在大家都重視環保的時代，很多商家也開始期望和「循環經濟」搭上關係，讓消費者能夠更安心的使用自家的產品。對服飾業者來說，製造產品中所產生的碎布，一直都是不可避免的浪費。一位在印度出生，英國念書的創業家看到了這個需求，因此創辦了一家「碎布公司」。
本文3大重點：1. 母親工作室的碎布，啟發了他創業。2. 和品牌廠商合作，將廢棄物變成產品。3. 照顧當地工匠的同時，也要避免「單點故障」。
1. 母親工作室的碎布，啟發了他創業
Nish Parekh出生成長於印度孟買。他母親是一位服裝設計師，因此從小就在母親的工作室接觸到很多的碎布。
2003年，Nish在孟買LS Raheja藝術學院取得設計與應用藝術學士學位後，決定要到英國深造。於是，就到倫敦藝術大學 (University of the Arts London) 取得了市場營銷和廣告學士。
畢業後，Nish在廣告界工作了2年，接著他到金斯頓大學 (Kingston University) 完成了「管理和創意經濟」碩士課程。在就讀碩士時，Nish開始對創業有更深的了解。再加上他之前在廣告界的經營，讓他對從頭開始建立一個品牌產生興趣。
Nish取得碩士學位後，回去孟買探親。在他母親的工作室裡，他再次看到了熟悉的碎布。Nish覺得直接將碎布丟棄太浪費，於是就請工作室裡一位設計師和他一起研究如何讓碎布「重生」。
後來，他們將碎布做成了一個書籤，而Nish也忽然發現他可以將這變成一門生意。於是，他在回到英國倫敦後，用母親工作室的名字KAPDAA，然後再加上「碎布」(Offcut) 組成了 KAPDAA – The Offcut Company（簡稱 KAPDAA），開始一圓他的創業夢。
2. 和品牌廠商合作，將廢棄物變成產品
KAPDAA最主要的商業模式，就是回收品牌廠商在生產產品過程中產生的碎布，並將它們加工成各種產品，包括：書籤、髮飾、手提袋、瑜伽墊的袋子、腕帶、甚至寵物服飾。
在自家的網站上銷售這些產品的生意雖然不錯，但KAPDAA最主要的收入來源卻是為關注「環保」的品牌廠製作各種可以送給客戶的紀念品。
例如，一家時尚品牌在和KAPDAA聯繫後，KAPDAA就會派出一位「 零廢物顧問」來了解廠商的「碎布」狀況，包括它們未使用的紡織品、印刷錯誤的物料、未售出的庫存等。然後他會針對收集到的資訊，建議廠商可以將「碎布」變成什麼產品。
在選定產品後，顧問就會開始討論要如何「客製化」這些產品，讓它們和廠商的品牌與形象相符。之後，就開始收集廠商的碎布，然後送到KAPDAA在倫敦的辦公室，而KAPDAA的設計師就會根據廠商的需求開始設計產品。
在設計出廠商滿意的產品後，KAPDAA就會開始生產這些產品。而為了貫徹「環保」，KAPDAA還確保生產流程的每一個步驟都是可「永續」的。例如，使用天然膠水、再生紙、用天然墨水進行印刷、產品的包裝是可生物分解的。最後KAPDAA還會使用「電動貨車」將成品送回給廠商，真的是將環保做到極致。
廠商在收到產品後，可以將它們放在店面中銷售，但更多廠商選擇是將它們當成贈品，送給有消費的客戶。調查顯示，有25%的消費者在購物時一定將「永續」列入考量，所以，這些用「碎布」做成的贈品，可以讓廠商展現出自己在乎環境的一面。
3. 照顧當地工匠的同時，也要避免「單點故障」
除了確保製成「永續」，Nish也希望KAPDAA可以為他家鄉做出貢獻。於是，他善用印度人工比較低的優勢，和當地的工匠合作，請他們手工製作並檢查每件產品的品質。為了確保雙方都能夠在合作中獲利，KAPDAA也提供他們公平貿易的就業機會，就是用一系列的規則以確保生產者獲得公平的報酬、勞動者獲得應有的權力。而這也是Nish追求的「永續」之一。
但找到適合的工匠並不容易，因此自2015年成立以來一直到2018年，Nish都只和一家工作室合作，生產KAPDAA所有的產品。但2018年的聖誕期間發生了一件事讓Nish積極的重新佈局和「供應商」的合作。
聖誕節是西方的大節日，民眾都會在那段時間瘋狂購物。KAPDAA的產品是很合適的禮物，所以它在這段期間的生意原本就比其他時間好。但Nish沒有想到的是，和他合作的工匠沒有預期到要在那麼短的時間內生產那麼多的產品。
當然，小工作室為了怕得罪客戶，沒有告知Nish他們人手不足。因此，當Nish在12月2日預期收到產品但卻沒有時，才驚覺出了問題。但由於時間太趕，他只能繼續等候。一直等到12月18日，Nish的產品才寄到。
為了確保能夠儘快將產品送給客戶，Nish特地在天一亮就開車前往倫敦希思羅機場 (Heathrow Airport) 附近的倉庫取貨，並在當天親自將產品送到客戶手上。而在倫敦大街上將產品拆箱並重新包裝的經驗，讓Nish知道他以後也不要再經歷這樣的事。
聖誕與新年假期過後，Nish就開始積極的尋找更多的合作工作室。然後，他在聖誕前由小訂單開始，慢慢的培養與試驗這些新供應商的能力，為了下一波大訂單做好準備。到了今天，KAPDAA依然將80％的生產交由主要供應商負責，但Nish確保另外20%的產品會交給其他供應商，以確保在需要時，能夠迅速的提升產能。
Nish認為，尋找與訓練後備供應商，在短期內雖然會花費更多的成本，但長遠來看，它一定能夠成為助力。就好比在職場上，我們也應該投資時間訓練更多的新進同仁，避免所有的工作都堆在一個人身上，造成「單點故障」發生的可能性。
在過去的3年來，KAPDAA和300個時尚品牌合作，回收了超過10000米的碎布，避免它們被丟到垃圾掩埋場。同時也為它們建立了環保的信譽，讓它們能向消費者表示它們致力於打造「永續」的生態。
而在去年11月舉行的全球第26屆氣候變遷大會（COP26）後，更多的品牌開始關注相關議題。Nish最近更成功的和推廣蘇格蘭威士忌的「The Scotch Whisky Experience」合作，將它們沒有在穿的蘇格蘭裙回收並做成布封面的筆記本。
從時尚品牌到威士忌，Nish相信未來會有越來越多公司開始重視「循環經濟」，而這也可以從KAPDAA和品牌合作的獲利比上一個年度增加了15％得到證實。因此，為碎布賦予新生命，延遲它們被丟棄的生意，不但能夠持續成長，也能夠讓整個產業變得更環保！
參考資料：
1. CEO Secrets: Don’t rely on one supplier, have a back-up
2. UK’s Kapdaa – The Offcut Company generates £285K in investment
3. MEET KAPDAA – THE OFFCUT COMPANY, DEDICATED TO SAVING TEXTILES FROM LANDFILL
4. KAPDAA: The Sustainable Brand That Turns Excess Materials Into Unique Branded Products.
5. The Scotch Whisky Experience debuts sustainability line
6. KAPDAA sees interest soar amid growing investment in sustainability sector
文／戴羽
（原文刊載於《創新拿鐵》；本文獲授權轉載；內容僅反映作者觀點，不代表本社立場。）
