摩托羅拉是一家對員工充分授權的公司。就我個人經歷來說，我在摩托羅拉工作至今已近二十三年的時間，1980年代初期我在美國摩托羅拉公司擔任研發的工作，當時還只是第一線的經理人（小組的領導人），但對於許多專案的決策，我就可以完全做主，自己做決定。那時我即深刻感受到摩托羅拉真的十分重視授權。
現在我位居領導階層，對員工也充分授權，因為當一個領導者，不管再怎麼聰明，智慧是有限的，不管再有經驗，經驗也是有限的，所以必須將組織的brainpower（腦力）完全集中起來，讓其充分發揮，組織才會有無限的力量，而授權就是集合全組織的腦力，將員工的智慧與經驗發揮到極限的最好方法。
除此之外，對員工充分授權，員工將因此受到極大的激勵，會更加積極任事。因為他會覺得自己被信任了，自己的能力、判斷、自信等方面的表現都被肯定了。人只有在被肯定的情況下，才會將自己的能力與最大的潛能發揮出來。
摩托羅拉一直十分重視員工訓練、鼓勵員工學習。我們成立了「摩托羅拉大學」，主要目的就是為了培訓員工，許多訓練課程也都來自於摩托羅拉大學。去年我們更讓客戶、供應商和戰略伙伴加入這個學習組織。
