傳產

非官方網站咬定企業？

一位偏愛IBM電腦的民眾，接受IBM公司安排參訪IBM位在日本的大和研究中心，意猶未盡的他第二年又去了一趟；兩位蘋果電腦的愛用者，在日前訪問蘋果電腦台灣分公司總經理江旭龍，時間長達兩個半小時。他們也許只有單單一兩人，但企業卻不敢小覷之，因為他們背後有著強烈的民意支持。IBM與蘋果電腦使用者自發性成立

旅美智庫為台灣產業把脈

液晶面板業： 合併力量大，背後商機多eLCOS總裁 徐榮台灣目前液晶面板產值位居世界第二，但經營者大多仍以經營中小企業心態在做，賭性堅強。產業未來投資是以千億為單位，不是兒戲，水能載舟亦能覆舟，一個決策錯誤很可能使全盤皆空。目前液晶面板技術已經發展至七代，據業界觀察，技術與投資門檻已經走到極限，再

都是總額惹的禍？

【關鍵字】總額支付制度健保局預先與醫院協商，就醫院的醫療服務，協商訂定未來一年的支付額度，該費用便是總額。如果服務量超過協定額度，醫院不能多拿錢，平均點值也會縮水，藉此控制醫療費。所以，醫院怕做白工，只要服務量接近總額，便會限號、踢人球。醫界人士說，這種情形常見於月底、年底。以P（點值）×Q（申報點

全民健保　少不了又養不起

2003年2月，台大醫院加護病房裡，歷經四次急救的慧芷奇蹟似地醒過來，因為才在1月份納入健保給付的免疫球蛋白新藥救了她。這場病，她花了新台幣6萬多元，健保局卻幫她付了120多萬元。「台灣看病太便宜了，只要190元。」台北市立聯合醫院婦幼院區裡，挺著肚子做產檢的越南新娘陳氏情說，越南沒有健保，醫院少，

李東生　用台韓模式提升中國

李東生 2004年全球最具影響力商界領袖之一被《財星》（Fortune）雜誌選為「2003年亞洲年度經濟人物」的李東生，於華南理工大學畢業後，即進入TTK家電公司（TCL集團的第一家企業），自此後快速晉升。1986年李東生被任命為廣東惠州市工業發展總公司引進部主任，負責引進外資，與飛利浦、LG等

談判九要，步步為贏

第一 不能怕談判 很多人碰到衝突就緊張，不敢提出自己的要求，或者怕拒絕別人後，人家會對我們印象不好。其實這些都是不對、或沒有必要的憂慮。談判只是一個「共同的決策過程」，目的在解決問題，如此而已。一次談不成，甚至翻了臉回家，下次再談就好了。拒絕別人也沒什麼不對，在談判場上，人家從來也不會期待

科技 北京大學軟件學院國際顧問委員會主委 許睿 擺脫衙門心態 電信業擁抱消費者

美國南方貝爾通訊公司（SBC）於1月份宣布以160億美元併購美國電話電報公司（AT&T），成為全美最大的電信公司。兩週之後，全美最大的地區電話業者Verizon又以67.5億美元併購美國第二大長途電話公司MCI。連續幾樁合併案，象徵僅靠語音就能賺錢的過去正式結束，未來電信產業將成為手機、網路電話（V