職場

X、Y、Z世代與嬰兒潮定義？職場觀差異？前人資第一線拆解

許多主管朋友，對Z世代種種神奇工作態度感到感冒，時常對我抱怨這年頭管理好難。然而，這或多或少是各世代工作觀的差異，造成的誤解。這篇文章來拆解，我身為人資第一線所見到的各世代職場觀。聽完你就知道為何年輕員工，用你的方式管教就是沒有用？最近朋友問起我身為外商主管、職涯諮詢顧問，對於各種世代的看法，是否要

主管沒回家，你也不能回？調查：職場79％員工「裝忙文化」超嚴重

你也曾經已經完成手頭的工作，但因為主管還沒回家，不得不假裝忙碌、繼續留在辦公室，以免被認為「不夠努力」？其實，你並不孤單。根據BambooHR調查，79%的辦公室員工和88%的遠端工作者坦承，他們經常發揮「表演型」的生產力：即便工作進展順利、提前完成任務，也不敢讓主管知道，以免被認為工作量太少，必須

管理學大師彼得．杜拉克：未來的領導者，是「知道如何提問」的人

在帶領團隊這件事，你是習慣給出「指示」的領導人，還是偏向運用「提問」進行管理的領導人呢？負責組織領導力發展多年的經驗告訴我，善於向部屬提出問題的領導人，在促進團隊合作與管理績效的表現上，往往優於那些將重點放在提供部屬解答的領導人。（本文節錄自《職場原力》一書，作者：楊琮熙，平安文化出版，以下為摘文。

「懂人性」「願學習」與「有邏輯」：優秀經理人的基本條件

要成為一位將事業經營得很好的優秀經理人，是否需要有企業管理學士BBA或碩士MBA、EMBA的學歷才行，這是許多人的疑問。事實上，許多成功的企業家及專業經理人並沒有企業管理方面的學歷，仍可以將事業經營得有聲有色。在管理學院課堂上常會和同學們討論如何能成為優秀經理人？筆者先前撰寫的文章，對照優秀經理人與

「鐵飯碗」不是在同個地方吃一輩子飯，而是擁有「這項能力」

人生，本是各種不同角色的集合。而財富，不止是金錢，更是分分秒秒裡，每個角色彙整的生命歷程。以「三為」，將認知與知識化作行動：一是「認為」，釐清心之所向；二是「作為」，決定身體所做；三是「成為」，得到生命所賜。（本文節錄自《人生成為》一書，作者：郝旭烈，幸福文化出版，以下為摘文。）剛開始在半導體公司工

跳槽、辭職、求職的談判關鍵為何？別談「薪資」要談「待遇」

辭職和跳槽（求職）的談判，一個是出，一個是進，辭職是要跟老闆談如何出去，跳槽則是要談如何進去。不管是進還是出，關鍵都在於：「我為什麼要跳槽？」「我為什麼辭職？」想清楚真正的原因、自己要什麼之後，才能展開談判。（本文節錄自《利與贏：劉必榮談判實戰課》一書，作者：劉必榮，先覺出版，以下為摘文。）聽起來好

職場溝通黃金法則是「停頓」？適時「沉默」展現的5種力量

馬克•吐溫曾說：「沒有任何言語比適時的停頓更有效。」我非常同意他的觀點。我每次說話時都會使用停頓，有時甚至不只一次。有些演講者害怕沉默，因此緊張的喋喋不休來消除沉默。但是，停頓幾秒鐘不說話是我和聽眾建立連結最有效的其中一個方法，也是我最愉快的一個交流時刻。（本文節錄自《溝通的黃金法則》一書，作者：約

掌握大腦思維的溝通力：男性重「評價」，女性重「情感」

任何人都期望能被理解，更希望自己的付出能被看見，不論面對男性或女性，提出讚美時都應具體且真誠，並強調對方的內在價值和努力。例如：「你的細心和耐心令人敬佩。」或「你在團隊中展現出的領導力非常出色。」（本文節錄自《聽懂暗示，回話暖心的聰明接話術》一書，作者：山口拓朗，格致文化出版，以下為摘文。）男女大腦

面試聊前主管最易露餡！外商人資5招看破求職謊言

眾多主管都遇過許多求職者，面試講得頭頭是道，履歷照片拍得漂漂亮亮，但加入公司後，表現得跟外表談吐都不一樣，真正的人才太樸實被錯過。身為前任人資的我，與周遭主管或老闆的負面經驗也不少，近年累積出5個當場看破求職者說謊的小技巧。也在此忠告想找工作的大家，在面試時談到前主管，最容易露餡。為什麼？回想起，前

一張表檢測：你是不是這9種容易「腦疲勞」的個性？

這世界上有容易腦疲勞的個性嗎？雖然我們會覺得個性敏感的人，腦似乎也比較容易變疲勞，但精神科的診斷基準上，並沒有所謂特別容易腦疲勞的個性。（本文節錄自《腦科學權威的最高休息法》一書，李時炯著，高寶出版）只不過，我想整理一下透過我長久以來的臨床經驗，總結出來的幾種類型。即便是費了同樣的心思、一樣過勞，有