評論

遇見未來關鍵趨勢5〉高環保低勞力 　企業競爭多精敏少廢棄

未來十年內，企業依舊會面臨的難題包括：商業環境變動快速、同業競爭激烈、及客戶要求日益升高。而新興工業化國家投入製造市場，如中國及印度，也為全球產業帶來挑戰。唯有具備安全、高彈性與高效率的自動化生產結構，方能使不具勞力密集優勢的台灣，在製造業競爭上占有一席之地。未來企業不再以「大」取勝，如何提升自動化

遇見未來關鍵趨勢4〉高人性低限制 　仿生科技機器人加入生活

未來十年，科技創新主要來自於多領域技術整合的突破。結合兩種以上技術而成的多種技術與跨學門領域將成主流。例如未來工程師不僅要懂理工科，更要學習生物學。在此趨勢下，結合自然與人工智慧的仿生科技也會愈來愈熱門。東京大學日前研發的一種人型機器人——HRP2，不但能切菜、煮飯、打掃，還會聰明的模仿人類做家事。

遇見未來關鍵趨勢3〉高虛擬低實體 　辦公室蓋在Internet

網路溝通突破自然時空限制，虛擬活動已逐漸取代許多實體交流，形成第五度空間。根據《電腦產業年鑑》（Computer Industry Almanac）的「各國網路使用人口調查」報告，全球網際網路使用人口由在1995年的4500萬、2000年的4億2000萬，快速成長到2005年的10億，預計2011年

遇見未來關鍵趨勢2〉高移動低國界 　國籍無用經濟體決定一切

「每一次我想見到你，就要飛！無論地球上哪一角，我一天就到！」藝人陶晶瑩的《走路到紐約》一曲中，明白陳述「天涯若比鄰」的真實當下。除了交通運輸的便捷，全球化已造成市場、國家和科技，前所未有的整合。全球化的直接影響，顯現在傳統國界的弱化。跨國企業全球分工的結果是：德國汽車在墨西哥製造，澳洲袋鼠玩具在中國

遇見未來關鍵趨勢1〉高齡化低退休 －只有抗老沒有養老

「人口結構變遷，加上全球化與知識經濟，將成21世紀上半葉，國際間三大關鍵趨勢，」已故的管理學巨擘彼得‧杜拉克，在《下一個社會》一書中，明白指出。2005年，全球人口突破65億大關，預計到了2015年，將達到72億至75億。但是相較於1985年人口年增率達1.7％、2000年達1.3％，2015年僅1

台灣第一位「政策經濟學家」——王作榮先生的壯志與失落

（一）第一位「政策經濟學家」經濟學家依他們的貢獻也許可以分成兩類：第一類是對經濟理論有原創性的貢獻，他們是諾貝爾獎得主。自1969年頒發以來，全世界約有70位得到這項榮譽。第二類是按照他們的貢獻及參與，分別在不同的專門領域發揮專才：‧有些在構建模式與實證研究上有成就。‧有些在推進經濟理論上有創見。‧

你不能不知未來6大趨勢－史上動員最多精英的未來參考書

「2015台灣產業發展願景與策略」與其他報告最大的不同，正在於尋求廣泛、非少數精英領袖的看法。為了尋找2015年的願景台灣，多達數千人以上的台灣各行各業負責人、高階經理人，甚至連居住在台灣的外國人，幾乎都被詢問了意見。 Step1.與50位台灣菁英質化訪談第一階段先進行質化訪談。小組成員先蒐集20

優質服務就能反敗為勝2〉立榮航空－提早一步，看到顧客需求

去年，在《遠見》服務業大調查「國內航空」業態中，排名最後的立榮航空，今年以74.92分的高分，大幅領先對手，摘下冠軍。時間推回一年前，初聽到調查結果，立榮航空全體員工十分沮喪。然而，立榮仍舊打起精神，推派代表向《遠見》詢問，究竟哪裡做得不周全。在聽聞去年欣葉餐廳從谷底翻升為第三名的「臥『欣』嘗膽」故

未來工作方式1〉東隆五金副董事長 陳伯昌 　行動工作8.5億人的新職場

「一年有150天，我睡在世界各地的旅館裡。清晨剛醒來、腦袋一片模糊的時候，好多次想不起來，自己身在何處，」剛過40歲生日的東隆五金副董事長陳伯昌笑著比喻，常常前一晚談生意的情節，跟今早的房間背景，如同銜接不上的電影橋段，連結不起來。為了到各個國家見客戶，陳伯昌每年要用到100多張登機證。他微笑著說，

未來商機先驅2〉長者服務業　銀髮家園 維護生活權而非生存權

高雄市70多歲的李婆婆，不願和子女同住，家裡總堆滿各種回收雜物。去年底她搬進左營翠華社區的「銀髮家園」，和許多長者當鄰居。在新鄰居的鼓勵下，李婆婆竟然改變習慣，動手整理新家，房子變得一塵不染。去年中風的黃老伯，原本要坐輪椅才能行動，85歲的他，之前看到槌球，就閉起眼打瞌睡。今年3月來到銀髮家園後，社