王一芝

備戰《米其林指南》 台灣餐飲界繃緊神經

2016年11月初，麗緻餐旅集團執行處董事總經理徐儷萍突然召集了20位重要主管，在台北民權東路的亞都麗緻飯店召開了一次臨時性的祕密會議。會中，事業開發部副總經理羅明威慎重其事地為所有人上了一堂「米其林」課。他專注的講解被喻為全球最權威「紅色美食聖經」《米其林指南》（Le Guide Michelin

徐重仁拾回舊愛 矢志守護傳藝中心到93歲

2016年12月初，全聯福利中心總裁徐重仁受邀到日本演講，台下除了250位中小企業主，連駐日代表謝長廷、前海基會董事長江丙坤也到場。演講最後，徐重仁不忘行銷台灣，鼓勵在場日本人來台灣玩傳統藝術。2016年10月，徐重仁二度接手宜蘭國立傳統藝術中心，經過三個半月的整頓，2017年農曆年前即將對外營運。

林敏雄：省是省我們自己， 做公益絕不手軟！

當初徐總裁（徐重仁）跟我提議要爭取傳藝中心，我沒有太多考慮，當天就答應了。他的出發點，不是營利，而是做公益，做公益為什麼不支持？我自己都在做啊！ 早在全聯賺錢以後，我每年平均拿出台幣2億元，把全聯當作物資銀行的平台，弱勢族群拿著愛心福利卡，就可到900家分店自由選擇適合的食物、用品。 徐總裁跟我提到

凝聚社區歸屬感 建構永續幸福社會

倫敦最近要造一棟300米高的摩天大樓，全部是用木造的。我們想到鋼樑結構，直接聯想到應是鋼造，聽到木造，不免讓人擔心，亞馬遜會消失得更快？木材是不是很容易燃燒起來？在倫敦多雨的天候下，木材會不會不好保養？但根據劍橋的團隊所說，這些木頭並非砍伐原生森林，而是種植來的，質量、密度都很接近，木頭比起水泥鋼筋

搭建穩固經濟平台 培養三柱頂立人才

沒有人不知道政治跟經濟相互影響，但絕不能夠無限上綱，明明是市場經濟自行運作的結果，卻要硬把他說成政治操作，沒有是非，就沒辦法進行理性討論。常聽人說台灣經濟過於依賴大陸，這是從政治立場來評論，他們說大陸是台灣最大的出口市場，等於把所有的雞蛋都放在一個籃子裡，能不能不要這樣依賴大陸，讓台灣走自己的路。其

蔡英文滿意度跌破兩成 女企業家對女總統更嚴苛？

2016年，台灣史上第一位女總統蔡英文上任。她不但是華人世界首位女性國家領導人，也是亞洲現任領袖中的第四位女性、及全球第19位女性領導人。台灣除了有個女總統，2016年新選出的女性立委人數比例也高達38％，不僅在亞洲名列前茅，與國際女性民意代表平均占比22％相比也高出許多。讓不少台灣的女性與有榮焉，

林明昇失速搞垮復興航空　1700名員工失業

在保全人員和員工的簇擁下，復興航空董事長林明昇鐵青著臉走進記者會現場，面對此起彼落的鎂光燈和擠的水洩不通的記者們，他深吸了一口氣，眼睛盯著桌上的稿子，一字一句緩緩地念出早上董事會的決議，「即日起全面停航，解散公司。」接下來將成立緊急任務小組，針對旅客退票、員工資遣、債權清償和股東權益等面向處理後續，

復興航空全面停飛還是停飛一天?仍說不清

台灣第一家民營航空業者，也是台灣第三大航空公司復興航空，今天一整天成為台灣頭條新聞。今天一大早，正當復興航空召開臨時董事會的會前會時，外面就傳出有旅行社發現復興航空的訂位系統鎖死，無法訂機位，一夕之間眾說紛云，復興航空即將停航的消息在民航界不脛而走。直到中午，復興航空給媒體的回應都是，訂位系統出問題

服務加減乘除，讓顧客體驗再升級

就在今年，台灣安麗創下《遠見》神祕客調查史上的紀錄，順利蟬聯直銷業服務第一六連霸。內行人都知道，想蟬聯《遠見》服務第一，並不容易，得憑真本事，還要靠點運氣，何況是穩坐寶座六年，更是難上加難。不少人都好奇，安麗如何讓員工和直銷商的服務熱情持續不滅？2013年，堪稱是台灣安麗的服務元年。那一年，台灣安麗

凝聚社區歸屬感 建構永續幸福社會

​第14屆華人領袖遠見高峰會第二天的專題演講，邀請到久未公開露面的信義企業集團董事長周俊吉，以「服務大未來：東西合一的永續趨勢」為題發表演講。趨勢對企業的重要性，不容置喙。如同小米科技創始人雷軍所說，趨勢對了，就像站在風口，連豬都會飛，要是趨勢不對，豬不但會墜地，甚至可能沉到水裡滅頂。周俊吉以三個案