職場職涯

溝通不是聽你說，而是聽客戶說什麼

在拜訪客戶的過程中，溝通是很重要的行為，它扮演了非常關鍵角色。那如何做到有效的溝通呢？絕不是讓對方聽你的話，而是你要先了解對方，先從他的話中找到他們的想法及需求，如此才能提供符合他們需求的產品，達到銷售業績。有效的溝通有兩種方式：一是Push(推力)，另一是Pull(拉力)。簡單的說推力就是主動的說

《未生》教會我的職場36計

【職場生存36計】免費下載 菜鳥也能快快飛01 初入社會，如何在最短時間內進入狀況？「只要你在這裡一天，要像瞎子探路一樣，裝也要裝作摸索的樣子。」02 如何在競爭激烈的求職面試中脫穎而出？「推銷自己！你能賣你的什麼東西？」03 明明已經熬夜加班了，為什麼還是會挨罵？「努力是在學校有用，在職場上只看

跟著達利找到時間好感覺

最近，我常在辦公室聽人嚷嚷：「已經四月了！時間都跑去哪裡了？！」是啊！許多人時間總是覺得不夠用，包括我在內。尤其當工作、興趣、家庭、朋友全撞在一起⋯⋯那應該算生活的常態吧！擅長規畫的人把時間當成一塊塊的磚頭，把行事曆砌得滿滿的，但偏偏光陰又像細沙，總是不斷地從手指縫間流失。如

功夫是什麼？就是時間！

「嗖∼嗖∼」這是刨花抽出的聲響。眼前的木工職人，正拿著16 歲起就開始使用的刨刀，向學徒們示範著，如何刨著質地堅硬的櫻花木，只見他全神貫注、氣沉丹田，往肚臍方向用力拉動刨刀，刨刀彷彿就長在手上一樣，運用自如。這位職人，從小功課成績並不好，上了好幾年學，才學會用漢字書寫自己的名

做廖添丁，別做抓耙子

在職場上，究竟是做正確的事情重要，還是做人重要呢？如果做了自己認為正確的事情，卻招致同事不滿，甚至影響到自己的工作，應該要義無反顧，還是裝聾作啞？最有名的例子，就是2011 年，日本奧林巴斯（Olympus）任命麥可．伍德福特（Michael Woodford）為集團CEO，他是第一個成功登上日本大

忠心耿耿，也要搞清狀況

當你發現就職的單位，可能有人違反了道德，甚至違反了法律，但是若採取行動，不只會讓自己陷入被報復的危險，還會牽連自己在職場上的貴人，在這種情況下，應該選擇對公司忠誠，還是對自己有恩的貴人忠誠？知名部落客「萬惡的人力資源主管」認為，在這種進退兩難的掙扎中，應該先定義什麼是「忠誠」。員工與企業簽訂雇用合約

學亂世佳人，明天太陽一定升起

被《富比世》雜誌評為亞洲前10 大最佳企業就業講師的謝文憲說，他在網路私訊最常被問的問題是：「我該不該離職？」常見理由是「學不到東西」、「老闆太機車」、「產業沒發展」。謝文憲觀察，其實這些原因只是表象，大多數人並不是因為現在的工作太安穩，想去挑戰跳脫舒適圈；而是在目前的工作中找不到熱情，或是不知道自