這是一場為期三天的腦力激盪，匯集北美汽車零組件供應商、汽車製造商，為了拯救頹危的北美汽車產業，時間從3月7日起，但親臨現場參加人數，居然是零！
原因是這次大會，史無前例地採用網際網路為平台，所有參與者都透過網路貢獻自己的意見，進行跨領域、跨地區的意見溝通，而背後提供相關科技與管理技術的公司，正是藍色巨人IBM。
賣出這項服務，對IBM來說是無心插柳。原來，這是IBM為了鼓勵內部創新，從六年前開始，運用網路科技，號召全球IBM人共襄盛舉的大型腦力激盪會議，稱之為「創新腦力大激盪」（Innovation Jam），從此，不管參與者是一萬人、十萬人，甚至百萬人，都不必擔心找不到足夠大的活動會場。
規模/104國15萬人4萬個想法
創意很寶貴，創新很重要，但這些都是結果，過程呢？該如何有效率地進行創意的發想，如何讓討論機制更便利？又該如何讓不同職能、不同文化，甚至不同公司的人，也一起加入跨領域討論，藉由異質文化的衝撞，激盪出新點子，卻是高難度的整合工作。
IBM在2006年第三季成功做到了，這是他們首次將腦力激盪會議，跨出自己公司的藩籬，在網路上進行了為期六天（兩階段，每期三天），合計一百四十四小時的熱烈討論，二十四小時全天候進行，這些創意點子，在網路上，有如接龍般，不斷被討論、延伸，完全沒有休息時間，因為當美國進入黑夜，東亞已準備迎接白天。譬如，巴西的人提問，產出農產品後，從產地到消費者，流失率非常高，怎麼辦？有人提出可以用GPRS進行車隊控管和貨物追蹤。但是新竹貨運集團資訊副總經理李正義看到後回應，根據他多年的經驗，發現設備人人會買，但是改善人員的教育和心態等「軟體」才是關鍵。
這次的「創新腦力大激盪」，共有逾十五萬名參與者，來自一百零四個國家、六十七個企業，其中包括一萬二千名家屬，合計發表四萬六千個想法，每個新想法都是創新的火種，都有可能演變為數億或數十億美元的大生意，就像3M公司的「便利貼」。
中華人力資源管理協會認證委員會主委張瑞明指出，跨領域的溝通分為跨功能、跨事業、跨層次、跨組織、跨國界等類型，「IBM進行的Innovation Jam符合所有跨界溝通的類型，形成全面的溝通。」
信念/人人都能影響IBM的未來
IBM要藉由這場全球性大規模的腦力激盪，找到更多創新的市場機會。IBM大中華區首席技術總裁葉天正就表示，他相信每個員工都有能力影響IBM的未來，不管他的職位高低，重要的是，要有平台讓他能將自己的想法說出來。
為了這場盛會，IBM各分公司的公關部兩個月前就必須接受訓練，並開始進行宣傳與教育，目的就是要鼓勵同事參與，因為創意雖然可以天馬行空，但從創意到創新，卻需要有紀律的程序。
在台灣IBM，就有一間「果醬（Jam）工廠」，當然這裡不生產果醬，而是一間會議室，讓每個人都可以在此地上網去Innovation「Jam」。其實只要有網路，員工可以在任何地方加入討論，但是來到果醬工廠，有免費的咖啡與點心，因為，有獎勵才會有好點子，即便只是一點小心意。
每天，IBM全球總部挑出幾個最好的點子，放在醒目位置，鼓勵大家再延伸，還有一組人，負責瀏覽英文之外的十種語言，當他們看到用當地語言發表不錯的意見時，就翻譯成英文，附在原本發言的下方。
領導人是否投入，更是成敗關鍵，因此IBM每項重大主題的討論區，都請來IBM副總裁級以上的高階主管擔任主持人，他們都是該領域的專家，負責讓討論不會失焦，並隨時拋出新的話題，引導大家談得更深。
美國、印度和中國分別是發表意見數的前三名。甚至還有美國IBM員工的小孩，才八歲，就熱情地對數位生活提供自己的看法。
碰撞/一個點子引發另一種想像
七十二小時中密切觀察Jam的運作，IBM公關陳慧純發現，西方人發表意見普遍比較直來直往，印度的同仁發言非常踴躍，中國的同事大部分直接以中文發言，台灣IBM同仁一律以英文發言，而且字斟句酌，非常謹慎小心。
「一定要有像IBM的Innovation Jam這樣的環境和機制，才能促成碰撞。」工研院產業學院執行長王鳳奎強調，創新就需要來自跨領域的激盪。
第一次參加這項創新腦力激盪活動的呂政欣，就得到超乎預期的收穫，他是台灣IBM的高級資訊工程師，習慣以技術本位思考的呂政欣，在討論區中看到IBM員工的家人，以家庭主婦的經驗分享想法，或從商業的角度思考產品最適的營運模式，「我學到和我完全不同的觀點來看事情。」呂政欣興奮地說。
軟體研發中心工程師王世曄，對於跨領域的想法撞擊，感觸也很深，「我是學理工的，很容易朝單一方向思考問題，看到有興趣的鑽研下去，遇見同好一起討論更高興，就愈鑽愈窄，眼界愈來愈小。」王世曄說，集合全球員工的智慧，一個點子引發另一個，創新的想法就匯聚在一起。
創新/斥33億支援10個頂尖計畫
Innovation Jam在第一階段七十二小時討論結束後，如果不再深入討論，這場會議就將淪為史上最大的聊天室！因此，IBM總部邀集各領域頂尖專家，將這些五花八門的想法進行篩選，最後得出三十個深蘊市場商機的想法。
這三十個想法，再進入第二階段七十二小時的討論，讓這次的腦力激盪更聚焦也更具體探討實務的可行性。最後，十個精華想法脫穎而出，出線機率只有五千分之一。
創意討論的結束，才是創新活動的起步，IBM董事長薩姆．帕爾米薩諾（Sam Palmisano）隨即宣布，將投資1億美元（約新台幣33億元）支援精挑細選出的十個結論，也是IBM未來要發展的十項創新商業計畫。
帕爾米薩諾期望，未來這些計畫，數年後能發展為價值數十億美元的生意，但他事先可能沒料到，光是腦力大激盪的know-how，就已經率先成為IBM可以賣錢的新產品。
這家在九○年代初期，曾因為創新不足，固守傳統領域而幾乎滅頂的大象，現在不只自己學會了創新之舞，還成了教舞的導師。
