企業經營與管理

台泥打造DAKA市集 點亮原民經濟

「別再開進來了！」儘管警衛猛搖手，排隊想進園區的車子仍一輛接一輛。園區市集擠滿人潮，原民特色美食竹筒飯、香蕉飯，一上架就被搶光；部落婦女手作傳統織品，成了熱門伴手禮。開幕半年多來，位於花蓮縣和平村的DAKA吸引超過70萬人次造訪。很難想像，這裡曾是大門緊閉、維安森嚴的水泥廠。如今卻搖身一變，成了東部

大數據 大學治校新利器

大數據改變了科技、金融、零售、醫療健康等產業面貌，這股風潮也吹向高教界。「校務研究」（IR）即是從大數據出發，寄望顛覆大學原有的決策模式，找出特色項目，為轉型鋪路，甚至搶攻國際排名。資料建置、資料分析、策略規劃、成果評估，是大數據治校的SOP。事實上，歐美、日韓、中國、香港、新加坡等國，早就以校務大

敢決策勤溝通 勝疫情更贏人心

本期《遠見》「國際大師．台灣連線」的大師之一，是曾任史丹佛大學校長與現任Google母公司Alphabet董事長的約翰．漢尼斯（John L. Hennessy）。他曾收錄40年工作中淬鍊出的領導核心價值，出版了一本全球暢銷書《這一生，你想留下什麼？》。在台灣，也有許多漢尼斯的知音，其中的大咖書迷，

矽谷教父漢尼斯：別浪費危機，疫後成為更好的自己

「這一生，你想留下什麼？」或許，你曾這麼問過自己。但在新冠疫後時代，你的答案是否跟疫前大不相同？在疫情爆發後的200多個日子以來，截至截稿日為止，全球確診人數已破1500萬人，死亡人數更上看70萬大關。這場21世紀以來最慘的疫情，已改變許多人的價值觀，甚至開始懷疑人生。危機領導三大要務〉察覺需求、具

星巴克創辦人／我不贊同中國在許多面向的治理哲學，但不會因此降低對待當地人的標準

編按：本文作者為星巴克創辦人霍華‧舒茲，他在擔任星巴克執行長的後期，星巴克走過低潮，成為全球規模數一數二的的大型企業。對此，舒茲感到開心，他開心的不是利潤豐厚；而是星巴克得以運用其廣大影響力，實踐企業社會責任。舒茲心中對於國家與社會的期許與願景，猶如散落的拼圖，而他正一片一片地將它拼為完整的圖案。（

千萬不要相信人性？企業裡不好的制度，能讓好人變壞

由於社會沒有一個客觀的價值衡量標準，所以人性裡的陰暗面，諸如貪婪、慵懶、自私都有了發揮的空間：每個人都想獲得的更多、付出的更少；每個人都用自己的偏見去衡量別人的價值。你認為自己給的夠多了，別人總覺得還不夠；你認為自己拿的很少了，別人總覺得太多了；從100分到98分，挨一頓揍；從55分到61分，得一個

星巴克如何谷底翻身？創辦人：讓顧客得到｢人性｣的對待

編按：本文作者為星巴克創辦人霍華‧舒茲，他在擔任星巴克執行長的後期，星巴克走過低潮，成為全球規模數一數二的的大型企業。對此，舒茲感到開心，他開心的不是利潤豐厚；而是星巴克得以運用其廣大影響力，實踐企業社會責任。舒茲心中對於國家與社會的期許與願景，猶如散落的拼圖，而他正一片一片地將它拼為完整的圖案。（

管理大師許士軍：管理像建築，都是具有市場價值的實用藝術

在這管科會所主辦的「聯電經營管理論文獎」十週年的擴大頒獎儀式中，除了贊助者的聯華電子公司洪嘉聰董事長致詞外，管科會劉維琪理事長和論文獎主任委員許士軍教授也分別就經營管理以及論文獎的性質和發展方向，提出他們的重要觀點。許士軍教授從「管理是什麼？」這一基本問題切入；他說：基本上，管理是以創造績效為目的的

為台灣厚植管學軟實力 讓學術變得更Sexy！

若論21世紀最Sexy的行業，對一般人來說，專注管理學術研究的教授學者們，非但不在這熱門排行榜裡。研究過程既辛苦又費時，還不一定可以獲得預期的成果，更讓不少人視為畏途！像第三屆「聯電經營管理論文獎」傑出獎得主，政大企管系教授別蓮蒂，有一個研究已經做了12次，到現在還沒結果；擔任實踐大學國貿系主任的李

想戰勝疫情黑天鵝？讓台大教授用「情境規劃」助你超前部署

吳學良教授認為，「情境規劃」的核心，在於一個開放溝通的企業內部文化。此外，他也針對這項做法，提出三點建議與兩個策略，讓領導人得以系統性地面對未來，「超前部署」。新冠肺炎疫情來襲前，世界的經濟局勢就已經和以往大不同：科技進展一日千里，區域衝突不斷發生，全球化程度快速提升，對經濟造成衝擊的因素愈來愈難掌