創新拿鐵上週分享了麥當勞靠房地產和特許加盟模式賺錢的「硬實力」，本週接續著要介紹麥當勞從1955年創立至今，一路成長為速食業龍頭所憑藉的「軟實力」。一起來看看麥當勞如何不斷精進自我滿足顧客、順應全球分店所在地的文化做出營運調整？如何因應消費者飲食習慣改變招致的輿論批評？最後，面對今年的重大疫情，又會
「Soul Cycle」是美國知名連鎖健身房，專做飛輪，疫情前有99家分店。疫情來襲，整個生意瞬間崩潰。但他們想出這些生財之道，讓營收之輪繼續轉動。本文整理出四大重點：1. 定位精準，只有一種運動器材。2. 客層明確，鎖定頂級顧客。3. 快速成長，延伸戰線。4.&nbs
Russ Laraway是人力資源顧問公司「Radical Candor」的共同創辦人，他曾是美軍陸戰隊軍官，帶領175人的部隊。當時他面臨最大的挑戰是：如何讓每個人雖然單兵作戰，卻能完成共同目標？累積了幾次經驗，Laraway發現了「清晰願景」的重要性：當組織裡每位成員都清楚明白「最終目標」是什麼
你我熟悉的麥當勞，一向以金色拱門、麥當勞叔叔、整潔的餐廳，及燦笑的服務員深植人心。但瞭解了麥當勞的獲利來源及資產價值後，你會發現，速食只是它的表面。麥當勞的賺錢之道，是經過縝密布局。創新點：特許加盟模式，搭配收租金，才是麥當勞一直賺錢的關鍵。本文三大重點：1. 速食業龍頭，賺錢關鍵不在速食。2. 特
有句廣告詞說：「鑽石恆久遠，一顆永留傳！」在美國，有位不到30歲的女孩，將人們對鑽石的深刻印象，融入對親人的永恆思念。其中的聯結，來自於骨灰。創新點：將親人火化後的骨灰，轉化成有紀念性的「骨灰鑽石」本文3大重點：1. 製作鑽石的過程，是場與眾不同的生命體驗。 2. 宣稱由親人骨灰做成的鑽石，是「無價
台灣近年掀起露營風潮，很多人愛趁週末一家人去體驗大自然，暑假更是露營旺季。受疫情影響最深的美國，旅遊業全倒，但「奢華露營」公司卻逆勢成長。什麼是「奢華露營」？為什麼在疫情中一支獨秀？這篇文章，從新創公司「Collective Retreats」談起，帶大家認識這個可能改變我們旅遊方式的新興產業。創新
助人，是應該給對方「釣竿」，還是給「魚」，沒有標準答案。一家位於美國喬治亞州首府——亞特蘭大市的新創平台，使命是為在COVID-19大流行期間面臨經濟挑戰的計時工和零工們，帶來生活最基本的感覺——「安定」！創新點：透過App功能，連結所有外送平台帳戶，讓用戶一次看到全部所得 本文3大重點：
每個人一天都是24小時，但美國最大電動汽車及太陽能板公司「特斯拉（Tesla）」創辦人伊隆．馬斯克（Elon Musk）卻彷彿有用不完的時間及精力一樣，還同步進行著其他上天下地的劃時代事業，他所採行的策略，專家稱之為「伊隆．馬斯克效應」。創新點：以「五分鐘」為單位，建立工作時程表本文３大重點：1.苦
大多數雇主採用年終獎金及年度績效考核來激勵員工，但事實上員工並不喜歡每年僅有的一次表揚及獎勵，而是績效隨時被肯定。這個需求被一位工程師發現了，創建了一個可以協助企業360度表揚及獎勵員工的平台。他在創業前甚至還不是一位人資專家，證明了只要有心，門外漢也能成為造福上班族的專家。 創新點：捨棄
一家媒體公司，21%的營收來源是電子商務。它怎麼做到的？內容產業對不少人來說，真是個「慘」業。 BuzzFeed 卻能賺錢，它的作法，對個人有什麼啟發？靠內容賺錢？難。當大家都習慣免費在網上看到內容，只有高度差異化、有價值的文章，才收的到錢。這種文章，需要專業人才，四處搜集、產製別人沒有的獨家內容、
時間和金錢一樣，想要有效使用或節省，就先要記錄目前是怎麼使用的。但這些記錄都非常麻煩，讓很多人望而卻步。這也是很多上班族的痛，畢竟我們常會被要求記錄下每天做了些什麼。為了解決這個問題，一位挪威的創業家就開發了名為 Timely 的 App，用人工智慧為我們管理時間！ 這位創業家是 Math
基努．李維（Keanu Reeves）是當今世上最受歡迎的明星之一，但不同的是，他的成功除了所演的電影賣座外，還來自他所教我們看待財富及慷慨生活的方式。學習他處理金錢的態度，你也能在發揮長才的同時，達到你的財富目標。創新點：慷慨生活，不一定是要用金錢，也可以是用時間本文4大重點：1. 基努．李維賺很
武俠小說家金庸筆下有個俠客「獨孤求敗」，因劍術超群，致一生求敗而不可得。而真實世界中也有個「求敗」的29歲女孩，卻是為消除自己對成功的壓力和期望，轉而故意嘗試創造會失敗的事物。而這樣的轉變，讓她成為專有領域中的「天下無敵」。 創新點：製造愚蠢的東西，實際上是很聰明的決定。本文4大重點：1.
