職場職涯

部屬為何拒絕升遷？主管溝通領導力大考驗

當主管向部屬表達拔擢意圖，卻被婉拒時，必然感到受傷與背叛。然而，對方不見得是拒絕你的善意，更有可能是對自己的未來仍感到不確定。主管可用「CALM對話模型」釐清對方的想法，調整培育方式，避免雙方信任破裂。某一次我結束教練領導課程後，一位主管走過來，語氣裡帶著些無奈與困惑，跟我說：「我栽培了五年的部屬，

挽留員工為何失敗？主管常忽略的關鍵作法

年輕同仁有意離職，若此時主管給予「直覺性回應」，只會撕裂信任關係，讓同仁去意更堅決。想靠離職面談挽留人才，請掌握「先做認同、再來參與、設法改變」的三階段原則。上週我出席一次公開課程，下課後，一位人資總監快步過來請教：「河泉老師，我們公司離職率飆升，只要同仁一說要離職，主管的慰留幾乎都幾乎會失敗。」我

犯同樣的錯誤，A做B做評價大不同？跟能力態度無關，問題「出在這」

在職場中，你是否曾經困惑：同樣的錯誤，為何不同人承擔的後果卻截然不同？有人被輕輕帶過，有人卻被放大檢視，甚至貼上負面標籤。這樣的差異，未必源自能力或態度，而是人性中常被忽略的心理偏誤——「內團體偏誤」。當主管無意識地區分圈內與圈外，評價標準便悄然改變。（本文節錄自《你的心靈雞湯需要加點剝皮辣椒》一書

我在億萬豪宅當保母：貴婦隨便一枚耳環，比我總財產加起來還貴

出身底層的25歲保母，在美國上流階級看見的教養與生活實況。金錢能買到的東西、階級的現實、僱主家的精緻教養，都不斷刺痛著童年充滿陰影的史蒂芬妮。她也同時看見，即使是有錢人家裡高學歷、高成就的媽媽，也和普通家庭的媽媽一樣，面對著過多的要求、失衡的親職分工。這一切讓她陷入了迷惘──擁有金錢，就等於擁有幸福

學經歷差不多，為何是「他」被升遷？卡內基：真正可靠的運氣只有一種

編按：設定明確目標後，確實能吸引有助達成目標的條件，帶來意想不到的機會，好像奇蹟一般難以解釋。不過，只要仔細分析，就會發現每一件事的背後，都有再合理、自然不過的解釋。有時候，生命中的某些經驗是受到一連串因素影響的結果，因此我們常常忘了最初的原因。（本文摘自《心智致勝》，作者為拿破崙‧ 希爾，以下為摘

在不合適的工作中硬撐並非堅持！「轉職」的本質並不是換工作，而是「這件事」

在職涯中忍耐從事不適合的工作，並不代表堅持，而是對生命能量的消耗。很多人誤以為在不快樂的工作撐久一點，負面情況就會自然而然地變好，但是事實並非如此，因為忍耐過度，最後就只會讓自己落入情緒內耗。對於工作這件事，「不勉強自己，就是支撐自己最大的底氣」。（本文節錄自《轉職攻略》一書，作者：彭孟嫻（Jess

沒設定目標的人生，只是在浪費時間！世界頂尖研究的「時間活用術」

事實上，我們的大腦不擅分辨事情的「緊迫程度」與「重要程度」。即使冷靜思考會發現事情並不急迫、也不需要立即處理，只要有人催促你說：「沒有時間了，請立刻處理！」大腦就會不由自主地優先處理這件事。這種傾向，我們稱為「簡單緊迫效應」。（本文節錄自《為什麼你的時間管理總是沒效率？》一書，作者：望月俊孝，采實文