口述/張瑞明

跨界溝通的六個基本功

溝通不一定是妥協，或要求一方順從某一方的零和遊戲，溝通最好的結果是雙贏，真正的溝通，是透過彼此的努力，共同把餅做大，這是種競合的關係。跨領域溝通六大基本技巧包括：表達能力：與不同領域者溝通時，要言之有物、有理、有趣，並系統性思考。將所要陳述的大綱，簡單扼要說明。表達時速度放慢，並以溫和的語氣，使用對