周華欣

凌＜气困＞寶、林欽淼：台灣人壽老酒新裝

凌寶：創新，才能生存去年我接任台壽總經理，剛好碰到台灣壽險業最動盪的時候。動盪的環境，無法創新，就會被淘汰。我接任時的最大任務，就是確保展業制度的改革成功。為什麼？推展保險業務有一定成本，過去成本分配上，基層比例比較少，經理級比較多。民營化後，保護傘優勢不見了，展業同仁招攬的佣金本來就低，招攬的件數

劉先覺：早一步嗅出環境變化

十年前可以做總經理的人，今天不一定能坐這個位子，必須要能學習成長，以及要有不同的背景。十幾年前的投資環境很容易，保戶的保費放在定存或債券就有9％、10％，高於承諾保戶的6％。只要業績、費用控管稍微好些，就一定賺錢。近幾年不景氣，通路、產品日趨多元化，壽險業面對很大的轉型挑戰。以前保險業的重點是管理業

壽險總座大搬風

鼓樂喧天，雷射光點灑滿全場，兩千五百人的掌聲同時響起。3月16日，英國保誠人壽一年一度的業績表揚大會，像一場極盡華麗的贈勳典禮。年初才到任的總經理張志明，用不甚標準的國語拉近距離，他是這場封爵儀式中新登基的君王。雖然經驗豐富，曾征戰馬來西亞、印尼、中國等市場，但這麼多人的排場，張志明還是第一次遭逢。

張志明：讓人發揮最大潛能

保險業是人才的事業，就算你有世界上最優秀的策略，沒有對的人也沒用。保誠與其他公司的最大差別處是高素質的人才，我也非常欣賞保誠尊重人的文化。多元行銷通路是壽險業的必然趨勢。我過去在澳大利亞、菲律賓都做過銀行保險，在大陸時也曾試著做銀行保險，但市場條件還不夠成熟，結果並不理想。保誠在台灣有業務員、電話行

陳丕耀：利用IT為保險加分

我是Patrick（ING安泰大中華區總裁潘燊昌）找來台灣的。Patrick認為ING安泰在培植下一代接班人上，還可以再加強，所以便開始積極地安排接班人。我來ING的第一年在亞太總部幕僚，之後派到荷蘭總部幕僚，但一直希望回到營業單位。很幸運地，有機會來台灣服務。 在ING擔任幕僚時，我的主管們都是I

國際瞭望

生活品質 瑞士最優在最新都市生活品質調查中，瑞士不負人間天堂的美名，蘇黎世與日內瓦並列第一，伯恩也獲得了第五名。都市品質最佳的前十強幾乎都由歐洲、澳洲、紐西蘭城市包辦，如維也納、奧克蘭、哥本哈根。北美洲則因為出入境管理日趨嚴格、造成外僑進出不便，名次普遍下滑，只有溫哥華奪得第三名。 多數國家對美持

王月魂：美元走勢趨穩，中國經濟無過熱之虞

美元去年對歐元貶值20％，對日圓貶值約11％，下滑幅度相當可觀，而直到如今，市場因應美元走貶的情況堪稱良好。最近美國外銷上升，稍微緩和貿易赤字，顯示弱勢美元的確發揮效果。我認為，美元走勢今年將趨於穩定，甚至在後半年，有微幅升值的可能。原因是，海外的美元計價資產絕大部分由亞洲國家的央行持有，為防止因美

中小型股能漲多久

「漲得快、跌得凶，風險很高！」這是許多人聽到中小型股時的第一印象。但無庸置疑的是，當景氣好轉，中小型股也是春江水暖鴨先知。去年景氣復甦，資金重回股市，大幅推升流通股數少、市值小、資本額小的公司，去年大膽買進海內外中小型股的投資人，如今個個都眉開眼笑。以證期會核備的海外基金為例，過去一年各區域中小型股