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未來工作方式1〉東隆五金副董事長 陳伯昌  行動工作8.5億人的新職場

楊方儒
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楊方儒

2006-11-01

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未來工作方式1〉東隆五金副董事長 陳伯昌  行動工作8.5億人的新職場
 

本文出自 2006 / 11月號雜誌 2015關鍵報告:你不能不知未來六大趨勢

「一年有150天,我睡在世界各地的旅館裡。清晨剛醒來、腦袋一片模糊的時候,好多次想不起來,自己身在何處,」剛過40歲生日的東隆五金副董事長陳伯昌笑著比喻,常常前一晚談生意的情節,跟今早的房間背景,如同銜接不上的電影橋段,連結不起來。

為了到各個國家見客戶,陳伯昌每年要用到100多張登機證。他微笑著說,即使網路這麼發達,但是不跟客戶面對面,「不知道客戶長相是圓的、扁的,怎麼談生意?」「網路改變了人們資訊交換的行為,但真要談到生意,模式還是相當傳統。」

陳伯昌認為,包括談判、執行協調、業務往來,都還是需要面對面的溝通,大半是網路視訊會議無法取代的。大學時念的是航運技術,沒想到陳伯昌現在就過著四海為家的生活,成了個不折不扣的行動工作人。

工作遊牧族,全球8.5億人

德籍作家英格莉緒(Gundula Englisch)在《工作遊牧族》(Jobnomaden)一書,將行動工作人定義為:始終在旅途,卻永遠聯絡得上的一群人。

拜網路與無線通訊等科技普及之賜,全球正快速崛起一個新興族群,他們因工作需要在各地移動,無時無刻都可以為工作貢獻。現在工作者,無論移動到哪裡,就算在高速公路上動彈不得、飛機誤點、機場關閉,決策都能照樣執行。

陳伯昌舉例,美國當紅的黑莓機(Blackberry),讓人可以隨時隨地接收電子郵件,每次他到了各國大機場,就看到一堆人低頭忙著收發郵件,「因為沒有藉口不即時回覆了!」

根據國際數據資訊IDC的研究指出,未來行動工作人依工作場所,可區分為以辦公室為主(office-based)、非以辦公室為主(non-office-based)、以家庭為主(home-based)等三大類。陳伯昌即屬於非以辦公室為主的行動人。

IDC預測,到2009年,全球行動工作者上看8億5000萬人,達世界總工作人口的1∕4強。比例最高的美國,將有超過70%的工作人都是行動工作者。

內勤外務不分,工作生活沒界線

16年來,陳伯昌在兩岸三地,歷任匯豐銀行的消金、企金不同平台。30歲出頭就當上匯豐直接投資(亞洲)有限公司董事,陳伯昌每年經手百億跨國資金流動,加上有如坐直昇機般的升官速度,是人人稱羨的投資金童。

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台灣出生、長大、求學的陳伯昌,現在的家在香港,每次回到台灣故鄉,都是出差住在旅館,與台北市幾間頂級飯店的商務中心服務生,十分熟稔。

陳伯昌可說是一個大時代的縮影,他的工作與生活也可說是未來工作者的先驅。

陳伯昌預言,到了2015年,朝九晚五的工作將愈來愈少。在產業供應鏈持續整合的前提下,內勤與外務工作的分野將愈來愈模糊,「現在很多研發工程師,都要到外頭跑客戶,在第一線聆聽需求了,以後這種情況會愈來愈多。」

行動人看起來很「酷」,但真實上卻不一定如此美好。從陳伯昌身上,可預見未來工作者的辛苦。

陳伯昌語重心長地說,資訊高度流通,對於長期行動工作者來說,真的更忙,24小時不停機的結果是:自由的時間愈來愈少。

正要步入壯年顛峰期的陳伯昌,飛了這麼多年後,今年主動辭掉了匯豐這個鑽石飯碗。

未來必修:篩選資訊、適時抽身

2000年底,陳伯昌代表匯豐,接手東隆五金重整案,他的人生出現大轉折。在金融圈一直與紙上數字為伍,到了嘉義鄉下,卻要跟黑手師傅,實地研究如何設計鎖頭。

在他與董事長王鍾瑜攜手改造下,東隆在短短六年內,成功清償60億負債,是現今東隆資本額7.54億的八倍。

東隆去年每股盈餘高達5.28元,讓許多科技新貴瞠乎後矣,這一家曾經被打入全額交割、甚至下市的30年老公司,如今,股價已經攀升到40元的歷史新高。

在陳伯昌口中,他在東隆的階段性任務已經達成,9月30日已卸下總經理的重責大任。

他有感而發地說,很多人都是用工作上的忙碌,來掩飾內心的寂寞,甚至很多年輕人迷失在茫茫網海中,「對於行動人來說,資訊爆炸時代另外兩門必修學分,一個是懂得篩選資訊,一個是要記得適時抽身!」

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