陳丕耀:利用IT為保險加分

文 / 周華欣    
2004-04-01
瀏覽數 14,900+
陳丕耀:利用IT為保險加分
分享 分享 複製連結

我是Patrick(ING安泰大中華區總裁潘燊昌)找來台灣的。Patrick認為ING安泰在培植下一代接班人上,還可以再加強,所以便開始積極地安排接班人。

我來ING的第一年在亞太總部幕僚,之後派到荷蘭總部幕僚,但一直希望回到營業單位。很幸運地,有機會來台灣服務。

在ING擔任幕僚時,我的主管們都是ING集團全球排名前二十五名的高層主管,有兩位更是ING集團的董事會成員,讓我有機會接觸高層的營業運作,去觀察主管的處事方式,這是非常寶貴的經驗。

壽險總經理不能單瞭解業務,現在是微利時代,毛利很低,善用資訊科技可以做更多的事。我以前的電腦博士背景,對流程管理上很有幫助。

過去一年多來,利率、匯率不斷往下調,投資風險大,銀行覺得不妨幫忙賣壽險商品,也好過自己承擔風險。而後勤規模小的壽險公司也覺得,透過銀行賣保單可壓低成本。其實這是很短線的發展,大家等著看,一兩年後市場可能會出現保戶服務應付不來,或是保戶不瞭解契約內容的情形。

本文未完。雜誌訂戶登入可無限閱讀;加入遠見網路會員,每日可閱讀2篇會員限定文章。 登入/ 註冊
分享 分享 複製連結
傳產
您也可能喜歡這些文章
您也可能喜歡這些文章
置頂