職場職涯

換位，是最好的溝通

當我們與人相處時，如果只站在自己的角度去要求、批評別人，就很難達成充分的溝通；當衝突與對立產生時，如果不懂得反觀自省、表達善意，就很難化干戈為玉帛。尤其在職場上，溝通的對象有主管、同事、下屬、客戶，每個人都有自己的位子、自己的立場，想要縮減溝通的距離，最好的方式就是跟對方角色互換，換個位子再出發！

你的溝通指數有多高？

Part1聆聽能力1. 身體會傾向說話者，顯示你注意在聽。2. 與說話的人保持眼神接觸。3. 對於別人的談話，會頻繁地回話或點頭。4. 會用自己的說法複誦對方所說的話，確認沒有誤解他的意思。5. 和別人交談時，不會分心去做其他事。6. 如果不了解對方說的話，會勇於發問。7. 除非是要澄清問題，否則不

辦公室成功溝通方程式

「溝通有那麼要緊嗎？」、「工作不就是把事情做好最重要嗎？說那麼多有什麼用？」如果你現在還在這麼想，那麼你離現代職場的工作核心就遠了。 「溝通」在職場上的力量有多大？擅長以說故事的方式與消費者溝通的蘋果電腦創辦人賈伯斯，不僅開創蘋果王國，也讓自己從黯然出走，重回事業巔峰；滙豐銀行資深副

Fisker定義未來汽車夢

這是一個設計師為自己造車造廠造夢的故事。這年頭明星級的汽車設計師不少，例如為BMW 創造出經典Bangle’s butt 車尾風格的Chris Bangle，或是為Ford 規畫出Kinetic Design（動感設計）新世代風格的Martin Smith。但Henrik Fisker 顯然是這群設

一年加薪4次的店長學

什麼行業可以一年加薪4 次？一年薪水翻2-3 倍？店長的年薪從120 萬元起跳，平均月薪10 萬？還記得去年9 月在台灣造成排隊購衣熱潮的UNIQLO 嗎？這就是UNIQLO 創辦人兼社長柳井正想出的全員經營制度，讓每個員工都有一年4 次加薪的機會，只要你能通過季考核。UNIQLO 優衣庫集團，目前

下個10年，現在就開始規畫

想未來，總是讓人想得頭痛。你還年輕，卻有周遭的親友團，不斷要你思考、計畫：下一個10 年，你要做什麼？「因為人生是一場馬拉松，而非百公尺短跑衝刺，」台灣最熱心的教育心理學者洪蘭就多次呼籲：年輕人要眼光遠大，比氣長。如何規畫自己未來10 年的前程？自己對很多事情都有興趣，如何挑出最適合的一條路？以下告

超級分工時代來了

合久必分，分久必合，似乎是管理中不變的道理，現在職場的最新趨勢，又從整合進化到「超級分工」（hyperspecialization）。網路時代更加速了超級分工的來臨，也就是說，今天的一份工作，未來將切割為好幾份。經理人必須學會將工作分割為微小、便於指派的單位。對於位在美國康乃狄克州的軟體開發公司To