教育

迎向未來世界的10大必備能力！

採訪：許耀雲、彭漣漪、徐仁全／文 ：徐仁全未來世界的快速變遷已超越現代父母想像，孩子需要具備哪些能力或特質，才有辦法應付明日挑戰？世界趨勢大師亞歷克．羅斯歸納出10大必備能力，是讓孩子贏在未來的關鍵。頻繁參訪40餘國的亞歷克．羅斯，首次來到台灣，在緊湊的行程中，仍接受《未來Family》的採訪，因為

嘿，媽媽還是要會撒嬌

「沒有啊。」她非常坦然的說。「沒有？不要……我要我的母親節卡片，」我學「這不是肯德基」的方式故意胡鬧，坐地上不起來。她無奈地看我一眼，說：「好，我去寫啦。」拿了一張紙埋頭寫東西時，剛好爸爸回家，我跟他投訴：「我今年竟然連母親節卡片也沒有！去年她念大班時，我還有一支康乃馨和卡片……」（雖然花被放在客廳

羞羞臉

大家都是在猜測，但可以肯定的是：小孩天生不會知道羞恥和這些動作的關聯。後來我才知道，很多大人，喜歡拿羞羞臉跟小孩開玩笑。看到媽媽餵孩子喝母乳，說羞羞臉；看到孩子洗完澡沒穿衣服，說羞羞臉；看到孩子換尿布，說羞羞臉……這些話背後含意就是：性器官等於丟臉。每個人都有性器官，所以每個人都該以自己為恥嗎？會這

書店裡的五星大廚 用小農食材烹美味

這裡是前立委羅文嘉退出政壇後，2012年接下水牛出版社成立的水牛書店落腳的地方。推開店門，一股濃濃樟木清香，從兩張厚實的大樟木桌散逸撲鼻而來，靠牆的書架，躺著一本本書背繽紛富思想性的書籍，任人挑揀。理所當然，為了讓人能輕鬆嚼書，水牛書店也附設咖啡吧，提供各式飲品，但再往內走，卻發現數桌擺放刀叉瓷盤的

服務跳脫SOP不難， 只要多點同理心

小說中的女主角陳淑芬，是一家便利商店店長，她對進門的客人喊的不是「歡迎光臨」，而是「阿伯，甲飽沒？（台語，吃飽沒）」「先生，今天很熱厚？」陳淑芬記得每位第二次上門的客人喜好，還會多管閒事拿櫃台上的小餅乾，免費提供給一早空腹喝咖啡的計程車運將，這些都是員工SOP手冊沒寫的事。服務到底要做到什麼程度才夠

20年服役時間一到 軍官就想退伍？

坊間常聽到這樣的聲音：「軍人40歲退伍，身強體健領月退俸領到再見，實在很過份」「台灣竟然有很多一日退將，退伍前幾天才升任，領很高的退休金」。連立委黃偉哲去年9月11日都說，繳得少、領得多，領到下一代，還領到這代納稅人的錢，軍保現已要破產，讓他頤養天年，退休金免稅，既然還繼續出來工作，退休金是否要考量

七大爭議要設法解決

爭議1〉18％優存 一：最具爭議的，首推18％優存。銓敘部退撫司長呂明泰回憶，當年財政困窘，發不出一次性退休金，鼓勵回存付利息，以一年期定存利率加50％支付。1980年第二次石油危機後，定存利率高達15％，加計50％為22.5％，1983年12月才訂下限為18％。沒想到後來利率像溜滑梯，現在僅