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該學南丁格爾或孟德爾？你該懂的數字溝通六步驟

大數據當道，同樣的一堆數字，由於各人解讀方式不同，結果可能迥異。具備分析力、善用量化分析思考，你可能因此在競爭激烈的職場中勝人一籌。專長數據分析、企業流程創新和知識管理的名管理大師戴文波特（Thomas H. DAVENPORT），以及華頓商學院博士、韓國國防大學商學及統計學教授金鎮浩（Jinho

別把自己當「NOTHING」！學習從工作中找到幸福感

工作量多、工時長是台灣上班族的夢魘，既然工作是辛苦的，你是否想過為什麼要工作？為了錢？為了興趣？還是為了理想？舉辦超過4000場演講的企業講師吳雅玲在新作《新，幸福工作學》，探討上班族如何在工作中尋求幸福。她認為，現在的想法是創造未來的基石，上班族可以設定目標，找到無法放棄的夢想。假使上班族總是把自

村上龍《55歲開始的Hello Life》，道盡中年「薪酸」、失業心情

根據人力銀行統計，台灣超過90%的上班族感受到生存危機，其中又以中年上班族感受最明顯，一方面得面對低薪、新鮮人取代危機，年齡也讓他們在轉職時出現困難。這種「薪酸」及「中年危機」也在日本社會表露無遺。知名作家村上龍的最新作品《55歲開始的Hello Life》以五位男女的故事，帶出中年離婚、失業，退休

從經典、趨勢、案例，剖析品牌之道

今年度《遠見》品牌特刊挑出四本新書，從經典、趨勢到實務案例，一一剖析行銷人的因應之道。首先來回顧經典。根據《哈佛教你行銷策略》一書，美國達特茅斯大學塔克商學院行銷學講座教授，凱文．藍恩．凱勒（Kevin Lane Keller）的文章〈品牌計分卡〉，建議品牌經營者從品牌定位、訂價、行銷活動、品牌資產

掌握十大特點， 輕鬆躍居強勢品牌

知名行銷學者凱文．藍恩．凱勒，是任教於美國達特茅斯大學塔克商學院行銷學講座教授。他在最新的《哈佛教你行銷策略》一書中指出，強勢的品牌通常具備十項特點。書中所舉的案例，多是發生在許久以前的經典，原理原則歷久彌新，也是後人研究的主題。這十大行銷特點是什麼呢？ 特點1 〉擅長滿足顧客想要的好處顧客購買產

品牌不敗祕訣：贏得消費者信任

在品牌太多的年代裡，如何奪得消費者青睞，永遠是各大小品牌的必修課。在《觀察的力量》一書中，消費者的信任，扮演至關重要的角色。例如，每當知名品牌推出新產品，消費者因為對該品牌的信任延伸，也會對新產品感到信任。民眾是否願意相信關於某個品牌的言論，也與他們是否信任該品牌息息相關。根據埃德爾曼顧問公司（Ed

用沸點原理， 對付「鉛筆型」商品週期

日本7-ELEVEn門市，每天會針對隔天的銷售，提出假設並積極下單備貨，大膽採用大面積陳列來促銷預計會熱銷的產品，自信地傳達「這是我們推薦的商品」。當商家這麼有信心，也會讓顧客感到放心，達到心理的「沸點」，購買欲望爆發，自然會埋單。這就像水溫上升到100℃就會沸騰，這套原理也適用於消費心理學。只是，

想在矽谷生存？你必須「砍掉重練」

當在台灣陷入低薪惡性循環，你是持續抱怨，還是願意出國開創一片天？中央資管系畢業的陳昭穎，沒有美國學位，卻找到矽谷的工程師工作。他把矽谷三年工作的點滴心得寫成部落格，文章不但吸引上萬年輕人轉發分享，還集結為《砍掉重練：30歲開始也不遲的工作術》一書出版。究竟美國與台灣的職場有和不同？有哪些心態需要「砍

借問舊書何處買？海馬爸遙指二手店

和所有的國家一樣，閱讀也是加拿大的教育重點之一。除了學校圖書館借書方便，各社區的圖書館，各城市市立圖書館也居民們每天去看報紙，年輕人上網看影片，學生做功課兼約會，家長借CD和DVD，小孩看漫畫，兒童聽說故事阿姨講故事的地方。除了到一般書店買新書，在溫哥華想補充精神糧食還有許多去處。從家裡附近的社區圖

三個願望一次滿足！魚夫帶您看建築、吃美食、聊歷史

文／林靜【今日讀好書】《樂暢人生報告書》書介：曾經是報社主筆、電視台總監、電台主持人的作家魚夫再出新書啦！決定退休享受生活樂趣的魚夫，這一回決定跟隨全台灣的七座驛站，從北到南，包括基隆、台北、新竹、台中、嘉義、台南以及高雄，七個早從日治時期就已是經典的火車站為主題，介紹鄰近車站附近的著名美食小吃。這