林珮萱

離繁華愈遠，離自己愈近

年輕時當過推銷員、辦過雜誌，擔任貿易公司總經理、到自創事業，打拚了大輩子。50歲那一年，陳維滄將手中事業交棒出去，成立非營利機構、推動兩岸交流和文教公益活動，自己則揹起行囊，展開壯遊人生和極境之旅。 退休至今23年，73歲的他旅程腳步已走過沙漠、非洲、喜瑪拉雅山等地，四探南北極、五訪印度新疆、西藏也

有夢就去追， 別怕人生進度落後

2007年，在人生即將邁向30而立的階段，周世啟不顧家人苦口婆心勸說，辭掉工作，一個人跑到他嚮往已久的南美洲旅行。 和來自世界各地的旅人相遇，造訪位於庫斯科（Cuzco）印加古都、神祕的馬丘比丘（Machu Picchu）天空之城、欣賞烏悠尼（Uyuni）一望無際的鹽漠、跟著當地人去亞馬遜河釣食人魚

和自己相處14月， 自己決定所有事

在台灣土生土長的連美恩說，台灣長大的小孩什麼都不缺，唯一缺乏的是和自己相處的時間。 為了和自己相處、認識自己、知道自己究竟想走什麼樣的路，連美恩選在24歲，正當同年齡都在忙著找工作、準備研究所入學手續時，放自己一年多的大假，一個人出國14個月，走遍12國找答案。 隨處寄宿、Couchsurfing（

情境式教學， 到大街上學英文

最近幾年，台灣出了許多特殊的人才。而楊筱薇可算其中之一。 她毫無框架的英文教學法，還獲得《紐約時報》年度非英文母語教師獎（ESOL Teacher of the Year Award）。 頂著一頭挑染紫紅色的頭髮，天生好動、喜歡穿褲子勝過裙子，五年級後段班的楊筱薇，老家在高雄，有著如南台灣夏日氣候般

一個人旅行

一個人旅行，聽起來有點浪漫，其實是重新認識自我的最佳時刻。一個人必須自行安排交通、時間等細節，在安排行程的過程中，你將會更加認識自己；同時，生活中遇到的瓶頸或許也能迎刃而解。 隨著單身族愈來愈多，不婚、離婚率變高，關於「一個人」的自我意識感愈來愈強。台灣甚至出現「一個人的婚禮」。 2010年滿30

偏校活化新典範 山谷中的雙語學校

中午時分踏進校園，開口朝一名擦身而過的孩子詢問校長室的方向，「Principal（校長）！有客人來了，」一開口就用英文呼喚校長，小女孩轉過身指引我們走過兩間教室，在教師休息室的紗窗門外，對著裡頭的校長喊道。 這裡是花蓮縣富里鄉的學田國小，名副其實，是一所被田野所環繞的學校，是一處連當地公車都沒有到的

搏海上學5年， 更需為他們學海掌舵

2010年10月底，《遠見》來到澎湖縣馬公市中興國小，尋找熟悉的身影。坐在六年級教室裡的兩位學生，「阿雄」陳建雄和蔡佩伶，小小年紀的他們已是第二度接受《遠見》採訪。 相隔四年，2006年9月《遠見》在當年度偏遠小學被廢報導上，便批露過陳建雄和蔡佩伶的故事。住在澎湖縣白沙鄉大倉島上的兩人，在島上唯一的

神祕客無所不去！擴大調查業態

3C通路 法雅客 打造有個性 卻無距離感的賣場文∕林珮萱會讓人安心把筆電交給你檢查，當你告知說電腦換了零件、安裝新的軟體，顧客全都一口同意埋單。這種來自顧客的全然信賴，令法雅客（FAYAQUE）成為今年3C通路服務第1名。 一方面是相信法雅客的專業，當店員建議需要維修安裝、顧客都會埋單，另一方面則是

康是美 發揚「透明化、多試用」的水果攤精神

不過康是美總經理高敏航某天偶然在樹林火車站的門市發現，研究了大半天所建立的SOP，居然也有不能用的時候，來到樹站門市的顧客都是迅速選取所需商品，直接結帳完要去趕搭火車，店員如果死板板地按照制定流程，絕對會被嫌棄動作太慢。 因此，他宣導員工要能依循不同商圈的消費特色，針對顧客需求做出合適的好服務。

松青超市 用51字服務誓言灌頂員工

另一家汐止店的服務精神同樣不俗，遇上80多歲的鄰居老太太帶著智能障礙的兒子入店購物，店員結完帳後，主動幫忙老太太把東西提回家，直到現在老太太一週光顧松青2、3趟，屢試不爽，每次都有店員提供宅配到家的好服務。 談起旗下松青超市，味全食品總經理張教華頻頻點頭稱讚，今年年初，當時還兼任松青超市總經理的他，