職場學

創新統合失敗的六大原因

沒有哪種組織結構最有利於創新，真正重要的是，組織怎麼統合影響創新的每個層面，包括創意發想與評估程序、現金曲線的形狀、營運模式的功能，以及企業達成收益的能力。不過，組織創新得到的結果往往是負面的，這是因為，無論組織有多麼反傳統，設計上主要還是為了控制、標準化、降低風險，而這些都是創新的敵人。波士頓顧問

「軟堅持」讓日本老闆也折服

無印良品營運部長王炳蘊劈頭被問：「你覺得，不到40歲的王文欣憑什麼當你的總經理？」他幾乎不假思索，答得乾脆：「她懂管理、而且很有毅力！」先說管理。依據王文欣自己招認，她可是花了好一陣子的時間，才慢慢揣摩到管理上收放拿捏的巧妙分寸，「開始時，其實我不太懂得授權，把權授出去之後，很難控制自己不再去管。」

跨界溝通的六個基本功

溝通不一定是妥協，或要求一方順從某一方的零和遊戲，溝通最好的結果是雙贏，真正的溝通，是透過彼此的努力，共同把餅做大，這是種競合的關係。跨領域溝通六大基本技巧包括：表達能力：與不同領域者溝通時，要言之有物、有理、有趣，並系統性思考。將所要陳述的大綱，簡單扼要說明。表達時速度放慢，並以溫和的語氣，使用對

如何駕馭六種問題主管？

上班族如何能職場不敗？八成取決於與頂頭上司的相處之道。不論能力再強，若忽略與主管建立良好的工作默契，不僅業務無法順利進展，甚至可能讓你丟了飯碗，不過，是否碰到好主管，只能交給命運來安排嗎？理想的主管可遇不可求，每個在職場上打滾的上班族，都應該學會向上管理，才能克服這種「主管障礙」。曾任日本知名財經媒

跨界溝通，老狗也能玩出新把戲

元宵節燈會當天，台灣菸酒公司啤酒事業部副總經理林讚峰因為嘉義大塞車，從太保市步行40分鐘到高鐵站搭車，這一天他心情很好，因為準備在燈會銷售的十大桶生啤酒，天來不及黑，燈還沒點就賣完了。過去坐在辦公室裡的公賣局（台灣菸酒公司前身）公務員，現在已走出辦公室，與消費者面對面，身為啤酒事業部最高長官的林讚峰

讓豬排飯成為首尾諧和的演出

在王品集團中，想要成為「柱子」，需要年營業額7億元，這項數字，已足夠擠進台灣的一千大服務業。4月初即將正式營運的王品集團「品田牧場」，就是董事長戴勝益寄予厚望的第五根柱子。為了打造這根新棟樑，王品集團苦心籌備九個月，開發時間是其他產品的一倍半，經過上百次的試吃與跨部門協調會議，全是為了這一塊140克

三階段當上CEO

CEO（執行長）正在年輕化！根據研究，英國富時（FTSE）350股價指數成份股的企業執行長平均年齡，從2001年以來，每年降低1歲。在中國，「少壯CEO」已經成為熱門的社會現象。在台灣，「去年折損了200名CEO！」企業經營管理顧問協會秘書長陳其華說，這代表什麼意義？因為商業環境變化太快，「老闆們急

15萬人上網擦出創意火種

這是一場為期三天的腦力激盪，匯集北美汽車零組件供應商、汽車製造商，為了拯救頹危的北美汽車產業，時間從3月7日起，但親臨現場參加人數，居然是零！原因是這次大會，史無前例地採用網際網路為平台，所有參與者都透過網路貢獻自己的意見，進行跨領域、跨地區的意見溝通，而背後提供相關科技與管理技術的公司，正是藍色巨

雞同鴨講學創新 跨界找點子

21世紀的新文藝復興正拉開序幕，主角是每個人。2006年第三季，IBM以網路為平台，號召全球員工、客戶與家屬，逾十五萬人，共同參與了一場規模空前的跨領域創新腦力大激盪（Innovation Jam）。在這裡，權威、專業、階級，全被抹平，家庭主婦教導科學家她們所需要的新科技，8歲小男孩告訴工程師，數位

職場性騷擾，妳選擇沉默？

56%的30世代女性都曾遭遇職場性騷擾（圖1），其中，被異性同事性騷擾者最多，占37％，其次是異性客戶，比例為32％，排名第三的加害者是異性主管，占27％（圖2）。30世代女性中，每兩人就不只一人有過在職場上被性騷擾的經驗，比例不算低，然而往往都息事寧人。多數人擔心說出來會被認為大驚小怪，而且又很難