職場職涯

做業務

哪種工作培訓出最多的CEO？答案是做業務。世界五百大企業的CEO 最多是業務出身，第二多是財務，即便原本是技術出身的CEO，為了企業成長，最後都會參與業務與市場行銷的工作。原因在於，業務與管理有許多相通之處。前惠普電腦（HP）大中華區總裁孫振耀指出，銷售與管理都是一門跟人打交道的學問，兩者的共同目標

人助不如「自助」

許多人擔心工作機會會被其他國家的廉價勞工所取代，然而，現在要擔心的競爭對手已經從廉價勞工轉為公司的客戶。愈來愈多公司將工作「外包」給客戶，例如用提款機取代銀行行員、網路取代電話服務、自動結帳機取代結帳人員。在經濟蕭條時代，取代效益更為顯著。《經濟學人》引用VDC 研究機構的調查發現，零售業、旅館業、

白銀鬥紙票，如何力抗金融風暴

去年最搶眼的國片是《海角七号》，票房創下5億3000萬台幣的紀錄。今年呢？會不會是來勢洶洶的《白銀帝國》？這部由鴻海董事長郭台銘首度投資拍的電影，投資1000萬美元（近3億3000萬台幣），由鴻海旗下子公司群創光電總經理段行建夫人姚樹華導演的第一部電影，7月31日上映後，將可能是今年暑

用心待人，自然領導

真正的領袖氣質（True Leadership）訓練，應該從大學二年級開始，直到進入社會工作後的10 年間。首先要學習專業的溝通。在專業的溝通裡，其實是「聽」多於「說」的。而且，如果你能透過專業的溝通取得對方的信任，那是源自你的自信。其次，看待周遭人、事、物，學著放棄自我為中心的角度。因為，人形形色

讀得愈多，創意愈活！

大腦認知的實驗已經證明，閱讀與創造力是由同一個神經機制掌控。在實驗中，當人們讀到「光」字，會立刻聯想「光明」、「光亮」、「光棍」......等名詞，凡是與「光」有關的詞組，都立刻被活化起來。給受測者看「夫」、「妻」兩個單字，請受測者判斷「妻」是不是中文字，受測者的反應時間相對會較快，因為「夫」、「妻

碳交易員，遊走世界

過去，被稱為「旅遊達人」的褚士瑩，遊歷80 多個國家，擁有讓大家稱羨的工作；現在，旅行沒有這麼頻繁的他，卻在名片上多了一個最熱門的新頭銜－－碳交易員（Carbon Trader）。目前人在美國波士頓家中的他，在越洋電話裡解釋著他的新工作，「我現在做的事情，就是跟聯合國與歐洲政府斡旋，以及跟大型投資機

除了專業，更要懂連結

大前研一說，這個時代，專業是唯一的生存之道，而且人人都能變成專業。然而，專業人人有，為何並不是人人都能脫穎而出？在專業的基礎上，額外獲得加分或減分的關鍵，並不是證照，而是與個人特質有關的「職場軟實力」。表面上看起來，職場軟實力包括人脈力、情報力、談判力等多重面向的能力，但它的根源其實根植於同一個觀念