高雄市70多歲的李婆婆，不願和子女同住，家裡總堆滿各種回收雜物。去年底她搬進左營翠華社區的「銀髮家園」，和許多長者當鄰居。
在新鄰居的鼓勵下，李婆婆竟然改變習慣，動手整理新家，房子變得一塵不染。
去年中風的黃老伯，原本要坐輪椅才能行動，85歲的他，之前看到槌球，就閉起眼打瞌睡。
今年3月來到銀髮家園後，社工員克服他的心理障礙，他不僅打起槌球，還關心別人得幾分，因為每天運動，現在已經擺脫輪椅，靠枴杖行走。
去年12月開張的「銀髮家園」是高雄市府花費350萬元，將閒置國宅改建的第一座老人住宅。
負責規劃的身心機能活化運動協會，參考日本模式，每一個屋裡都設置緊急聯絡系統，只要按下按鈕，119急救台在20秒就能接獲報案。室內設備也十分貼心，衣櫥吊桿可以升降，只要拉著垂下的轉桿，老人家拿衣服、吊衣服，都毫不費力。
這座老人住宅的實際策劃者是，福樂多公司總經理兼身心機能活化運動協會理事長蔡錦墩。
向全球最長壽的國家取「老人經」
1993年，台灣老年人口剛突破7％，蔡錦墩預見未來社會對長者服務的龐大需求，第二年就投身銀髮產業，堪稱是台灣經營銀髮產業的先驅。
今年，台灣老年人口增加到總人口的10％，讓不少人認為他終於好運到來，可以大賺老人財了。
但是，蔡錦墩卻走過一段艱辛的經營之路，「不少人誤認為老人增加了，做老人生意就能獲利，」他搖著頭，語氣略顯無奈。
蔡錦墩原本販售醫療器材，13年前辭職離開，和友人以千萬資金，進入這個陌生產業，也在友人引薦下，認識推廣老人身心運動的日本人小川真誠，從此開啟和日本老人福利協會的合作道路。
十幾年前，小川真誠就告訴蔡錦墩，槌球有益長者健康，於是他背著槌球袋，到長青活動中心示範。可是，當時社會認知還不夠，沒人理會，而公司裡一通詢問電話也沒有，他連虧七年，最慘的一年虧了400多萬元，壓力大到不知道下一步要怎麼走，很想賣掉公司。
「長者要過得好，這是我的理念，我要堅持，」不肯放棄理想的蔡錦墩，不顧負債，持續從日本引進音樂療法、生活輔具，也讓當時尚未過世的岳父母使用。
終於，他的堅持讓愈來愈多人看到了。自從五年前，醫院、政府機關的委託案接踵而來（護理之家、訓練照護人力、老人養護中心），財務狀況才開始好轉。
「福樂多讓台灣注意銀髮產業，」數度和蔡錦墩參與研討會的萬能科技大學國企系副教授李光廷有此發現。
10年後，台灣銀髮商機收割期
現在，蔡錦墩發行季刊，每年演講超過30場，教授聽他暢談實務經驗，寫碩博士論文的研究生爭相訪問他，工研院也組隊南下參觀。社福團體想觀摩日本的老人服務，更要他這個識途老馬安排介紹。
在蔡錦墩的心裡，長者是寶，不是負擔。「人人都會老，等我老的時候，也要享受好的服務，」他發現，長者過得好，醫療費用會減少，中風老人若能每天從事身心活化運動，每個月可少花1萬元的醫療費。
對將來有心投入銀髮服務產業的人，蔡錦墩有什麼建議呢？「除了具備熱情，還要了解長者需求，這行業不宜貿然進入！」
他說，日本老年人口增加到14％，才出現龐大商機，以此情況看，台灣要等到10年後才有大商機。他提早23年投入，因此吃了不少苦頭，若不是憑著意志力，也走不到今天。
隨著人口結構愈來愈老化，其實銀髮族的相關商機需求，只會愈來愈多，甚至連幫長者洗澡，都可以成為一門單獨的生意。日本已出現到宅洗澡的服務，蔡錦墩打算在年底聘請相關人員來台傳授，訓練人員，明年在台灣推出這項服務。
「如果我的努力能讓社會重視長者的生活權，這輩子就不算白過了，」蔡錦墩露出喜悅的笑容。
他手指公司網站，網頁上有一棵綠色大樹，這是當時投身銀髮產業所許下的願望：希望長者福利能像大樹，愈長愈大。13年來，這棵大樹始終在他心裡，這條路他要走下去，直到每個人在晚年都能過得有尊嚴。
