我從業務轉戰顧問工作後，任職的第一家公司，客戶大多是找大企業，因為大企業較願意花錢投資在顧問諮詢上，埋單的比例高。當時也有中小企業來找我們，但我們礙於資源有限，並沒有太多接觸及合作的機會。2年多前我轉換跑道，進入目前這家公司，我反而開始找中小企業作為我主要的客戶，因我覺得中小企業更需要諮詢顧問，以找到轉型及應變的方法。
幫中小企業突圍
這2年來，我試著接觸很多中小企業，發現中小企業的確面臨諸多瓶頸。他們可能資源不夠多，管理階層也邁入高齡，二代接班出現落差，或是全球化競爭能力不足、價格優勢不再等等，這些也一樣反映在台灣經濟現況上，等於是中小企業的翻版，是一體兩面的。
因此，我決定協助中小企業，幫助他們轉型，找到解決方法，一起在全球經濟舞台上再跳出美麗的舞步。有時我認為自己像是一位傳教士，苦口婆心地向中小企業主們宣傳說教，但往往還是會發生對牛彈琴的情形。中小企業主不一定會對顧問諮詢有信心，覺得自己的公司是最獨特的，商業模式沒有其他同業可參考，應給不了什麼建議。但對照到中國大陸的中小企業主，他們卻願意花時間及金錢，找顧問進來做改善與投資。他們認為時間不等人，要馬上成為世界級的選手，有時花些錢去買別人的經驗及方法，可以大大的縮短學習曲線，這點很值得。
如此一來一往，已分出差異了。台商在大陸近來普遍反映：大陸企業搶單的現象很明顯，他們的技術也進步了。這就是我憂心的地方，也是我為何如此心急的原因。
由衷希望中小企業主不再畫地自限，也不要沉醉在100億營業額的小確幸裡面，要勇敢地去挑戰大舞台，去占一個明顯的位置，甚至轉型成為大企業，培養國際競爭力。
給新鮮人機會
另一方面我在做的事是給年輕人學習的舞台，大膽採用剛畢業的年輕人，給他們發揮空間，甚至是培養他們，讓他們變強。這工作在過去我不常做，也是因為公司的制度鮮少聘用新鮮人，我覺得有些可惜。
可以理解企業不用新鮮人的原因，不過，沒有給他們學習機會，都找業界現成的人才，也不是全然對的事。因此我現在會用較多的新鮮人，目前我的部門就有2、3位新鮮人，他們表現都很傑出，一點都不「草莓族」。
可能因為年輕人對現況了解得很透徹，也清楚大環境對他們不友善，因此他們更加努力與珍惜機會。他們甚至比上一代的年輕人更努力、更積極，讓我非常驚訝。上一代的年輕人，好像工作了10年，覺得很老練了，就把自己的耳朵摀住了，聽不進新觀念及新想法，就停滯成長。
這群年輕人還有一種特質，就是不自私。一個例子是，幾位年輕人一起去應徵工作，他們會先模擬面試的問答情況，進行調整。這樣的競合動作很有趣，竟會發生在年輕人的身上，這種特質過去沒有在其他年齡層中見到，很特別。
還有一個案例，去年來公司工讀的學生，至今仍常常主動跟我保持聯絡，隨時分享他的現況及想法給我。這種積極度，我在其他世代年輕人身上也沒遇過。
我稱這一世代的年輕人是「橡皮世代」，他們很有彈性、伸縮自如。他們也很有創造力及適應力，這也許是環境造成的，讓他們的特質跟別世代的人不一樣。
打世界級的人才戰
對於未來的台灣，以官方的語調來說應是審慎趨於保守。政治上似乎看不出有突破的方法，政黨間也無法取得共識，繼續惡鬥。經濟上也因沒有大型的投資動作而顯得未來成長動能會不足，影響了下一波的競爭力。這樣看來台灣的未來似乎不很樂觀。
但在人才上，我還是很期待與看好。我鼓勵年輕人出走台灣，去打世界級的人才戰。他們有本錢、有專業，足以與國外的人才競爭。出去學習、看看，再回來台灣貢獻所學，幫台灣企業成長，改變台灣的悶經濟，這是我的期盼，也給年輕人一個建議。
