評論

匱乏年代中的工作快樂

早年我們經歷的貧困環境，和後來辦企業時的堅忍很有關係。我二十歲就從基層做起，國外念書回來到台東的工廠去。台東是我父親的發跡地，他是家中長子，十三歲就為了替家裡少一口飯，也為了多三塊工錢，隻身到台東工作。在貧困中有工作的快樂是一種資產，這是年輕一代很難體會的，「匱乏也可以過得很好」。因為匱乏給了大家發

失敗個案 凱瑪百貨 (Kmart)

策略＊凱瑪原先一直都是以中低收入者為主要顧客群，但在對手強力競爭之下，在1990年決定轉而針對收入更高、且重視流行的顧客群。但是凱瑪從硬體（如店面設計）到軟體（如服務品質）提升的水準不夠，不足以吸引新的目標客層。而同時又無法忘懷過去的低價策略，結果顧此失彼，反而造成策略模糊失焦。＊大幅偏離了原有的核

青年維特的新煩惱

青少年的失業問題在國際上普遍受到重視，許多專家預期隨著嬰兒潮世代年紀的增長，以及年輕世代人口數的減少，青少年所面臨的就業問題就自然消失了。其實不然。就大部分的OECD國家而言，即使年輕人口數的相對縮減，並且產業結構朝向「年輕密集」的服務部門發展，青少年的就業與所得仍持續惡化。也有人認為只要年輕人的薪

過去心不可得

一、萬福之源 有個人到寵物店買鳥，選了隻色彩十分美麗又會唱歌的天堂鳥，老闆要價新台幣5000元；他覺得貴了些，就另選一隻顏色差一點的鸚鵡。 老闆：「這隻要1萬元。」 客人：「這隻不如剛才那隻美麗，為何比較貴？」 老闆：「這隻會講五種語言。」 客人只好再選一隻店裡最不起眼的鳥。 老闆：「這隻要5萬元。

城市時代來臨

管理大師杜拉克（Peter Drucker）是位博學又有遠見的學者。早在全球跨國企業風行的二十世紀末，他已看出二十一世紀是超國企業（transnational）走向，「母公司與子公司界限模糊，只在乎哪裡有利，不在乎哪裡設籍。」這位從十九世紀末，跨越二十世紀走向二十一世紀的大師，親炙過歐洲人文思想的薰

職業訓練到永續就業之路

人力資源是我國經濟發展的原動力，提升職業能力，更是確保勞工工作機會的最佳方法，政府相關單位近幾年來除持續增加職業訓練的投資之外，對於提高職訓意願與效益一直不遺餘力。根據研究結果發現，造成國內企業與勞工職訓意願低落的主要因素之一，是未能體認職業訓練的重要性。對此政府可採取較積極的措施，強制介入要求企業

人才要放在營運第一線

Q：台灣絕大多數的企業是中小型企業，而書中所提的例子大都是大型企業。「4＋2方程式」也適用於中小型企業嗎？公司的大小會影響「4＋2方程式」的應用嗎？A：我們研究的企業，資本額從1億到60億美元；其中大多數在研究計畫剛開始時都不是很大，有許多是中型企業。本書的作者曾看過許多中小型企業也具有大型企業的缺

進步個案 泰瑞達公司 (Teradyne)

策略＊泰瑞達原先以先進技術站穩市場，後來逐漸被同業趕上，加上產品價格過高，員工傲慢自大，因此從1980年代中期開始公司陷入低潮。＊當時擔任總裁兼董事長的達比洛夫決定展開了為期一年的企業改造行動，設計了一套策略來滿足顧客的需求，包括：大量投資研發，設計出最先進的產品，並且壓低價格，大幅增加產品線，成為

第三隻眼睛

8月豔陽下，邀請國內四十八家媒體主管一起南下走透透的陳水扁總統，這天在高雄登上中船新造的貨輪駕駛艙時，雙手緊握方向盤感性地說道：「只有站得高、看得遠，才能行得穩。」高喊「拚經濟、大改革」的陳總統，究竟要將台灣航向何方？一直是很多人心中的疑問。在這趟名為「看見進步台灣」的下鄉之旅，一行人參觀了轉虧為盈

讀者投書

基金會知多少《遠見》8月號報導了國內前一百大非營利組織的排行榜，其中透露許多發人深省的訊息。從基金會主要基金來源觀察，不難發現其中許多都是企業或集團出資成立的，但這其中又有多少基金會是真正發揮「慈善」「福利」或「文教」主旨的？若以排行榜中「活動力」一項做為粗略的檢驗標準，似乎只有世界展望會、中華血液