林婉蓉

向健忘症說Bye Bye！

職場裡最尷尬的事，就是明明知道他是誰、一起喝過咖啡，但乍見之下，卻完全叫不出名字。 25歲記憶漸衰退現在這個困擾更麻煩了。進入50M的光世代，重要資訊以光速向你撲過來，根據著名的「艾賓浩斯遺忘曲線」的算法，47％的記憶在6小時後就會喪失，2天後喪失66％，6天後喪失75％，31天後喪失79％。當下

網友幫你玩出大生意

你facebook了沒？你噗浪（Plurk）了沒？Social media 微網誌帶動的數位行銷，在台灣崛起的速度，已經讓所有老闆嚇一跳。你可能不知道，光是facebook 的全球註冊會員人數目前已達10億人，全台則超過1200萬人，等於超過一半的人一天當中或多或少會掛在網上；而先前噗浪在台灣僅短短

用專業力說服客戶

每個人的注意力頻率跟波浪一樣，15 分鐘就是極限，時間一到，眼神就會開始渙散，如何在黃金15 分鐘內，說服對方埋單自己的想法？「說故事的能力通常就是加分關鍵，」過去在廣告公司任職、現在則是SOHO 族的林君萍，歷練過大小提案、比稿，面對形形色色的各種客戶，她有一套累積多年經驗的說服力教戰守則。 做

30世代讓台灣站上世界舞台

「我們一群人就像賽馬一樣，眼罩戴起來，其他事都不管，就一直往前衝，一直衝，一直衝！」負責台北聽障奧運開幕式，38 歲的副導演李建常說。台北聽障奧運開幕讓世人驚豔，但沒有人知道撐起這個舞台的背後，5000 名表演者及萬名志工，一股看不見的「無聲的力量」，就是台灣的30 世代。和李建常一樣，他們拚了命的

好說歹說都是生意》研究「烏鴉嘴」找商機

自從2004 年Web2.0 的概念被提出，互動參與和資訊分享變得即時而容易。現實世界的社交圈早就延伸到虛擬的網路社群，現代人受網路的影響愈來愈深，相同地，每個人都可以在網路上發表意見，個人的影響力也愈來愈大。根據美國市調公司尼爾森（Nielsen）發表的「2009 年全球網路消費者調查報告」，7

B2C── 信義房屋》「棋逢對手」馭客術 丟掉SOP 判讀關鍵時刻

他們賣的產品，很多人都想買。這種產品的體積很大，單價很高，一件售價至少幾百萬元，甚至上千萬、上億元。大部分人一生會買賣兩、三次這種產品，每次評估要花好幾天、好幾個月，不是那麼容易下決定。這個產品，就是你我都想擁有的房子。房子這麼高單價的商品，既沒有商品鑑賞期，買錯了，也不能退貨，而且人人都想找自己心

B2B―台灣大電訊》問診馭客術 像企業醫生一樣思考

3 月8 日，在敦化南路上的台灣大電訊某個會議室裡，資深副總經理楊据煌和他帶領的團隊120 人聊天，聊的是一些看起來很根本的道理。「這一年來自己在哪些方面進步了？進步了多少？如何進步的？」投影銀幕上打出了這個問題。楊据煌指的不是業績上的突破，而是擔心同仁業務員當久了，沒有任何創新，變成了機器人。緊接

月薪5萬 尋找手工鞋師傅傳人

這是一個傳統的行業。過去，當台灣身為「製鞋王國」的時候，也曾經是盛極一時的熱門職業。但是，這份工作，並非傳統觀念中，穿西裝打領帶，坐在辦公室裡吹冷氣辦公的高級職務。可是，如果沒有他們，你在台灣只能買到進口來的鞋子，可能價錢昂貴或品質堪慮，不會有你現在腳上穿著的那雙舒適又平價的皮鞋。他們就是一群「手工

P&G用網路行銷變身

「你在看我嗎？你可以再靠近一點。」還記得這支廣告嗎? 它是P & G 寶僑家品旗下的SK-Ⅱ，請港星劉嘉玲拍的證言式廣告，也是化妝品見證式電視廣告的開端。在網路時代，品牌巨人的變身，更需要消費者的參與。現在，你還可以更靠近一點，靠近的對象，是一秒就可以看見的電腦上的「生活家」。 網路行銷打造生活家

贏在A計畫

世界上第一個搭載乘客升空的熱氣球，是以造紙謀生的法國人蒙特哥‧菲爾兄弟所發明。他們以輕質薄紗和牛皮紙製成直徑12公尺的氣球，氣球下方掛著的籠子內，有一頭羊、一隻公雞和一隻鴨搭乘。那一次實驗，法國國王路易十六率領文武百官到凡爾賽廣場觀看，現場也湧入10多萬名巴黎市民湊熱鬧。熱氣球在8分鐘後升空，上升到