職場

潛規則阻團隊進步？專家：摧毀「既得利益」是主管責任

所有商業人士共通的「組織困擾」：太多不合理的規定、同樣的錯誤、無法將工作交付給下屬、麻煩的職場人際關係、非明文規定的潛規則……使團隊登上顛峰的「機制化」管理，真正讓組織裡的每個人都發揮所長，無論由誰操作都能獲到相同成果，不是成為「無可取代的人」，而是成為「不可取代的齒輪」。（本文節錄自《機制化之神》

當團隊中出現「抱怨者」

你的公司有「抱怨文化」嗎？所謂的抱怨，泛指將錯誤歸咎於外界因素的行為，可能是怪同事（「都是同事沒有把工作地方做好，害我也做不好」）、怪主管（「主管沒有用心教我」）、怪公司（「公司給我太多工作」），怪社會體制（「都是因為社會不公平」）、怪時機（「都是我生不逢時」）……，總之，埋怨天、檢討地，就是不覺得

什麼是沉沒成本謬誤？多一事不如少一事的「減法管理學」，工作效益更大

關於沉沒成本，也許不是每個人都懂，但不論個人工作者或企業經營者在做決策時，卻經常陷入沉沒成本謬誤，以至於難以達到最好的效益。事實上，許多成功的經營案例都證明，「減法管理學」能讓員工做更少工作，卻讓公司賺進更多錢。關鍵就在於只把資源和時間花在對的事情上。商業世界愈趨複雜，許多人的工作愈做愈多，但未必愈

2024年企業AI營運生存指南：４個新日常保證管理順暢一整年

2024年一月發生了非常多產業大事，不論是 CES 大展或世界經濟論壇舉辦的 Davos 高峰會，一貫的討論主題都是 AI 。在 Davos 會議上， Sam Altman 更直言通用人工智慧潛力無窮，他說：「 AI 與過去的科技革新非常不同， AI 通用認知與我們所珍視的人性特質非常接近。」一般大

高績效不等於高領導潛力：當心選錯領導人的「擱淺成本」

優秀的領導能力如何形成和成長？現在我們已經都知道，高績效者並不等於高領導潛力。但許多領導人的信念與這個事實不一致；他們的行為和習慣證明了這一點。（本文節錄自《刻意領導的八大修練》一書，作者：蘿絲‧派頓，商周出版，以下為摘文。）直到最近幾年我們才開始更有系統地區分和辨識擔任領導人的潛力由哪些素質構成，

年終獎金、尾牙英文怎麼說？「我沒時間」千萬別這樣說

你夢想中的年終獎金應該是幾個月呢？當然多多益善！來看看「年終獎金」「尾牙」「抽獎」還有這些職場英文怎麼說！（本文摘自《看似簡單卻說不出口的英文，原來這樣講》一書，作者為學英文吧IVY BAR，以下為摘文。）「沒時間」說到「我沒時間」，直接說「I have no time.」有點像是命令，不太有禮貌，

活用人性弱點的說服心理學：用「五感說話術」聊天建立好交情

毫無目標可言的「閒談」，看似沒完沒了、不著邊際，其實還是能發揮一個很重要的作用──它能替人際互動加溫暖場。既能提升熟絡度、增進彼此交情，還能藉由閒話家常了解對方的人品與性格。（本文節錄自《活用人性弱點の說服心理學》一書，作者：神岡真司，方言文化出版，以下為摘文。）通常若打完招呼後就沉默以對，會很難得

部門大將年後走人，加薪也不甩！離職原因揭開底層現實

最近聽身為主管的朋友說，一位極力培養的部屬婷婷，突然在年前說要離職，給她加薪也留不住。身為上司的他一頭霧水只能眼看年後一堆任務湧來，沒人扛。我從多年擔任人資專業的經歷來看，公司優秀員工，要走絕對有無法脫口而出的心酸理由。到底這位主管留才出了什麼錯？ 新年無限好，心愛的員工離職就不好！&nb

研究證實：6個看似無害的習慣，可能會增加罹患失智症的風險

失智症對個人和家庭的影響非常巨大，如果能避免這些習慣的影響，也許能降低罹患失智症的風險。俗稱「失智症」的阿茲海默症（Alzheimer's disease）是一種令人心碎的疾病，它是一種腦部上的神經退化病症，患者會逐漸忘記生活上瑣碎的事情，最終漸漸演變成遺忘周邊的人、事、物，甚至連自己的名字都不曉得

複雜事要簡單說：麥肯錫專家教你用「MECE」原則寫好工作Email

訊息傳達總是不到位，為什麼？讓人一看就爽快接受，怎麼寫？在工作上，即使我們善於在自己的腦海中整理、組織資訊，然而，只要對方看到、解讀的內容不一樣，訊息就無法正確傳遞出去。表達，其實有所謂「基本形式」。（本文節錄自《麥肯錫邏輯說服術》一書，作者：照屋華子，樂金文化出版，以下為摘文。）舉例來說，我們要寫