教育

九宮格衝出秒殺業績力

這是一個秒秒算業績的業務工作，薪水很誘人，但是競爭很慘烈，最適合抱著非此不可、沒有其他退路的年輕人來挑戰。「你去外面找人按摩，一節多少錢？」購物台購物專家緊盯著螢幕，對著鏡頭前的觀眾朋友比出1，「少說也要1000元，但是這台按摩椅放在家裡，要多少錢？」「不到3 萬元，你每天按，1 個月就回本，之後每

善用5W1H規畫法

規畫執行工作術1 5W1H 規畫法完整的工作規畫， 需要列出工作清單、分析所需時間及各種資源，再做相對應的策略，這時可以5W1H 來作為思考架構，幫助你收斂整理問題，並檢視周延度。第1個W What to do it？做什麼？明訂所要進行活動的內容及要求第2個W Why to do it？為什麼做？

PDCA 快速掌控業績變數

只要在人力銀行網站鍵入「業務」兩字，馬上出現上萬個職缺，業務這行只要做得好，收入馬上飆漲；但是它也是折損最快的工作，許多新鮮人懷抱著百萬年薪的期待，卻發現自己根本達不到公司的業績要求，馬上就被後一波的新人取代。如果你想當業務，卻不想成為公司隨時可棄的棋子，或許你可以考慮成為B2B 業務員。一般B2C

製作關鍵客戶規劃書

客戶管理工作術1 關鍵客戶規畫書要管理好手中的客戶，你可以為他們建立客戶規畫書，記載過去購買紀錄、雙方既有問題等重要資訊。規畫書可短可長，完全取決於內容的詳細程度，目的是讓你能以有架構的方式設立客戶目標，並思考這些目標該如何達成。 客戶管理工作術2 客戶增值計畫優秀的業務要能摸清客戶，好讓你幫他解

客戶分級，一個都少不了

醫院的走道是生命的長廊，穿梭其中的3 個重要角色，除了醫師、病人，還有藥廠業務。藥品又被稱為道德產品（ethicalproduct），雖然藥品的最終消費者是病人，但實質掌握購買決策的卻是開立處方的醫師，也因此，外界對藥廠業務的工作如霧裡看花，他們像是地面上的頭等艙空服員，要服務少數的VIP 客人，又

成交鑽石接觸法

成功銷售工作術1 鑽石接觸法一般業務方式，是銷售方的業務員和購買方的採購員互相商談的模式，稱為「蝴蝶接觸法」，但採購員想以最便宜的價格購買，業務員則會想辦法賣貴一點、多一點，因此在價格與條件上很難達成共識。要解決此困境，需要雙方提出各自的戰略與主張，建立夥伴關係，因此應該改為「鑽石接觸法」，把雙方的

提前讓利，業績先馳得點

車市其實就如同房市一樣，經常隨著景氣起伏。金融海嘯之後，景氣逐漸回溫，車市也回復熱絡，不論是日系還是國產車廠，都有大舉招募業務員的需求。尤其是高級進口車，在國內M型社會的分工下，不只是代步的工具，也是展露身分的行頭。高級進口房車的售價一台幾乎都在200-300萬元，也造就了許多年薪百萬，甚至千萬的業