傳產

劉金標 浴火重生的企業再造

過去的經驗告訴我，在企業進行改革的過程當中「E理論」和「O理論」必須並行，才能獲致成果。「E理論」講求的是業績和利潤。事實上要達到業績和利潤目標方法很多。例如訂定業績目標、降低原物料成本、精簡人事等。但「O理論」所強調的企業文化變革是較長期的目標。它所說的是建立一種企業無形的利潤，包括品牌的建立、顧

創世 以績效管理見長

在台北市區，到處看到捐發票的愛心桶，幾乎都是捐給創世基金會的。全台灣每年統一發票中獎的總金額近新台幣50億元，其中約有1％（4600萬元）是由專門救助植物人、癡呆老人及街友的創世基金會兌獎領走。因此創世近年來被視為最會募款的基金會之一。「創世是一個募款型的基金會，」喜瑪拉雅基金會助理執行長高永興說。

重視知識傳播的力量

英國石油的執行長布朗尼從來不承認有什麼辦不到的事，他時時刻刻追求最好的行事方法，總是在問有沒有人有更好的構想。在他的領導下，英國石油也效法他的行事典範，因而有了飛躍的成長。以下是布朗尼接受《哈佛商業評論》資深編輯訪問時，所分享的經營理念。 Q：一些管理思想家認為，我們正邁入全球化時代，這個時代成功的

萬言書痛批教改

兩位本家同姓黃的台大心理系教授突然針鋒相對，全國矚目！現任教育部長黃榮村（原台大教授借調內閣）對上老同事黃光國；衝突點是黃光國連同百位學者，連署萬言書，批判教育改革十年，功不如過。因為「教改這許多美麗的口號，本質上都是民粹主義的（編者按：民粹主義指的是討好人民、騙取選票、不顧國家長期發展利益的、民主

IT為企業策略性優勢加分

我認為「IT不再攸關重大」這文章的出現，代表對過去.com熱潮的省思。作者要在這個增溫開始、卻還沒有盲目追逐的時間點上，適時提醒大家不要重蹈過去的錯誤，還給資訊科技（IT）一個實際、實務性的看法。IT的問題從管理來說有兩塊：一塊是基礎建設科技，重點在於讓每位使用者都能很容易地拿到硬體與軟體，這部分是

IT，不再攸關重大？

「IT不再攸關重大」 摘要整理在文中，作者卡爾並不否定IT仍有左右經濟與產業競爭力的能力；但他同時強調，隨著其普及性與取得價格下跌，IT已成為營運必備的商品投入（commodity input），在企業層次實現的策略性潛力已大不如前。「科技能夠促使某公司與同業建立差異化的潛能，將隨著科技更容易為眾

策略性授權做大市場的餅

十年前，美國寶鹼公司位於喬治亞州的捲筒衛生紙廠生產線問題頻出，一天故障超過百次，每每造成上千美元的產出損失。因此，寶鹼發展了一套精密的技術與數據工具，幫助經理人預測並防範故障發生。施行以來，這套「可靠度工程」技術改善生產效率達三分之一以上，為公司省下數十億美元，是寶鹼重要的競爭關鍵之一。也難怪，當寶