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先有邏輯再上擂臺
無尾熊業務員:「我們這件保暖效果跟羊毛衣一樣喔!」鮭魚顧客:「不可能吧,我不相信有那麼神奇。」無尾熊業務員:「這是新研發的特殊材質,連LV最新一季的衣服也採取這款布料。」鮭魚顧客:「真的嗎?LV一件要上萬元,你們才賣1000,怎麼可能用同一種材質?你沒騙我吧?」無尾熊( 親和型) 業務員,由於個性溫
找談話破口聚買氣
老鷹業務員:「這台相機的照相品質是目前市場上最高的。」鸚鵡顧客:「對啊,這真的很需要!對了!我有一次去看煙火,哇!那真的很漂亮,現在已經很難得有這麼大型的煙火表演了。」老鷹業務員:「是啊!」鸚鵡顧客:「我跟你說,#$@%$....(話匣子一開,開始天馬行空跟業務員聊起去各地旅行的狀況,讓業務員沒機會
激將法是關鍵死穴
老虎型業務員:「這個A產品是我們的明星商品喔!」 貓型顧客:「我覺得很不錯,可是B產品看來也很吸引人。」 老虎型業務員:「還是你要考慮B產品?」 貓型顧客:「可是我又覺得A產品好像很多人會選擇,如果不買有點可惜……」 老虎型業務員:「那就決定選A產品吧,不用再考慮了。」老虎( 開創型) 業務
瞬間搞定客戶的冷讀術
誠實的買賣到處都有,業績出色的廠商也不勝枚舉,為什麼客戶還是只跟「那個」業務員做生意?熱銷的「冷讀術大師」石井裕之,最新的一本書把冷讀舞台搬到了激烈的銷售戰場,想讓顧客自然而然、心甘情願地掏錢買單,一定要先確定你在跟「誰」講話。了解客戶的類型,再「對症下藥」,就能瞬間搞定客戶。業務冷讀術初階入門課:
NLP給你的人生說明書
你是否常感到疑惑,明明是同看一部電影,為什麼大家感動的地方不同?為什麼你總是跟某一類型的人話不投機半句多?如果明天輪到你上台簡報,如何順利讓主管接受你的觀點,讓你在職場上可以一展長才?當你去拜訪陌生客戶時,如何獲得他的好感,談成一筆交易?每種電器都會附上功能使用說明,以確保遇到問題時有法可循,那麼,
台北花博規模,未來10年難超越
一般人認識丁錫鏞,可能從學校上認識他。他曾擔任台大造船系及政大企管所教授,也曾主持《新科技大觀》等節目。不過,這次丁錫鏞出現在台北國際花卉博覽會上,頭銜則是「總製作人」。從失敗汲取辦展的經驗 25年前他擔任《牛頓雜誌》總編輯時,就曾採訪1985年日本筑波萬國科技博覽會,從此開啟對博覽會的興
9月不開車,亞洲各國種子共騎響應
9月下旬,國際無車日(Car-free Day)活動在世界各地隆重舉行。就在無車日的前幾天,國際無車日的發起人溥立敦(Eric Britton),來台灣參加於高雄市舉辦的首屆「共享綠色交通」國際研討會。 三天的會議中,他特別帶來巴黎副市長、隸屬法國綠黨的卜朋(Denis Baupin)寫給高雄市長陳
SOHO買房 開店成功3部曲
今年30 歲的小珊,從事新娘祕書的工作已經5 年多,由於景氣好轉以及口碑推薦,她從今年開始,生意大有起色,再加上這幾年來也存了一些錢,於是她興起了「買房當老闆」的念頭,希望能夠在5 年內買下一間店面兼住家,並成立個人工作室,當做送給自己的35 歲生日禮物。不過在此之前,她很擔心收入不穩定,因為新娘祕
台灣職場「 貓型化」趨勢大調查
以「打油詩女孩」為名參加「史上最肥缺工作:食尚玩家主持人」海選,72 年次的Delia,大學畢業6 年,做過3 個工作,在紐西蘭打工度假1 年,也曾經想過出國念書,但她現在最想做的,是把最愛的旅行變成工作,徹底實現「寓玩樂於工作」的人生目標。趁著週末2 天休假,Delia 窩在電腦前剪輯一支不到3分
找出客戶說不出的祕密
你以為,讓客戶買單的提案,一定是洋洋灑灑幾十頁的報告嗎?一個成功提案,不見得是100% 的完美過程,可能僅是你口頭上3 句話,或1 張圖,因為,你抓到了客戶的需求。這就是為何專案管理5 大流程中,從起始、規畫、執行、監控與結束,辨識利害關係人要擺在最前面的起始階段。「有專案管理經驗的人都知道,在起始
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