職場

從黃仁勳演講，學到優秀主管這一課

近期黃仁勳的演講討論度極高，如果要為他找出職場成功的關鍵，我覺得是「喜歡看到別人成功」的利他精神。可以發現這位AI教父厲害的地方是：演講沒全部談科技，而是談他身邊的人，甚至在通化夜市賣水果的阿婆也能推薦。這些作法，正能看出好領導的價值。至於在台灣職場有用嗎？我的看法是這樣。當你在職場愈久，你會發現主

滿意度最高的員工體驗 ！上班、福利都「彈性」，老中青人才就上鉤

當職場變成賣方市場時，你知道工作者最在乎什麼嗎？很多人資主管都被問到：「有沒有彈性上班？」這樣還不夠，連福利也要彈性設計，才能抓住員工的心。 幾年前，當有年輕同事跟萬寶華台灣人才派遣事業總經理葉朝蒂說要請假帶貓咪看病時，她露出驚訝表情；同事接著說：「咪咪就像我的孩子，難道妳的小孩吐了，不會

職場「五代同堂」難題，靠這三個英文字搞定

跨世代管理成為企業頭痛的議題。各種調查顯示，老中青高度認同，職場應具備禁止歧視、族群平等、員工尊重等DEI政策。更有97.6％認為，企業是否實踐DEI，是決定加入與留任的關鍵。 誰會想到，三個冷門英文字，竟是解決「五代同堂」職場難題的特效藥？連台積電都將此列為2024企業文化轉型元年的重要

「員工體驗」成新顯學，企業排排站高喊：選我！選我！選我！

職場正在劇烈變化，不僅勞動力大幅萎縮，Z世代加入後，更導致工作人口質變，帶給企業嚴峻考驗。全球為因應此困境，正掀起一股「員工體驗」風潮。這三年來，員工體驗成為人資工作重點。連成立37年的台積電，都在推動員工體驗，甚至將2024訂為「多元共融」（DEI）企業文化轉型元年。員工體驗到底在做什麼？DEI為

下屬能力比自己高了，該怎麼辦？

教會了徒弟，會不會反而餓死了師傅呢？在職場上，你也有可能，要教徒弟，這個徒弟可能是你的下屬，可能是自己帶的新人，但是你會不會擔心，教會了他，然後被取而代之呢？又或者，你是程式工程師，而現在有很多新鮮人，能寫得更好，因為在他們學校，學會了更新的程式軟體，而這個新的軟體，在編寫程式的速率與品質，是你的好

面試「看臉」嗎？前外商人資：沒錯！與其氣餒不如這樣解讀

國外有多項研究指出，好的體態及外表，可能在面試上獲得更多機會，甚至往上晉升。就我做人資的經驗，這些說法並非都市傳說，企業主管面試看外貌，是主流真相。我從幾個身邊的真實故事來解讀，背後有多種意涵。《The Telegraph》報導曾有一項研究針對探究求職者與主管間選才、決策間的關係進行深入的探討，結果

精神科醫師親吐養成之路：沒被病人打過，表示跟他不夠親近

我剛入行的時候，學長姊跟我說：「當精神科醫師沒有不被病人打過一次的。沒有被打過，表示你根本跟病人不親近；被打第二次，表示你不夠小心，沒有學到教訓。」精神醫療裡，暴力跟自殺都是重要的問題，因為它們反映精神病理的嚴重程度，同時也常是導致這些患者住院的理由，所以需要隨時注意並評估。（本文節錄自《每個人都是

會議座位安排學問大：想說服人時，這麼「坐」就對了

美國一位心理學家，曾提出會議座位安排的三項心理機制：以前在會議上爭論過的對象在場，我們會傾向坐在這人的正對面；某人發言後，接著發言的多是持反對意見；議長的領導力較強時，與會者會想跟坐在對面的人說話；若議長的領導力較弱時，與會者就傾向跟坐在隔壁的人說話。（本文節錄自《暗黑心機操控心理學》一書，作者：樺

連台積電都搶推「員工體驗」，你一定要知道的企業徵才新顯學

全球職場迎來新的分水嶺，從「人求事」變成「事求人」的賣方市場，堪稱是工作者最好的時代，卻是企業最壞的時代。 6月適逢畢業季，各行各業全面缺工，藍領、白領都一樣，人資團隊忙著到各大校園招聘，連「護國神山」台積電也承受到徵才壓力。為因應此困境，全球正掀起一股「員工體驗」風潮。 員工體

給今年畢業生的祝福：人生光「追隨夢想」可以嗎？

6月畢業季又到了。在台灣的多數學校，都非常喜歡找成功人士，來畢業典禮演講，也常聽他們在台上呼籲大家應該追隨自己的夢想與熱情，才能成為世俗眼中「成功的人」。但殘酷現實是，一畢業就追求夢想，根本不適用家庭環境普通的凡夫俗子！那多數平凡畢業生，該追求什麼才對？聽爸媽師長的話就對了嗎？我的心得是，其實無論作