馬克．安德森（Marc Andreessen）是Netscape的共同創辦人。他的創投公司Andreessen Horowitz曾投資過Facebook、Foursquare和Instagram。這位因軟體而致富的矽谷教父，更在2011年時說過「軟體將吞食世界」這句名言。 這位軟體教父，卻
編按：「若地球40分鐘後就要毀滅，你想對在乎的人說什麼？」這位放棄醫學院的「故事收藏家」Dave Isay傾聽你我的故事，讓愛不再遺憾。中古世紀的吟遊詩人以「故事」維生，遊歷各地、採集故事，讓許多民間傳奇得以流傳後世。故事的重要性在於鑑古知今，新冠肺炎常被拿來與SARS、黑死病做比較；科技泡沫、金融
前陣子，夜市水果攤商抬價賣給觀光客的手法鬧上新聞版面，一袋上千元的水果被認為是「宰肥羊」，引發大眾議論。但在日本，由精品農業種出的「世界最高米」、「超厲害香蕉」和「寶石級草莓」，售價雖然高出同級產品數倍，每當新品上市卻還是讓消費者為之瘋狂、搶購一空。他們做對了什麼？而我們又能從中獲得什麼啟發？一起學
1455 年，史上第一批印刷的書籍：「古騰堡聖經」面世。古騰堡發明的活版印刷，讓書籍與知識走入一般人們的家中，推進了文明的發展。 Jimmy Wales 被人譽為 21 世紀的古騰堡。因為，他創辦的「維基百科」，讓「人人都可以掌握人類所有的知識」！創新點：只要有夠多的人看過，就一定能夠找到問題所在。
2017年10月，綽號「小藍杯」的瑞幸咖啡（Luckin Coffee） 創立。瑞幸號稱要在短短兩年內「擊敗星巴克」，也的確做到了！2019年底，瑞幸在中國大陸開了 4500 家分店，超越星巴克的 4300 家。公司也在成立短短 20 個月後，在納斯達克上市。然而這個傳奇，終究只是神話。2020年1
美軍的海豹部隊是全球特種兵的佼佼者，成為正式隊員前必須通過層層考驗心理、生理極限的關卡。很多人以為，能通過嚴苛訓練的菁英一定是體格強壯、戰鬥技巧好的人。但實際上，這些人往往是最早被淘汰的一批。支撐學員們一路通過挑戰的，是部隊裡傳承已久的三個訓練方法，這三個方法不只是海豹部隊從戰場經驗中累積出的智慧，
「新冠肺炎（COVID-19）」疫情讓許多行業陷入危機，而引發的物資搶購也造成了衛生紙大缺貨，於是有人想到了買「免治馬桶」代替。「免治馬桶」在美國一直吃不開，原因是美國人對衛生紙一直情有獨衷，寧願上廁所麻煩一點，也不願放棄體驗衛生紙的溫柔觸感，但現在無所選擇下，意外帶來了「免治馬桶」的大商機。創新點
最近，大家參與視訊會議的次數有明顯的增加嗎？視訊會議其實在 20 多年前就開始興起，而隨著網路速度愈來愈快，它為很多上班族打破了國境與辦公室的限制，讓他們可以當起「數位遊牧民族」。視訊會議軟體 Zoom 的創辦人袁征也是一位不喜歡被場域限制的人。今天，讓我們一起來看他的故事。創新點：如果傳統智慧行得
