評論

未來商機先驅1〉隨身保全　迷你龐德360度的安全管家

「施明德的倒扁車隊到哪裡了？幾時會到苗栗？」10月上旬，倒扁車隊來到苗栗的前夕，林媽媽在「迷你龐德」（MiniBond）的網站上按下帳號和密碼，透過衛星定位，在電腦上就看到施明德的確切位置，立即和先生、孩子換上紅衣，到車隊附近，參加遍地開花的活動。那一陣子，全台灣關心倒扁活動的人，都可以掌握施明德的

未來產業前鋒2〉再生能源 　英華威投資300億借風使力

「我們像在替台灣的風力發電開疆闢土，過程可說蓽路藍縷。誇張一些來說更像做義工，將風力發電的觀念傳達給官員及民眾，」英華威風力發電集團副總經理王雲怡說。2000年時看到強調綠色能源的民進黨執政，德商英華威見時機成熟，決定來台投資設風力發電廠。德國英華威於1996年成立，至2005年底已在全球開發興建超

未來產業前鋒1〉仿生科技　水之械把觀賞魚變成看家魚

美國知名雜誌《Business 2.0》在三年前曾撰文指出，「仿生科技」（Biomimetics）是未來人類開創更美好新世界的八大科技之一，前景與奈米科技並列。自古以來，很多的科技及應用，均來自科學家觀察與體會大自然生物而來。例如蝙蝠讓人類衍生出雷達傳達技術；海豚與鯨魚，發展出水中聲納技術，並應用在

未來工作方式2〉遠傳電信瑞典籍總經理 楊麟昇　到異鄉工作在世界出頭天

「我是一顆蛋：外表是白，內心是黃！」來自冰寒的北歐瑞典，取了個非常本地化的名字，遠傳電信總經理楊麟昇（Jan Nilsson）時常暖意十足的，笑著跟台灣朋友比喻自己性格。先後在大陸、菲律賓、印尼、印度、台灣等地工作，楊麟昇在亞洲各國的電信公司，已待了15年時間。今年54歲、非常適應亞洲文化的他，直說

中信金控涉嫌套利　銀行界為何冷眼對待？

中信金控違規插旗兆豐金控，早在7月間，金管會就已經高規格祭出行政處分，沒想到又被檢調單位盯上。10月16日，檢調單位大動作約談中信金控前財務長張明田，隔天即收押禁見，中信金控副董事長辜仲諒也列為被告，董事長辜濂松的處境也備受關注。除了中信辜家面臨創業以來的空前危機以外，此案也是自2001年金控公司開

亞都麗緻總裁嚴長壽檢討落榜　我們需要再次感動每一位同仁

這一、兩年，我看到很多企業因為在意《遠見》服務大調查的評選結果，而努力改善服務，很讓人感動，也的確具體對台灣服務業產生正面影響。但我必須坦白地說，當亞都每次都得第一名時，我其實非常不安，不安的原因來自於，我知道有些地方還是做得不夠好，另外我看到業界很多人也用心在做服務，亞都如果繼續得獎，對其他飯店並

我也是服務業　更需要關注的服務業

計程車業〉婦協計程車 嚴管創造出乘客的信任計程車已是都會地區民眾最常接觸的服務業之一。因此今年《遠見》服務業大調查，特別增列了「計程車」業態。根據交通部資料，目前全台登記有案的計程車約有9萬3000台，光台北縣市就占5萬8000台。《遠見》特依車輛數、品牌知名度，在台灣北、中、南三地區共調查了10

80分俱樂部　80分的服務怎麼做到？

百貨業冠軍〉衣蝶百貨 寵功奏效，寵客人寵員工被譽為百貨公司生死鬥的周年慶期間，一位從未到過衣蝶百貨的貴婦，坐著私家轎車準備到台北市南京西路上的新光三越大肆採購，沒想到壅塞的交通，把她堵在隔壁的衣蝶門口。這時高大俊俏的衣蝶男性門僮（doorman）替她打開車門，目迎微笑並致上「歡迎光臨！」受寵若驚的

2015關鍵報告　你不能不知未來6大趨勢

「要達到十年後國民所得3萬美元，必須精準算出製造業、服務業對國民所得各貢獻多少，才能達到此目標。」「光想著3萬美元，卻沒有配套措施，等於白訂，沒有意義。」「為什麼一定要追求高所得？像紐西蘭國民所得2萬多美元，只比台灣多一些，但它被視為先進國家，我們不一定要全然以所得來當作目標。」一個午後，空中傳來陣

長宿再度發燒 日本人在台灣的退休進行式

近幾年來，日本人一直是台灣第一大觀光客來源，去年11月還突破100萬人次的紀錄。現在不僅觀光客，近一、兩年來，日本退休族在台灣，也逐漸增加中。不可否認地，台灣成為愈來愈多退休日本人選擇長宿（Long Stay）、來當企業顧問、或開創晚年事業第二春的好地方。雖然政府並沒有精確的數據顯示，到底台灣近年來