均一天要面對23 個逆境的打擊，而有98％