如果你喜歡看籃球節目，對綽號「閃電俠」的NBA球員Dwyane Wade應該不會陌生，他和唱片熱賣20年的饒舌歌手LL Cool J，以及超級名模兼企業家Karlie Kloss等人，都爭相參加一堂由哈佛商學院開辦的選修課程。在這堂課中，周遭的同學都是在體育、音樂、影視或商業上有傑出成就的人。而能將
在現今的社會中，我們出門可以不帶現金，但是一定會帶手機。而大部份人都會小心翼翼的保護自己的手機。美國創業家 Curt Richardson 用「摔不壞的手機殼」解決了這個問題，讓他創辦的 OtterBox 成為營業額高達 10 億美金的公司。創新點：執行長的工作，是建立良好的制度，讓制度管理公司，不
什麼事比死亡更可怕？專家調查結果是：「上台演講」！「上台演講」讓人肌肉緊繃，手心冒汗、心跳加速、血壓上升、呼吸困難。但話說回來，如果你是中了樂透頭彩，其實也是同樣反應。事實上，透過某些技巧，可以將公開發言的焦慮，轉為中頭彩的興奮。這些技巧還能應用在生活其他方面，讓我們在人生舞台上綻放光芒。創新點：透
「Bkr」是一間由兩位律師創辦的環保水壺品牌，最著名的產品是鑲上施華洛世奇（Swarovski）鑽的水壺，雖然一支要價185美金（約6000元台幣），卻在剛發售沒多久就銷售一空。Bkr的主要訴求不只是環保、也不只是美觀，用他們的水壺喝水，你會「愈喝愈漂亮」！本文三大重點：1. 放棄光鮮亮麗的律師生涯
想創新，但發現你想切入的是一個已經「老掉牙」的產品，市場早已是一片紅海，怎麼辦？在紐約市，2個不到30歲的年輕女生，解了這個難題。她們的創新，不是打造一個前無古人產品，而是打造一個消費者「從未有過的體驗」，吸引黏度超高的死忠鐵粉。她們的公司，在2019年5月，估值已達到14億美金，成為「獨角獸」。創
你是不是忙到沒時間到店裡買衣服？而上網買衣服又常碰到尺寸不對、風格不搭、退貨麻煩？有此困擾的女創業家Katrina Lake創辦了「個人採購」公司Stitch Fix。這家公司成功上市，他成為史上最年輕的女性上市公司創辦人。創新點：大數據，結合人類品味，讓Stitch Fix為 300 萬名顧客提供
前長榮航空董事長張國煒創辦、眾所矚目的星宇航空推出的全新制服，帶來許多驚喜與討論。許多人議論紛紛的是：機師制服怎麼不再是傳統西裝和大盤帽，而改為飛行夾克與便帽了呢？事實上，星宇航空機師制服的變化並不僅是個案。西裝，這個象徵「正式」、「專業」、「權力」的服飾，背後所代表的意義，近年來遇見了反轉。如今在
2017 年 4 月，台灣訊連科技（CyberLink，主要開發影像處理軟體）創下「連續觀看 VR 影片50 小時」的「金氏世界紀錄」，締造人類長時間處於 VR 虛擬實境空間的新里程碑。「金氏世界紀錄」創辦於 1955 年，在過去的 60 多年來，忠實收集了很多如上述所說的有趣紀錄。今天，讓我們一起
如果你上班途中發現忘了帶「吃飯的傢伙」，也就是你的生財器具，你會怎麼想，是責怪自己太迷糊嗎？對現年49歲的Beto Perez而言，當時的迷糊事卻意外成了他人生的轉捩點。他的應變方式大受客戶歡迎，發明了一套新的舞蹈，開創了一個現在價值5億美元的有氧運動王國。圖／取自創新拿鐵 創新點：將車上
