保險業是人才的事業，就算你有世界上最優秀的策略，沒有對的人也沒用。保誠與其他公司的最大差別處是高素質的人才，我也非常欣賞保誠尊重人的文化。
多元行銷通路是壽險業的必然趨勢。我過去在澳大利亞、菲律賓都做過銀行保險，在大陸時也曾試著做銀行保險，但市場條件還不夠成熟，結果並不理想。
保誠在台灣有業務員、電話行銷、銀行保險，多元通路發展得非常成功，因此引起我的興趣。我想試試看，在像台灣這樣的相對成熟市場裡，如何讓多元通路更完整，發揮最大的潛能。
傳統業務員的通路永遠無法被取代。你會發覺，銀行賣的保險商品很簡單，但當商品的複雜度增加，更需要面對面的溝通與交易。最重要的是如何平衡多元通路，讓風險分散，也滿足客戶多樣性的需要。
發展銀行保險要成功，最重要的關鍵是壽險公司、銀行的雙方承諾。
我個人覺得最好的合作模式是雙方成立合資事業，由壽險公司來推動銀行保險。如此一來，銀行看到的不只是賺得手續費，還有因交叉行銷衍生的額外商機。如果合資事業經營得成功，銀行也可分享利潤。
若問我，我能為保誠人壽帶來什麼？
第一就是國際經驗。如果在其他國家歷練過，可以借鏡成熟市場的經驗，做比較周延的考慮。
