評論

報告總統和副總統：直航就是 「民生疾苦」

讀這段文字，大家一定會以為是國親兩黨領導人，或泛藍立委，或民間意見領袖，批評民進黨政府的話。殊不知，這是副總統呂秀蓮因為邱小妹妹轉院事件，指責台北市長馬英九的談話。馬英九的市政有沒有做好，喜不喜歡作秀，待在辦公室時間多不多，都可以討論，社會大眾也必有公評，但這話怎麼也不應該由呂秀蓮來說。扁呂政府第一

大破大立　走出新局

從國外戴爾電腦的戴爾（Michael Dell）、IBM的葛斯納（Lou Gerstner），哈雷機車的提爾令克（Rich Teerlink），到國內的華南銀行、金革唱片、優美家具與合勤科技等，他們的主管都不約而同做了一件事：重新想像造自己的反。1980年代以《追求卓越》一書樹立大師地位的畢德士，在

企業造誰的反？造自己的反！

「效率」這兩字曾是台灣企業成功的關鍵字，卻也變成限制創新精神的緊箍咒。已有一些業者，試著「重新想像」，走出新局。金革唱片在市場一片衰退聲中，逆勢成長，過去三年業績倍數增加，關鍵就在於推翻過去賣唱片的思惟，重新想像「產品」；標榜金革賣的不是唱片，而是品味與典藏價值。曾面臨經營危機的優美家具，不但引入產

有「捨」才有「得」

耶誕節前夕，到學校陪孩子做薑餅屋。只見每個父母將帶來的糖果、小點心，極盡所能地裝飾在只有巴掌大的薑餅屋上，幾乎壓垮屋頂，希望自己孩子的作品最突出。我跟女兒說，大家都裝飾過度了，我們弄得簡單一點，才會與眾不同，七歲的小女孩聽不懂、也聽不進去。這讓我想起一位管理大師的名言：「公司做決策時，決定不做什麼，

為什麼要讀杜拉克？

想要寫一篇短文介紹彼得‧杜拉克這位名滿全球、享譽幾有半世紀的當代管理大師，似乎是一件很容易的事。因為，不論從他浩瀚的論著、多采多姿的人生閱歷、世人對他無盡的讚譽，還是從他無數的真知灼見中，似乎都可以找到下筆時取用不盡的材料。但是，也許正因為這緣故，使人感到有一種不知從何說起的躊躇，其中，還包括了一份

大師論大師

韓第vs.彼得．杜拉克何謂管理學大師？這些大師究竟是誰？我們對他們的觀念瞭解多少？這些觀念是否有效？被尊為「英國國寶」的知名管理學者韓第（Charles Handy）在英國BBC「評述當代管理大師」節目中，陸續介紹了杜拉克、畢德士、班尼斯、大前研一、哈默爾等重要管理大師；透過對當代管理學大師的導引，

東元「空襲」海外廠　帶兵先帶心

二○○一年，東元集團副總經理連昭志接下機電事業群執行長一職，除了掌管在台的重電等部門外，還同時身兼海外十三家工業用馬達工廠的董事長。一上任，為了確實掌握各工廠的情況，連昭志決定採取「空襲」策略，直搗海外廠，深入瞭解團隊情形。 以空襲策略深入各團隊首先，他從掌握到的美國東元西屋馬達公司（一九九五年東

南僑　讓同仁都樂於為師

二○○四年十一月中旬，一家台灣少見的正統俄羅斯餐廳「Salt & Bread」，在台北市敦化南路上正式開張。這家餐廳之所以引起外界關注，不僅是因為少有的異國情調，而在如何成功整合南僑集團各事業部的力量，創造出差異化的新事業。當南僑集團的大家長——董事長陳飛龍決定將上海寶萊納餐廳的成功經驗，複製到台北

當個不下場的好領袖

企業單打獨鬥的時代過去了，在面對激烈競爭及組織改造的年代中，團隊的發展與運用，已成為提升管理效能的重要方法之一。現在許多公司以團隊的工作方式取代過去層級式的組織結構，以及指揮控制式的管理方式，重新整合組織內的人力資源與工作任務，這種組織型態符合現代企業必須快速應變的需求。團隊組織強調參與及授權，成員

如何領導自主管理的團隊

大多數的企業，會將員工分成數個基本上能自主運作的團隊，並由外部領導人從旁加以指導，以利其完成任務。根據幾項調查結果發現，目前有七十九％名列《財星》雜誌一千大企業，以及八十一％的製造廠商，都有所謂的「得到授權」（empowered）、「自主領導」（self-directed）或「自治」（autonom