職場職涯

好好地「說」話，認真當個「聽」話的人！

家庭溝通往往是模糊、消極和傷人的。很多事情沒有說出來，或說了一半；而說出口的事情可能是帶著批評的口吻。令人驚訝的是，當家中某個人一開口說話，就會有其他的家人受傷。你無法獨自改變這種互動狀態， 但是你可以成為改變的工具。等待家裡其他人開始好好溝通，這是行不通的。如果你等待孩子能主動透露他的想法，他可能

達成終極目標前先做哪件事？「紙一張」優先順序決定法

請拿出在第111頁以「該如何解決？」為主題寫下的「工作表1」。透過接下來的流程，就能為你寫出的對策排出優先順序，也就能決定哪一項該付諸實行了。請拿出紅筆。接著，請各自圈選出三個符合下面三個問題的選項。問題1：（先不管做不做得到）做了之後會最有效果的對策是哪個？問題2：看起來好做到、能夠輕易實行的對策

團隊走向失敗的前兆：聰明的下屬「習得性無助」

權力與責任同步失敗的一大因素是權力未能下放。當你要求聰明部屬負責主導某項專案，你必須同步賦予他們權力，並且讓他們感受到自己是貨真價實的專案主導者，否則他們執行任務會綁手綁腳，無法全心投入工作。聰明部屬必須有做決策、改變專案走向的權力，他們必須能擬定專案所需的資源、組織架構與必要實驗。反過來說，一旦他

親暱、沒界線的相處，就是一切問題的開始？

根據周遭跟邊緣人格相處的經驗，可以確定的是，往往一般人跟他們之間的錯誤模式都從一開始接觸就已造成。特別是很多人都會因為一開始的美好經驗而有先入為主的觀點（對方對我很好，我怎能拒絕），反而導致之後相處互動上的衝突，與對這類型的人的誤解。讓我們從例子裡來細看裡面的眉眉角角。他可能是你的同學，在一次團體報

學會「自嘲」，主宰自己的傲慢！

假性的謙卑多年前，有一位科學家送我一份禮物，感謝我幫助他以大學時期的研究為基礎，成立新創公司，當時我雲淡風輕地說：「別客氣，小事一樁，我只是善盡自己的職責。」當天開車回家途中，細想才發現自己把這位科學家生命中的大事說成不足掛齒的小事，彷彿這個天才的人生夢想根本「沒什麼大不了」，這件事情的重要意義被我

每天面對「無用的章跟簿冊」公務員坦言：怕變笨才離職

公務員的工作由於薪水不錯、相對穩定，是很多學生夢寐以求的工作。但一名網友卻反其道而行，在PTT上貼文表示自己作到心灰意冷，很開心終於「離職不作公務員了」，並細數認為自己不適合的原因，而這個決定也引來許多網友討論，認為網友可能太過衝動。該網友在文章中說，她是在106年考上公務員，距今已經在公職作了1.

商場真心話：台青聰明，陸青精明？

那年我在錢櫃集團工作。十月到上海出差展店，當天下午在浦東機場出關， 坐上公司的派車，開車的是一位來自山東的青年，開車平穩。 因為塞車，我在車上用手機聯絡事情。有一通電話是我跟台灣的秘書說：「我帶了虹吸式咖啡器具和咖啡豆，但是沒有酒精，所以今天沒辦法煮咖啡。」接下來我直接進錢櫃普陀店，參與開幕事宜，一